Últimas reclamaciones

La primera notificación de Citroën informando del fallo la recibí en Octubre 2023. Me puse en contacto telefónico con el concesionario Urkiola Motor de Galdakao, Bizkaia. Tomaron mis datos y me dijeron que esperara. Desde entonces he recibido varias cartas del fabricante. En la de Mayo me imponen que deje de conducir mi único coche, sin fijar una fecha para la reparación y diciendo que espere instrucciones. Mientras tanto, me he registrado como perjudicada, he llamado y escrito protestas al concesionario, sin resultado. El 16 de julio (9 meses después del primer aviso) Citröen me envía un mail "agradeciendo mi paciencia".

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado dos ciclos superiores en Ilerna. Empecé a cursar Asistencia a la Dirección en un instituto público en el año 2022/2023. Hice el primer curso y por cuestiones de acortar el tiempo de finalización de ciclo para el tema de mis oposiciones, decidí hacer un traslado de expediente a Ilerna. Ya que en Ilerna no te ponen un límite de 1000horas para poder matricularte. En el curso 2023/2024 comencé a estudiar en Ilerna. El primer semestre hice el segundo curso de Asistencia y el segundo Semestre realicé las asignaturas que me quedaban de Administración y Finanzas, para tener las dos titulaciones. Ahora en Julio, me han mandado el certificado de notas de finalización de ambos ciclos y me han puesto las mismas fechas de un ciclo y de otro. No han tenido en cuenta las fechas reales. Desde secretaría se han negado a solucionármelo y me han dicho que aporté la documentación tarde. Y es incierto, porque tengo los correos y la prueba de la fecha en que los mandé, que fue a principios del curso en que matriculé. El problema es que ellos hasta finales de Diciembre, no gestionaron mi documentación. Cuando ya había tenido que llamar en multitud de ocasiones y haber mandado la documentación varias veces. No es justo el dineral y el esfuerzo empleado. Para que ahora los títulos no me vayan a servir de nada. Voy a tener problemas con los tribunales de baremación en la oposiciones. He llamado varias veces y me dicen que ellos no pueden hacer nada. SOLICITO […].  Que me pongan la fecha exacta de cuando cursé las asignaturas y no cuando ellos han querido ponerlas. No es lícito que te pongan las mismas fechas en un ciclo y en otro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de noviembre compré en vuestra página web unos vuelos Madrid - París, sobre los que recibí un correo electrónico el día 15 del mismo mes con un aviso de cancelación de uno de los vuelos. En ese momento, las únicas opciones que se me propusieron fueron el cambio de vuelo, con un sobrecoste bastante notable respecto al precio original, o bien la cancelación de la totalidad de la reserva (viaje de ida y de vuelta), dejando en vuestras manos la solicitud del reembolso a la compañía aérea. Respecto a esta última opción, que fue la elegida por mi parte, se me comunicó que establecíais un plazo de tres meses para darme una respuesta, plazo que ya de por sí me resulta abusivo. Casi 3 meses después, el 12 de febrero, recibo un nuevo correo por vuestra parte indicando que habíais solicitado el reembolso a la compañía aérea, para, de nuevo, el 7 de marzo, informarme de que una parte de la reserva no era reembolsable. Finalmente, el día 10 de abril os volvéis a dirigir a mí indicándome que la compañía no ofrece ningún reembolso y que lo sentís mucho. Ante esta situación, me encuentro totalmente desamparado, ya que yo compré unos vuelos con un precio y la única opción que me habéis ofrecido de facto era, o bien aceptar un nuevo precio que casi doblaba al original, o bien perder la totalidad de lo pagado (282,50 euros). SOLICITO el reembolso de la cantidad total de la reserva, en virtud de los perjuicios ocasionados y la indefensión como consumidor ante una práctica completamente abusiva por parte de vuestra compañía. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están amenazando con ya ir a los juzgados por no pagar algo que ni siquiera he estudiado. He estado sin trabajar con miles de problemas en mi cabeza. Pensé que estudiar allí cambiaría mi vida pero mi salud mental por casi dos mil euros no lo voy a perder. Quiero irme de vuestro centro que al fin y al cabo no saben ni dar educación. SOLICITO que me devuelva el dinero que llegue a dejar. Y que me quiten de vuestro centro. No quiero formar parte de un centro estafa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 7 de Mayo de 2024 realicé el pedido ZEHMONOLY por valor de 50,27eur. Al ver que no lo recibía, contacté con uds. y me contestaron el 27/5 indicando que no disponían de un par de los productos, para finalmente recibir un correo por su parte (03/06/24), diciendo que el pedido quedaba anulado por rotura de stock. He llamado varías veces y nunca contestan, tampoco tengo respuesta a mis correos pidiendo el reembolso. SOLICITO que procedan a su reembolso a la mayor brevedad posible mediante el mismo método de pago que se utilizó para el pago. Sin otro particular, atentamente.

Hola Abrí una cuenta en Trade Republic para beneficiarme de su oferta de remuneración al 3,75%. Depués de mandar 500 euros a la cuenta de Trade Republic , cambié de opinión pues necesitaba el dinero y realicé la transferencia desde Trade Republic a mi banco personal. Para mi sorpresa me cobraron en el camino 499 euros de comisiones y solo recibí 1 Euro. Ahora miro en opiniones en la web y veo muchos más afectados. He intentado contactar, pero no hay forma de hablar con ningún agente, solo por mail y su respuesta es que ya enviaron el dinero. Pero lamentablemente se han quedado 499 euros en comisiones de un total de 500 euros. Por favor les ruego me ayuden con la reclamación pues no deseo pasar directamente a juicio, sino resolverlo de forma amistosa, Atentamente Angel Luis García

Quería hacer una reclamación por mi mala experiencia en el camarote 2178 que me dieron en el crucero que realizamos con Costa Cruceros por los fiordos noruegos con el COSTA DIADEMA. Hicimos tres reservas el 9 de Enero del 2024 para hacer el crucero con el Costa Diadema con fecha de embarque el 11/05/2024 y desembarque el 18/05/2024. El puerto de Embarque fue en Copenhague (Dinamarca). Eran 3 camarotes y 2 de las reservas nos dieron el camarote asignado unas tres semanas antes del embarque: los camarotes no nos los asignaron hasta el día 4/05, es decir, 7 días antes del embarque y nos asignaron con la reserva 31141744 el camarote 2178 y con la reserva 31141804 el camarote 2176. En la reserva incial habíamos pedido camarote con balcón y vistas al mar. Es inadmisible que nos den 2 habitaciones en el puente 2. El peor puente que nos pueden dar. No es un balcón, es una salida con vistas relativas a los cascos de las barcas de salvamento. NOS HICIERON PUBLICIDAD ENGAÑOSA y me siento totalmente engañada!!! El primer día voy a recepción a quejarme y me derivan a hablar con el info point con Fernanda. Tengo que poner una queja formal por la poca empatía de esta señora a la que hizo caso omiso a mis quejas, dijo que escribiría a la señora Concepción Romeu quien nos había hecho la reserva y si no es por mi insistencia no habría hablado conmigo ni habría hecho ninguna gestión al respecto. Muy mal servicio de Atención al cliente. El lunes 13/05 vuelvo a ir a quejarme por el camarote que nos han asignado y Fernanda nos pone en contacto con el responsable de hospitality, un tal Maximo, quien nos comenta que no han tenido respuesta de Concepción Romeu y que no disponen de ningún camarote disponible en un puente más alto para hacer el cambio. ME SIENTO DE NUEVO ENGAÑADA!!! Mi primera sorpresa y decepción, fue que a mi y a mi marido que celebrábamos los 25 años de matrimonio, cuando vimos al camarote que nos habían asignado el 2178 pudimos comprobar que quedaba por debajo las barcas de salvamento y las vistas eran las de sus cascos. Para ser una reserva garantizada por importe de 2000€ por persona una vergüenza!!! La ventana y la puerta de salida al exterior estaba todo oxidado y sucio, no lo limpiaron en los 7 días que estuvimos de crucero. Los cristales y el suelo del exterior estaban muy sucios. El martes 14/05 avisamos a la recepción de que había un escape en una de las tuberías del pasillo en frente de los camarotes 2176 y 2178 de agua sucia con muy mal olor. Aquella misma noche a la 1:30h de la madrugada en la habitación 2178 (la mía y la de José Vila), había una gran mancha de agua sucia enfrente el sofá y un fuerte mal olor de orina que salía de alguna tubería del lavabo. Me vuelvo a quejar a la recepción y nos ofrecen ir a dormir en el mismo puente 2 en la habitación 2177. A las 2 de la madrugada sólo con los neceseres estábamos haciendo cambio de habitación para ir a dormir. Al no recibir respuesta alguna de la queja y del mal olor que había en el camarote 2178, el jueves 15/05 sigo con la queja de que la mancha en la habitación 2178 sigue existiendo y el mal olor a orina también, no me hacen ningún caso hasta la vuelta de la cena a la 1,30 de la madrugada en la que nos ofrecen ir a dormir a la 2177 de nuevo, cuando llegamos a la habitación nos encontramos el sofá lleno de sábanas, tenemos que llamar a recepción para que las retiren, Pero las guardan en el armario. A la mañana siguiente a las 7:30 de la mañana nos llaman a la habitación y era el servicio de habitaciones que venía a retirar las sábanas!!! Sólo pudimos dormir 5 horas… Patético!!! El último día que fuimos a hacer una consulta a Fernanda que para variar no nos lo supo solucionar y me dice que por todas las molestias me han abonado a mi cuenta el importe de 66€!!! Vergonzoso recibir sólo 66€, cuando el servicio que yo he recibido y el perjuicio de todo lo ocurrido durante mi viaje nadie lo puede compensar y menos con unos míseros 66€. Como pueden ver nuestra bodas de plata han sido patéticas por vuestra falta de profesionalidad y seriedad en la atención al cliente a la hora de ofrecer el producto que había comprado. Pido una compensación correspondiente a todo el daño moral ocasionado, el camarote asignado no es el que se nos había prometido (oferta comercial engañosa) y la avería que tuvo el camarote no se solucionó como debía y tuvimos que dormir en un camarote con unos olores muy desagradable durante más de la mitad de las noches. Espero que la atención al cliente de Costa España sea la apropiada y esté al nivel que corresponde a una empresa de vuestro calibre, yo había hecho dos cruceros más con COSTA CRUCEROS hace unos 10 años y la calidad del servicio fue muy superior a la experimentada esta vez. Un saludo

Teníamos nuestro vuelo a las 21:25 horas del 15 de julio de 2024, a las 19:40 nos comunican que el avión saldrá a las 22:05. El embarque comienza en torno a las 21:50, por lo que ya era casi imposible salir a la hora prevista. El avión acabó saliendo a las 23:15, por lo que perdimos el autobús que teníamos comprado en Madrid para las 1:15 que nos llevaba a Valladolid. Ya no había más hasta las 9, por lo que tuvimos que hacer noche en Madrid y pagarnos otro autobús por la mañana. También quiero añadir que no se nos dio ningún tipo de explicación, cuando además salimos una hora y diez minutos más tarde de lo que nos habían avisado por el retraso, haciendo un total de una hora y cincuenta minutos.

Me han ingresado un préstamo de 200€ cuando yo sólo estaba viendo opciones, y cuando veo el ingreso, hago la devolución inmediatamente con tarjeta más los intereses y más la comisión por pagar con tarjeta. Mi sorpresa viene cuando veo el contrato (que sólo se puede visualizar una vez te ingresan el dinero) y veo que tengo que pagar 547,06€. Les he mandado un correo pidiendo la cancelación del contrato pues estoy dentro de los 14 días y encima hice la devolución, pero no obtengo respuesta.

Estimados/as señores/as: Yo tengo mis suministros con endesa, un dia cambio mi entidad bancaria y busco un teléfono para contactar con endesa y cambiar el numero de cuenta por el que se pasan las facturas, contesta selectra y me dice que si pero para eso hay que hacer nuevo contrato, insisto en que quiero seguir con endesa y me dicen que si pero que hay q hacer nuevo contrato igualmente, accedo y me hace un contrato con repsol, cuando me entero, a los pocos días, vuelvo a contratar con endesa, y ahora repsol me pide que pague los días que estuve con ellos. Lo peor de todo es que llevo dias intentando hablar con selectra para poner una reclamación y me la denegan. Solicito que no se me pida mas ese dinero y romper toda deuda. Gracias