Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el perito de Mapfre no va a peritar mi motocicleta, la cual lleva mas de 1 año en taller, Mapfre no me da ni moto de sustitución ni contestan a mi abogado. SOLICITO que por favor, vaya el perito al taller y haga la peritación para que el taller pueda devolverme mi motocicleta.? Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el pasado 12 de enero hice un envío, me compraron un artículo por vinted y el comprador eligió la mensajería Inpost. Lo llevé a un punto de entrega que en este caso fué una tienda de móviles y hasta aquí todo bien. El día 15 de enero me hicieron otro pedido de Vinted, eligieron otra vez la mensajería y en este caso lo llevé a una pastelería, otro punto pack. Cuando alguien compra un artículo, te envían una etiqueta para para pegar en el pedido, estoy al 100% segura que no conundí las etiquetas, cuando además fué con tres días de diferencia. la sorpresa fué que a la del primer envío que era en Francia, le llega el artículo de la segunda el cual ya había reclamado y siempre respuestas automáticas. Se pone la remitente en contacto conmigo y me devuelve el artículo, pero el suyo no llega, desde Vinted le han devuelto el dinero, pero a mí no me han dado nada y sólo me dicen que me ponga en contacto con inpost, a lo que su única respuesta es, que yo he duplicado las tarjetas de envío y se lo pongo literal Entendemos tu situación pero cuando dos paquetes viajan con la misma etiqueta puede perderse la trazabilidad de uno de los envíos al tener las lecturas duplicadas durante su tránsito. Lamentamos lo sucedido, entonces reclamo que si ellos deben de tener dos paquete con el mismo destinatario y remitente y que donde está mi paquete. El envío son una botas de casi 250 €, y esa es la única respuesta que dan. Independientemente, como digo, esté duplicada la tarjeta, deben de tener dos paquetes. El paquete que me llegó devuelto, llevaba una etiqueta encima de la que yo le puse. En resúmen, a una persona le llegó un paquete que se envío 4 días después y no era para ella y el primer paquete no saben donde está, pero que lo lamentan, al contestarles que es lo que lamentan y que me envién su hoja de reclamaciones me dicen que ellos no tienen hojas de reclamaciones y copio y pego su respuesta Atendiendo a su solicitud y dado que no tenemos establecimiento abierto al público y por tanto no disponemos de hojas de reclamaciones en formato papel, como nuestro domicilio social está en la provincia de Barcelona, entendemos que su reclamación la quiere tramitar aquí. Es por ello que le adjuntamos una hoja de reclamación oficial que también la puede encontrar en la web de la “Agència Catalana de Consum”.Si quisiera cursar su reclamación ante el Organismo de Consumo de su provincia, puede hacer uso de la hoja de reclamaciones de la Junta que está también está disponible en su página web. pero por supuesto sin darme una respuesta a lo otro.

Buenas tardes, solicite recogida de un paquete como de costumbre con la empresa de paquetería, aporte los datos necesarios para la entrega, y el primer error, es que solicité un servicio BAG19 y me pusieron URG19, además mi paquete se perdió y la unica solución que me daban era que esperase a ver si aparecía en otro lado. Tras la espera realice una reclamación formal a la empresa de paquetería, y su respuesta fue negativa a reembolsarme el valor del paquete perdido.No solo me han perdido el paquete sino que además ha provocado la perdida de un cliente habitual.Solicito que me den alguna solución al problema.Un saludo.

Buenas tardes,Decidí dar de baja extraordinaria por cambio de domicilio. Que en su propio contrato indica: “5.3. Resolución extraordinaria del contratoEl socio podrá solicitar la resolución extraordinaria del contrato en casos excepcionales y debidamente acreditados en los que la suspensión temporal del contrato no resulte adecuada o suficiente, enviando un correo electrónico a atencioncliente@mcfit.com. RSG valorará en cada caso individualmente, si la solicitud de resolución extraordinaria del contrato es procedente o no.”El día 31 /01 por la tarde les envío una captura de pantalla del ayuntamiento indicando que se ha procedido el registro en tramitación de mi solicitud. Lo cual, el 01/02 me indican que no era suficientemente, lo cual, les envío el padrón y me dicen que la baja se procede a partida del 29/02, es decir, me siguen cobrando 1 mes enero sin que yo lo acuda, de hecho, justificándolo así: “las bajas extraordinarias se tramitan a final del mes en que se aporta la documentación ya que ya se ha lanzado la cuota de mes en curso. ”Cuando el mismo apartado 5.3 no indica las fechas y tampoco lo pueden justificar.SOLICITO:El reembolso de los 29,90€ cobrados del mes de febrero siendo que solicité la baja extraordinaria correctamente.

Desde hace un mes intento actualizar datos personales asociados a ser pasajero frecuente de Iberia para no tener problemas con la identificación requerida para volar y resulta imposible.En persona en servicios de reclamaciones te dicen que por la web y en la web no se puede subir toda la documentación solicitada por problemas de espacio. Tras contactar por teléfono, te remiten a la web aunque falte documentación, que ya te contactarán.Si, contactan en 24 horas diciendo que reenvíes la documentación a una dirección concreta de correo. Al hacerlo automáticamente sale un error de no recepción del Mail y te indica que vuelvas a empezar los trámites en la web, redirigiendo a un espacio concreto de datos. Vuelvo a hacer un registro nuevo de solicitud, y la respuesta es que hagas los cambios de actualizar datos de pasajeros y acompañantes a través de la web, app o WhatsApp tú solo, cuando esos datos en concreto no son modificables por el usuario registrado.Total vuelta a empezar. El resultado es que reciben varias solicitudes que abren y cierran pero no que solucionan y el pasajero sigue sufriendo problemas de identificación que ya han ocasionado que casi pierda un par de vuelos.

Después de contactar con el servicio tecnico de Samsung para explicar los problemas con el terminal adquirido mediante su APP y aun estando en garantía modelo ZFLIP 3 5G comprado el 2/08/2023 presenta fallos con la pantalla al cerrarlo ya que se apaga solo y no es posible encenderlo sin conectar a la corriente, aun teniendo la carga de batería al 100%, según su servicio técnico la pantalla está rota, sin embargo el teléfono funciona perfectamente mientras no se pliegue.Ya se ha llevado al servicio técnico de Samsung y posteriormente a través de una tienda física de Vodafone, las causas alegadas por los dos departamentos son distintas y yo sigo sin poder usar un terminal correctamente que se fabricó para ese fin ( el poder pegarlo).Se ha propuesto la devolución del terminal, la sustitución del mismo, o el intercambio por otro modelo de igual valor, aunque se acepta cualquier sugerencia al respecto.De todos es conocido el defecto de estos terminales y de no querer hacerse cargo de sus reparaciones poniendo cualquier escusa, por ello pido una solución antes de emprender otro tipo de acciones.

Entregué el equipo el pasado 3/10/2023 para su reparación, y desde entonces me han dado largas, comentando que no tenían la placa de reparación del equipo,...etcHe solicitado que me devuelvan el equipo esté como esté, porque me urge rescatar la información que hay dentro del mismo. Este viernes a las 12:00m horas pasaré recogerlo porque no puedo esperar a la próxima semana.

Estimados/as señores/as:Dispongo de un Kia Sorento, el cual ha tenido problemas con un sensor en periodo de garantía en septiembre de 2023, y ha vuelto a fallar 4-5 meses después en febrero de 2024. Como el vehículo fue comprado en diciembre de 2016 me dicen que ahora está fuera de garantía y no lo cubren. Una reparación no ejecutada/mal ejecutada borrando códigos y limpiando el sensor anterior para que aguante un poco mas y salga de garantía se puede considerar un engaño malintencionado.Cuando en periodo de garantía falla un sensor, y 4 meses después vuelve a fallar se debe considerar reparación dentro del periodo del fallo inicial. Por favor, pónganse en contacto conmigo por email o tlf para aclarar esta situación. El concesionario que niega la reparación me deriva a la marca y que contacte con ella, se trata del concesionario de Kia Numar Motor en Santander.Solicito que procedan a reparar el sensor, en el plazo más breve posible.Sin otro particular, atentamente.

Hola, no soy cliente de iberdrola, pero desde hace mas de 2 semanas estoy siendo acosad@ telefonicamente todo los dias, en ocasiones de hasta 2 o 3 veces al dia, me llaman desde diversos numeros de telefono. Les he dicho q no me interesan, q no vuelvan a llamar, q no soy cliente de iberdrola, q nunca fui cliente de iberdrola para q ellos tengan mis datos y ellos siguen insistiendo.

Hola,a mediados de enero solicité un traspaso de gimansio en Cartagena.Estando yo previamente de baja en el gimnasio ya que no tenía pensado apuntarme hasta febrero.Cuando voy a apuntarme en febrero me pone en la aplicación que tengo un pago pendiente de enero de 9,99€ en el que pone prorrateo.Me comunico con la empresa por vía WhatsApp y email y en ambos medios me dicen que tengo que pagarlo ya que al solicitar el traspaso se me activó y tengo que pagarlo.según ellos aunque no vaya al gimnasio tengo que pagar la cuota,la cuestión es, en que momento ellos deciden aplicarme un cargo el cual yo no solicité,porque se supone que YO tengo que elegir la cuota, PAGARLA, y por tanto poder acceder al gimnasio.En este caso YO no elegí ninguna cuota,no voy a pagar nada y no usé las instalaciones.Les aclaré todo,que era un error,palabras de ellos fueron que no se inventan las cosas y que yo elegí eso.Solo quiero que me quiten ese pago pendiente, porqué si yo hubiera utilizado las instalaciones e hubiera elegido YO explícitamente esa cuota no habría problema.La cuestión es , porqué me obligan a pagar algo que no he solicitado ni usado para apuntarme al gimnasio por un error SUYO.