Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 7 de Febrero de 2024 hice un pedido con referencia: 374354310, pues bien, estube esperando casi 20 dias y como no lo recibia, decidi cancelarlo el 26 de Febrero de 2024, (habiendo hecho multitud de llamadas y mails).Mi reclamacion es que al dia de hoy 8 de Marzo, aun no me han reembolsado mi dinero (260,17€), cuando dicen que el reembolso se hara efectivo en 48-96 horas, tambien he llamado repetidas veces, y siempre lo mismo (esta en revision).Adjunto texto del pedido : HOLA ROBERTO SORIA DEL MONTE,¡GRACIAS POR COMPRAR EN ALLZONE! DETALLES DEL PEDIDOPedido: 229162 Realizado el 07/02/2024 14:26:44Pago: Pago con tarjeta Redsys Referencia Producto Precio unitario Cantidad Precio total samw6960beu Samsung Galaxy Watch 6 R960 Classic 47mm BT negro : Smartwatch 2,50 €. Canon incluido en el precio del producto. 270,16 € 1 270,16 € AppVIP -9,99 € Productos 270,16 € Descuentos / Saldo de cliente usado 9,99 € Recoger usado 0,00 € Transporte 0,00 € Impuestos totales pagados 46,88 € Total pagado 260,17 € TRANSPORTETransportista: GLSPago: Pago con tarjeta Redsys *La línea descuentos totaliza el importe descontando tanto en cupones como en el saldo de usuario usado para realizar el pago. DIRECCIÓN DE ENTREGARoberto Soria del Monte00645631kPriorato, 75 3 B28915 LeganésMadridEspaña (Peninsula y Baleares)619878506 DIRECCIÓN DE FACTURACIÓNRoberto Soria del Monte00645631kPriorato, 75 3 B28915 LeganésMadridEspaña (Peninsula y Baleares)619878506 ALL IN DIGITAL MARKETING SL Avenida de Bruselas 7 planta 2, oficina 250, Alcobendas, 28108, MadridB88369178clientes@allzone.es+34 910 916 858 SOLICITO el reembolso inmediato de 260,17€Sin otro particular, atentamente.R.S

Hola. Soy Autónoma y tenemos nuestros servicios de telefonía, internet y televisión contratados con Vodafone Empresas. El 2 de febrero de 2024 acudió un Técnico de Vodafone a hacer un cambio de decodificador de TV porque el existente en el domicilio tiene 10 años (un TIVO). Les solicitamos el Decodificador 4k (simple) que va por wifi, porque para el estándar había que hacer instalación de cableado ethernet por todo el salón. Nos plantean que hay que cambiar el router. Nos lo cambian a un 6G, pero se bloquea la orden de cambio del decodificador. El 6 de febrero acude el técnico a intentar poner el Decodificador 4k y desde Vodafone cortan el suministro de Internet (24 horas sin poder trabajar).Desde el 6 de febrero (hoy es 8 de marzo de 2024) llamamos todos los días para pedir (ya suplicar) que nos pongan el Decodificador 4k. El Técnico nos dice que las órdenes no le llegan. Desde el Servicio de Empresas de Vodafone (al que estamos subscritas) nos esgrimen toda clase de causas: ficha incompleta, que no tenemos las condiciones (cuando nos han cambiado el router a un 6G), problemas informáticos...El 19 de febrero de 2024 nos consta una orden de cambio de Decodificador (509376412). El lunes 24 de febrero de 2024 nos contacta el Técnico con una orden para cambiar el router (cuando ya se había cambiado el 6 de febrero). Se anula la orden. El lunes 4 de marzo de 2024 nos contacta el Técnico de Vodafone y nos comunica que la orden que recibe es de un cambio a decodificador estándar (el que no podíamos poner porque va por cableado ethernet y requiere instalación en todo el salón) y no a Decodificador 4k (que va por wifi). Ese mismo día Vodafone nos corta el servicio de televisión y no podemos verla ni siquiera en smartv o en app.El 6 de marzo se supone que han abierto una avería para solucionar el tema. Contactamos de nuevo con el 22122 el 7 de marzo y nos comentan que tenemos que esperar a que nos solucionen el problema entre 24-72 horas.Al abrir la app de Mi Vodafone no consta avería. Llamamos de nuevo al 22122 hoy 8 de marzo para ver qué ocurre y nos vuelven a comentar que pasaran la petición de cambio a Decodificador 4k al departamento correspondiente y la explicación que nos dan del corte del servicio de televisión es porque el antiguo Decodificador TIVO ya no está operativo.Esto es una pesadilla. Hemos hecho más de 30 llamadas al 22122 (y al propio teléfono que indica Vodafone para el cambio de Decodificador, 607100213) y no conseguimos de ninguna de las maneras ni que nos lo cambien ni que nos repongan el servicio de televisión que nos han cortado. No tenemos facturas pendientes, llevamos más de 20 años en la compañía, nos sentimos maltratadas y, encima, están incumpliendo el contrato que tenemos con Vodafone.

RECLAMACIÓN PREJUDICIAL CORPORACIÓN LEGAL NÚMERO: 21418369He recibido un email con una reclamacion de factura ENDESA ENERGIA S.A.U.No sabemos que deuda esta reclamando, el enlace no es accesible, envíeme el justificante de deuda y cliente. Espero su respuestaSaludos

Hola, hice una compra el día 4 de marzo en Alcampo, San Martí, Barcelona, la cuál me hicieron doble cargo y me dijeron que se me devolvería en 2 horas, he vuelto a reclamar ya que han pasado 4 días y no me dan ninguna solución.

Hola, después de mi reclamación del día 05/03, recibí parte de mi pedido via urgente al día siguiente.Estoy a la espera del abono de la parte restante, ya que fue vía bizum, supongo que se devolverá en la misma vía

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7/3 realicé en el salón de calle Valencia de Barcelona un servicio de manicura semipermanente del que quedé muy contenta, pagué y salí del centró. Fui a tomar un café acto seguido y al ir al baño y lavarme las manos al mirame al espejo ví que me había manchado el vestido que llevaba porque una de las uñas no se había secado correctamente. Volví al centro de inmediato a exponer la situación, verificaron que la uña estaba húmeda, la arreglaron y solicité una hoja de reclamación porque se negaron a compensarme por el vestido emplazándome a contactar con la central, paso que seguí acto seguido sin resultado. En ningún momento se me intentó compensar de ninguna manera y fué mi iniciativa por solicitar una hoja de reclamaciones la que consiguió que me arreglaran la uña estropeada pero sigue en pie arreglar el estropicio del vestido. SOLICITO que se me abone el precio o bien del importe del vestido que era nuevo de la semana anterior o de la tintorería (teniendo en cuenta que se trata de una mancha de pintura de laca semipermanente en un vestido de punto del que ya he presentado factura a la empresa y no he obtenido respuesta). Sin otro particular, atentamente.

Buenos díasEl pasado 1 de Marzo de 2024 pasó por mi domicilio el representante de la fábrica del Tresillo modelo Deseo que compré hace más de un año en su tienda de Gran Vía Barcelona, para arreglar los últimos desperfectos que aún tenía el sofá.Como saben perfectamente durante este año el sofá ha ido y venido de fábrica a mi domicilio hasta en tres ocasiones, sin contar con los dos desplazamientos de sus operarios para intentar arreglar desperfectos in situ. Entre estas idas y venidas, el pasado 2 de octubre de 2023 uno de sus transportistas hizo una serie de desperfectos en las paredes y barandilla comunitarias de mi edificio al bajar el sofá para realizar la tercera reparación en fábrica, hecho comprobado por vds. tal como me comentó el departamento de postventa, el jefe de su almacén encontró yeso en las patas de mi sofá a su recepción. Estos desperfectos siguen sin solucionarse por su parte, con el consiguiente enfado personal y del resto de vecinos que son ajenos a las compras y transportes que pueda hacer personalmente.Desde el pasado 2 de octubre (día en que les envié fotos y videos de los desperfectos) les estoy solicitando compensación vía correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes tanto por el tiempo que ha transcurrido entre la compra del sofá y su definitivo disfrute (mas de un año), las molestias ocasionada con las tres idas y venidas del sofá desde mi domicilio a fábrica y sobre todo por los desperfectos que su transportista ocasionó en el edificio del que formo parte.Su propuesta de compensación por los daños y perjuicios ocasionados por el tiempo perdido tanto en las recogidas como en las entregas del sofá ha sido de cero euros, por el tiempo transcurrido entre la compra del mismo y la entrega definitiva (mas de un año) ha sido de cero euros y por la reparación y pintado de los por lo menos 10 agujeros que me dejó de regalo su transportista y las múltiples rayaduras en la barandilla han sido unos sonrrojantes 85 euros.Ruego revisen todo el tema en su conjunto y me ofrezcan una compensación que por lo menos no me produzca la indignación que me produjo la anterior o si continúan opinando que con 85 euros se puede compensar y arreglar todo lo expuesto anteriormente , por favor, envíen a esa persona para solucionarlo, pero tengan en cuenta que no es posible su solución solamente tapando y pintando las partes dañadas en paredes y barandilla, ya que como saben existen los daños estéticos que garantizan dejar las paredes y barandilla como se encontraban antes de realizar el transporte del sofá.Según diversas conversaciones y envío por mi parte de fotos y videos de los desperfectos, son conocedores de que lo tengo todo perfectamente documentado y así se lo he transmitido en multitud de ocasiones, por lo que mi intención es llegar con vds. a una solución amistosa, beneficiosa y satisfactoria para ambas partes.Gracias y quedo a la espera de su respuesta.

l 09/02/2024 se formalizó la contracción de luz con Repsol. Entre las ventajas de dicho contrato, se encontraba la promoción para duplicar el saldo en los repostases a través de Waylet (promoción X2). Como la titular del suministro eléctrico era diferente del titular de la cuenta de Waylet durante el proceso de contratación me indicaron que solo tendría que cambiar el titular del suministro eléctrico para que coincidiese con el de la cuenta de Waylet.Siguiendo los consejos de mi agente de Repsol durante el proceso de contratación inicial, el 14/02/2024 inicié los trámites para el cambio de titular del suministro eléctrico y una vez completado el proceso el 23/02/2024 me he encontrado con que se me ha retirado la promoción X2 de saldo en repostajes.El 26/02/2024 contacto con el área de atención al cliente de Repsol para que puedan corregir la incidencia y me responden que la bonificación X2 de descuento en carburante solo es para nuevas contrataciones que se realicen del día 11/1/2024 al 20/3/2024, a lo que respondo que el contrato se completó el 09/02/2024 y que por lo tanto entra dentro de la promoción tal y como me indicaron durante el proceso de contratación. A esto, el equipo de atención al cliente me responde que me aplicaran los cambios para resolver la incidencia en un plazo máximo de 7 días y que si transcurridos estos días aun sigo sin solución, que vuelva a contactar con ellos.El 05/03/2024 aun no me han solucionado la incidencia, por lo que vuelvo a contactar con el equipo de atención al cliente. A lo que me responden que han abierto la incidencia 5023598572 y que volverán a contactar para comunicarme la resolución.El 08/03/2024 Me llaman de Repsol comunicándome que el cambio de titular del suministro eléctrico implica la perdida de la promoción. Sin embargo en ningún caso he sido informado de que esta consecuencia ni antes, ni durante el proceso de cambio de titular. Únicamente me han informado después de 10 días tras iniciar la consulta. Finalmente, me indican que o hay solución posible.Por este motivo quisiera reclamar que me respetasen las condiciones del contrato que me ofrecieron al principio y que me restablezcan la promoción X2 en repostajes o que se anule la permanencia para que pueda cambiar de compañía.Por este motivo quisiera reclamar que me respetasen las condiciones del contrato que me ofrecieron al principio o que se anule la permanencia para que pueda cambiar de compañía.

Hola, Sascha Aegerter con NIE X8027390E En febrero se llamó a AXA con la intención de incluir a nuestra hija en el seguro de salud. Nuestro mayor interés era saber si cubre asistencia psicológica infantil y nos aseguraron varias veces por teléfono que si. Completamos la contratación, y ahora al hacer la cita nos dicen que no lo cubre, sólo 20€ por sesión (una sesión cuesta aprox. 50€) y además con reembolso de factura, es decir tenemos que pagarlo nosotros y nos reembolsan 20€. Vamos, un timo. Si me explicaban eso al inicio simplemente no lo íbamos a contratar, no nos sale a cuenta pagar 60€ al mes por su póliza y encima las sesiones de psicología.Solicito la aceptación de la cancelación de la póliza de Alilah Aegerter Valentín, misma que no ha sido utilizada desde su alta el 1 de Marzo 2024.

Mande mi robot aspirador Cecotec 7990 ai a reparar. Me mandaron presupuesto y lo acepte pagando un bizum . De esto hace mas de un mes y todavia no he recibido una respuesta. Llamo y les pongo Whatsapp y me dicen que me mandaran un correo lo antes posible con la solución y no me mandan nada.