Problema por mala ejecución de manicura semipermanente

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7/3 realicé en el salón de calle Valencia de Barcelona un servicio de manicura semipermanente del que quedé muy contenta, pagué y salí del centró. Fui a tomar un café acto seguido y al ir al baño y lavarme las manos al mirame al espejo ví que me había manchado el vestido que llevaba porque una de las uñas no se había secado correctamente. Volví al centro de inmediato a exponer la situación, verificaron que la uña estaba húmeda, la arreglaron y solicité una hoja de reclamación porque se negaron a compensarme por el vestido emplazándome a contactar con la central, paso que seguí acto seguido sin resultado. En ningún momento se me intentó compensar de ninguna manera y fué mi iniciativa por solicitar una hoja de reclamaciones la que consiguió que me arreglaran la uña estropeada pero sigue en pie arreglar el estropicio del vestido. SOLICITO que se me abone el precio o bien del importe del vestido que era nuevo de la semana anterior o de la tintorería (teniendo en cuenta que se trata de una mancha de pintura de laca semipermanente en un vestido de punto del que ya he presentado factura a la empresa y no he obtenido respuesta). Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, La mancha que presenta en la imagen no se ha podido realizar con el esmalte semipermanente ya que este no salpica, y en el caso de ser una mancha producida por mal secado de la lámpara, esta sería como una rozadura no en forma minúscula ni redonda.La imagen a pesar de ser muy pequeña , casi inapreciable, es una mancha circular más parecido a una mancha de café o sangre.SaludosDirección Hello Nails, SLConforme al Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre.. Sus datos de carácter personal se encuentran incluidos en la actividades de tratamiento 'Clientes/Proveedores/Contactos/Trabajadores', de la que es responsable HELLO NAILS S.L., cuya finalidad es mantener el contacto con nuestros grupos de interés.Finalidad basada en la ejecución de un contrato escrito o verbal que nos vincula con Vds.Sus datos personales se mantendrán en tanto se mantenga la relación comercial, así como por los plazos escidos en normativa aplicable para atender posibles responsabilidades.Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante HELLO NAILS S.L., C/MUNTANER, 555 CP: 08022 BARCELONA (BARCELONA), igualmente puede dirigirse a nosotros por esta misma vía para recibir información ampliada sobre nuestra Política de Protección de datos.bogados@ocu.org] Enviado el: viernes, 8 de marzo de 2024 11:39oblema por mala ejecución de manicura semipermanente - (CPTES01983755-08)