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Reclamación por reparación no solucionada el vehículo 8884HMH Datos del reclamante: - Nombre y apellidos: Alberto Rodríguez Candelaria - Dirección: Calle Lomo Juan Díaz 32 - Teléfono: 639427896 - Correo electrónico: arcpati@hotmail.com Datos del proveedor del servicio: - Nombre de la empresa: AUTO LACA MOTOR TENEFIFE, S.L. - NIF B19939925 - Dirección: CM San Miguel de Geneto, 16 38201 LA LAGUNA SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA, TENERIFE - Teléfono: - Correo electrónico: Detalles de la reclamación: - Fecha de la reparación: 20 de junio de 2025 - Descripción del problema: el vehículo entra a un taller que dice ser oficial de la marca BRP MOTOS Can-am y tener personal formado y cualificado con la instrumentación necesaria para solucionar las averías del vehículo referido. Este vehículo entra a taller con envase y tapa de refrigerante en mal estado y sale teniendo pérdidas de líquido refrigerante. Entra a taller por pérdida de aceite por retén de cigüeñal y el vehículo sigue presentando pérdidas de aceite. El taller diagnostica que la batería con la que entra el vehículo está en mal estado y que es la causante de que se encienda el testigo de luces de avería con lo cual insta al cliente a que autorice su cambio, se autoriza el cambio y no aporta la batería sustituida ni soluciona el problema de la avería. Cuando el cliente solicita la batería que estaba en mal estado el taller le da una batería que no corresponde con la que estaba montada en el vehículo. Entra a taller con orden de trabajo de solucionar luz de avería de fallo motor, testigo de avería de controles y no es diagnosticado ni reparado dicho fallo. El taller sugiere al cliente que se lleve el vehículo a otro taller para reparar lo que ellos no son capaces de reparar previo pago de factura por sustituciones y reparaciones que no han sido solucionadas. El cliente sale del taller pagando la factura para poder retirar el vehículo sin que las reparaciones de la orden de trabajo y las instadas al cliente hayan sido solucionadas. - Descripción de la reparación realizada: envase y tapa de refrigerante en mal estado, pérdida e aceite por retén de cigüeñal, batería en mal estado. - Fecha en que se consideró que la reparación no fue solucionada: 20 de junio de 2025 Solicitud: - Devolución del dinero: Devolver el dinero pagado por la reparación o el producto, según corresponda. Documentación adjunta: - Copia del recibo de la reparación como garantía. - Fotografías que documentan el problema Plazo para la respuesta: Espero que se tome en cuenta esta reclamación y se me proporcione una respuesta en un plazo de 10 días hábiles. Si no recibo una respuesta satisfactoria, consideraré otras opciones para resolver este asunto. Firma: Alberto Rodríguez Candelaria En Candelaria a 21 de junio de 2025

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de mayo, con motivo del día de las madres, adquirí en su página web https://mintlis.com/ el producto Vestido Oporto lunares algodón lycra, 2 colores, 4 tallas × 1 Han pasado más de 30 días días y no lo he recibido. La señora Flavia Fariñas me dijo en correo de 20 de mayo que esa semana lo recibía, lo cual fue totalmente mentira. Ante la ausencia del producto, pedí la hoja de reclamaciones y me ignoraron. Adjunto correo de la referida persona. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Expongo que soy propietario de un vehículo KIA Rio, matrícula 5752 JWC, número de bastidor KNADM51GAG8166952, adquirido el 10 de enero de 2017. Que desde los primeros años de uso, el vehículo presentó múltiples fallos relacionados con sobrecalentamiento y pérdida de potencia, siendo trasladado en reiteradas ocasiones al taller oficial KIA de Cehegín (Murcia) durante el periodo de garantía, sin que se ofreciera una solución definitiva. El vehículo llegó a permanecer inoperativo durante varios periodos prolongados, acumulando casi un año de inmovilización sin diagnóstico claro ni constancia documental, sin vehículo de sustitución, y con intervenciones técnicas ineficaces que no resolvieron el problema, causándome un perjuicio considerable. Muy poco tiempo después de finalizar la garantía, el vehículo quedó completamente averiado en Zaragoza. Fue trasladado al taller oficial KIA Autosalduba S.A., donde se identificó de inmediato la causa del fallo, procediendo a la sustitución del convertidor catalítico, dos sondas lambda, un sensor de temperatura y otros elementos, por un importe total de 2.959,43 €, cuyo justificante de pago adjunto a la presente reclamación. En enero de 2025 recibí una comunicación oficial de KIA Iberia y del Ministerio del Interior sobre una campaña de revisión técnica referida a un defecto térmico en el sistema de frenos y su unidad de control, aplicable expresamente al modelo de mi vehículo (TBS 131.24.R1). Considero que tanto el fallo sufrido como la avería diagnosticada guardan relación directa con el defecto reconocido en dicha campaña. El pasado 12 de mayo de 2025 acudí al taller oficial KIA de Murcia para solicitar explicaciones y plantear la posible vinculación entre la avería y la campaña, pero se rechazó cualquier relación, a pesar de las evidencias mecánicas, técnicas y documentales aportadas. El trato recibido fue poco colaborativo y no se me ofreció solución alguna. Posteriormente contacté con el Servicio de Atención al Cliente de KIA Iberia por teléfono y correo electrónico, donde se me remitió a presentar una reclamación formal por escrito, la cual envié el 13 de mayo. Hasta la fecha no he recibido respuesta satisfactoria ni solución al problema. ✅ Por lo tanto, me gustaría solicitar que se reconozca la relación directa entre la avería sufrida y el defecto reconocido por KIA en la campaña de revisión técnica (comunicada oficialmente bajo el código TBS 131.24.R1), y que se proceda a la devolución íntegra del importe abonado en la reparación efectuada en el taller oficial KIA Autosalduba S.A., por un total de 2.959,43 €, según factura adjunta. Asimismo, solicito el reconocimiento del perjuicio causado por la prolongada inmovilización del vehículo durante el periodo de garantía sin solución efectiva ni entrega de vehículo de sustitución, y la correspondiente compensación por valor de 1.000 €, derivada de la evidente mala praxis y falta de diligencia en el tratamiento del caso. En consecuencia, la cantidad total reclamada asciende a 3.959,43 €, en concepto de gastos abonados y daños y perjuicios. Subsidiariamente, solicito que se valoren todas las pruebas aportadas y, en su caso, se determine la responsabilidad correspondiente al fabricante y/o a los talleres oficiales intervinientes, de conformidad con lo previsto en la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios.

Estimados, Fly go Voyager En referencia a la Transacción #1339388292 *(ver documento adjunto) El día Lunes 9 de junio 2025, hice una compra de boletos (Alicante-Santiago de Compostela para mes de Julio), me han cobrado inmediatamente 145.22 euros, lo hice con mi tarjeta en la web de Flygo, https://www.flygo.com/es (*ver documento adjunto) Ocurrieron situaciones sospechosas justo después de comprar los boletos Primero, recibí un correo de esta dirección: Fly Go Voyager < booking@travel-confirmation.eu Me informaba que mi reserva estaba en proceso y que iba a tardar. Posteriormente, minutos más tarde, recibí otro correo del departamento de antifraude Fly Go Voyager - AntiFraud Department < booking@travel-confirmation.eu Donde me pedían datos de tarjeta y DNI, para una supuesta comprobación adicional, y si no les enviaba en 60 min, se cancelaba mi transacción., por supuesto que no envíe datos se me hacía altamente sospechoso. Por ultimo, me envía un último correo desde la misma dirección donde se me informa que la transacción ha sido cancelada por no haber enviado los datos de mi tarjeta y DNI. Y que procederán a devolver el dinero en 2 o 3 días. Al final, no he recibido mi dinero de vuelta después de haber pasado mas de 10 días He escrito también a support.es@flygosupport.com y no he recibido ninguna respuesta. Os pido por favor que reviséis la situación, y me regresen el dinero cuanto antes. Gracias de antemano. Jose A

Hola buenas tardes quisiera q borraran mis datos de la financiera ya que estoy haciendo un trámite para una hipoteca y me aparece una línea de credito abierta pero yo no les debo nada gracias espero pronta respuesta

El día 28 de mayo firmé un contrato con Digi donde solicitaba los servicios de fibra y móvil. Me comentaron que tardaría un máximo de 15 días, estamos a día 21 de junio y acabo de cancelar el contrato porque es una vergüenza que haya llamado incontables veces y en todas ellas se me hayan dado largas. Se han estado pasando el marrón de unos a otros, poniendo incidencias y nadie, NADIE, me solucionaba nada. Al principio hubo problemas con la portabilidad de la tarjeta móvil, enviaba toda la documentación necesaria y me enviaban constantemente mensajes como que se había rechazado, cuando ya estaba enviado TODO lo que me pidieron. Después estuve llamando muchísimas veces porque no llegaba el técnico para instalar la fibra, después de cumplir los 15 días de plazo, me llevan poniendo incidencias (que de nada han servido) desde entonces. Hoy les he dado una última oportunidad, me han cambiado a un técnico que me comentan que trabaja también los sábados y tenía un hueco de 16 a 17h, y viendo que no llegaba he vuelto a llamar, con la sorpresa de que me dicen que el técnico ha intentado ponerse en contacto conmigo y no he contestado, lo cual es mentira, y que ya no se presentaría hasta AL MENOS el lunes 23 de junio. Es una vergüenza que pasen estas cosas y te traten como si fueras tonto. Al final, después de casi un mes, cancelo (después de tres llamadas, porque me dejaban en todas por lo menos diez minutos de espera), porque prefiero evitar que me sigan tomando el pelo en esta compañía.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estaba esperando la entrega de un paquete que nunca se entregó. Un intento se hizo en mi ausencia y, el otro, estando en mi domicilio, no se me entregó y se adjuntó un DNI y una firma que no son mías. SOLICITO, por tanto, que la empresa PAACK se haga cargo y responsable, ya que los trabajadores de reparto no están haciendo entrega de los paquetes, como he podido leer en las reseñas de google sobre esta empresa de paquetería. Sin otro particular, atentamente. Alejandra

Estimados/as señores/as: Tengo contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Chicago (EE.UU:) al de Edmonton (Canadá), que tiene su salida a las 13:40 horas del día 13 del mes de julio de 2025, con su correspondiente vuelo de vuelta de Edmonton a Chicago que tiene su salida a las 8:05 el día 20 del mes de julio de 2025. Es un billete para tres pasajeros con equipaje de cabina, con un coste de 541,17 €. Dicho importe fue abonado mediante tarjeta de crédíto. Se trata de un vuelo directo en el que figura como transportista la compañía WestJet en código compartido con otras aerolíneas Antes de la salida Kiwi.com me comunica que ha habido un cambio de itinerario porque la compañía ha incluido una escala. El vuelo ahora cambia de horario y realiza una escala en Calgary (Canadá) con lo que el vuelo tanto el de ida como el de vuelta no es directo, e incrementan su duración en cerca de tres horas con un horario mucho peor (llegada a las 00:30 del día siguiente). Entre las alternativas que se me ofrecen están los mismos vuelos directos con los horarios que yo había reservado, pero pagando ahora una cantidad muy superior por el cambio. Buscando por internet los vuelos con los horarios que yo reservé siguen apareciendo como disponibles aunque a un precio muy superior al de mi reserva. Aporto las capturas de pantalla que demuestran el itinerario original, el itinerario modificado, y la oferta que se me hace del mismo itinerario con la misma compañía pero al doble de precio SOLICITO, se me mantengan los horarios de los vuelos o se me proporcione un vuelo directo a Edmonton y no haciendo escala que es lo que yo había contratado. Entiendo que he adquirido una tarifa que no admite modificaciones; pero entiendo que la compañía tampoco puede hacer modificaciones unilateralmente, salvo caso de fuerza mayor,que no parece ser el caso, ya que los vuelos que yo contraté están programados con los mimos horarios Sin otro particular, atentamente. Javier Bustamante

Hice un pedido y como tardaban en mandármelo lo cancelé y llevo casi un mes para que me devuelvan el dinero y aún no me lo han devuelto, ya lo he reclamado varias veces

La atención al cliente de Vodafone ha sido completamente ineficaz ante una incidencia reciente. En lugar de ofrecer una solución o una explicación clara, el soporte telefónico optó por colgar la llamada y dar por terminada la relación como cliente. El personal mostró falta de preparación y nula voluntad de resolver el problema.