Pedido que nunca llega Estafa

Estimados/as señores/as:  De OFERFARMA Me pongo en contacto con ustedes porque, después de esperar un pedido de pañales para un bb que se necesitan con urgencia nunca llega el pedido en du web ponéis que el envío llega en 48 horas. Con enviar un email de confirmación de compra aceptada dais por sentado que nosotros los clientes pensemos que todo esta bien, llame a su número de teléfono de su web 50 veces, envié 20 emails, envié 10 formularios de contacto. Y nada...nunca cogéis el teléfono sois unos impresentables. El dinero nos cuesta mucho ganar. SOLICITO el reembolso de mi dinero urgente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito saber a qué número de cuenta habéis realizado el reembolso, porque no se refleja hasta ahora nada.

Buenos días, el reembolso de su pedido se realiza por la misma vía que usted utilizó, a la misma cuenta con la que pagó, y a la misma tarjeta asociada que utilizó.@@REF_ID@7b55245761b7fda1ce@REF_ID@@Lo que debe hacer es ver, en qué cuenta le cargaron el importe del pedido, y en esa misma cuenta encontrará el abono realizado.Si no le encuentra, debe enseñar el justificante que le hemos aportado, para que su banco realice la búsqueda.Por nuestra parte, la devolución fue autorizada con éxito, y por tanto, la debe tener.Adjunto de nuevo datos.Un cordial saludoÁngel Guerrero PérezDepartamento de Administración y Gestión comercial