Últimas reclamaciones

tengo una suscripción con Dazn que se renovó el 02-03-2024, he intentado dar de baja la suscripción por internet, pero me dicen que tengo que esperar un año. Por lo tanto quiero acogerme a mi derecho de desistimiento ya que estoy en el periodo de los 14 días indicados en el contrato. Por lo tanto ruego que me cancelen el contrato que tengo con ustedes con el usuario salesdiegotable@gmail.com, acogiéndome a mi derecho de desistimiento.

El día 26/01/2024 me compré unos sennheiser 450 en Fnac. El comerciante me dijo que venia un seguro gratuito para los próximos 30 meses. Posteriormente, me dijo que no me preocupara y que antes de los 30 días, la empresa contactaria conmigo mediante teléfono o correo electrónico para confirmar mi renovación o cancelación del seguro.Eso, nunca pasó. Por lo que el contrato, supuestamente, se me renovó automáticamente, sin ser yo notificado ni informado. Por lo que, me doy cuenta que el banco tiene un pago pendiente de 18€ a nombre de GP. Entonces decido informarme sobre ello, y después de buscar por todos lados, me doy cuenta que es sobre el Seguro que me vendió Fnac y que supuestamente me iban a llamar para cancelar.Como nueva novedad, me doy cuenta que el contrato dice que voy a tener que pagar 18€ al mes durante todo 1 año, para un seguro multimedia. Primeramente, una cantidad exagerada para un seguro que cubre multimedia, y por otro lado, no me notificaron para cancelar o renocar el contrato. Además, tener que pagar 18€ al mes, es una barbaridad para un seguro multimedia, solamente haciendo número son +200€/año.En definitiva, solicito la anulación y cancelación inmediata del contrato cuanto antes posible por falta de información y por engaño al consumidor, al vender algo que en realidad no es. A todo esto hay un contrato a mi nombre que nunca vi, ni firmé.

Estimados/as señores/as:En fecha 04/03/2024 hice un pedido de con número de referencia KJRQUAOPR.Me pongo en contacto con ustedes porque tras varias llamadas y un email no lo he conseguido. El pedido en la web ni siquiera aparece enviado cuando el plazo de entrega es de 3 días.Adjunto fotocopia: documentación del pedido, email sin respuesta y captura de llamadas.SOLICITO que me contesten al email y envíen el pedido. De no ser así, procedan a la devolución del importe.Sin otro particular, atentamente.

El dia 22 de marzo del 2022 contraté un bono de 7 sesiones para la eliminación de un tatuaje.En enero del 2024 vi en las noticias el cierre de esta empresa por quiebra y no se han puesto en contacto conmigo ni por mail, ni por teléfono para al menos informarme de qué va a pasar con mi bono a medio disfrutar.Quiero que me den una solución, sea derivarme a otro centro, o que me reembolsen las sesiones que me han quedado por disfrutar.

Hola. Realicé un pedido el día 10 de febrero de un televisor. Llegó el día 12 de febrero en un estado defectuoso y prodecí a la devolución. La recogieron el día 19. Es 8 de marzo y continuúo esperando el reembolso. Tras contactar con carrefour me insisten que el reembolso está realizado desde el día 26. Sin embargo, sigo esperando el importe de 339€, una cantidad importante la cual no tengo por qué cederla durante casi un mes. Espero el reembolso de inmediato, sino, tomaré las medidas oportunas. Un saludo.

Estimados/as señores/as:Con fecha [04/02/2024] compré en Aliexpress un producto. Esta plataforma ha contratado con Vds. (Ecoscooting delivery...) la entrega del mismo, según indican en el seguimiento del producto y confirman vds. por email.El Producto estaba marcado con entrega asegurada, rápida y con garantía de entrega. Vds., según la página de seguimiento, lo recibieron el 2024-02-12 19:52 y lo pusieron en reparto el 2024-02-14 20:43Ninguna noticia más. Ni de la entrega ni de, por supuesto, del paquete.En más de una ocasión indican que el paquete ha llegado a una capital diferente, o que ya hay una incidencia, etc: El paquete no ha sido entregado. SOLICITO: - Entrega rápida del producto (Ha pasado más de un mes)- En su defecto, documento de la empresa identificando el localizador del producto, destinatario y la indicación de que el producto NO ha sido entregado- Compensación económica equivalente al coste del productoSin otro particular, atentamente.

El día 5 de marzo pasado intenté comprar en la caja número 3 de CETURSA en Sierra Nevada un forfait para los días 5 y 6 para mayores de 70 años, cuyo precio oficial es de 10€ por día. La cajera me dijo que no podía venderme el forfait de 2 días, que tenía que comprar el abono de toda la temporada, cuando esto no consta en la información comercial de CETURSA Como alternativa me ofreció el forfait de mayores de 65 años a 51€ por día. Quiero reclamar la diferencia (51-10)×2 dias= 82€e.mail sierranevada@cetursa.es

Estimados/as señores/as:Con fecha [...8/03/2024......] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......7/03/2024] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace una semana se me avisó vía mail de que mi paquete se encuentra en un locker pero no me han enviado el código para desbloquearlo.Después de horas en internet y varias llamadas a un teléfono que te redirige a un robot automático, por fin me atienden, eso sí, en un número 902. Ahí me indican el número del locker y este no funciona. He mandado varias reclamaciones al formulario de la web y ni una respuesta, lo único que he recibido es un correo avisando de que si no retiro el paquete del locker en dos días se lo devuelven al destinatario. Solicito que se me envíe un código correcto que asegure su apertura y se me indemnice por el retraso que va a ser superior a una semana, por las molestias y perdida de tiempo ocasionada, así como el coste de las llamadas.

Estimados señoresORANGESomos la empresa UV EXPORT ESPAÑA SL, somos clientes de ustedes desde hace casi 3 años, no es la primera vez que tenemos un problema como este, pero nos vemos en la obligación de presentarlo mediante la OCU porque ya nos parece incorrecto la forma que tienen de proceder en este tipo de casos.En el mes de enero nos enviaron una factura por ($158.42) con unos cargos de suscripción y llamadas especiales que ya teníamos bloqueados desde el año pasado con un sobre cargo de 14.77 euros, al comunicarnos con ustedes vía whatsapp nos indicaron que estaban procediendo NUEVAMENTE con el bloqueo para que no volviera a ocurrir y que además en compensación las siguientes facturas quedarían en 106.48 por los siguientes 3 meses en lugar de 144 euros que veníamos pagando regularmente, lo cual nos pareció correcto.Hace unos días nos llegó la ultima factura de nuestro consumo del mes de febrero por 201.75 euros, donde no solo no veíamos reflejado este descuento sino que además NOS VOLVIAN A APLICAR 25 recargos por nuevas suscripciones.Al comunicarnos via whatsapp e indicar lo sucedido, nos salen con el mismo discurso de que por algún “error” se desactivó nuestro bloqueo y que lo único que pueden hacer es realizar un descuento a la siguiente factura, al indicar que es injusto tener que pagar por algo no utilizado nos indican que si no lo hacemos nos cortarán el servicio y una penalidad por más de 30 euros por no realizar el pago de la factura.Una vez es tolerable pero dos meses consecutivos ya es inaceptable que tipo de empresa comete estos errores? o es que esto ya es algo que es común en su tipo de facturación? Incluir cargos a los clientes, obligar a pagarlos y luego no cumplir con los descuentos acordados.Solicitamos revisión y devolución de:Sobre cargo en factura del mes de enero por: 14.77 €Sobre cargo en factura del mes de febrero por: 31.32 €Quedamos atentos a una pronta solución y respuesta, de lo contrario buscaremos otra compañía que nos brinde mejor atención y nos cobre solo por lo que utilizamos.