Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. M.
16/11/2024

Artículo no recibido

hola, compré el siguiente dispositivo: Tableta PC Original Pad 6S Pro, dispositivo con Android 14, Snapdragon 888, 11 pulgadas, HD, 16GB + 1TB, 2024 mAh, 5G, SIM Dual, Bluetooth, WiFi, GPS, Mi Tables, 12000 Green (Suits), 1PCS SHELL US $19.61x1 Devoluciones gratuitas · Garantía de entrega el día 31 Oct 24, pero todavía no lo he recibido. el comercio me dice que el transportista lo ha entregado. el transportista me dice que lo ha entregado. PERO YO NO HE REICIBOD NADA. en todo ello hay un secretismo y, incoherencias. La primera respuesta que tuve del transportista, fué que lo había entregado en otra localidad, cosa que me sorprendió mucho, pero bueno. Sigo investigando y, no llego a ningún sitio. Aliexpress me dice que me lo explique el transportista. El transportista que le solicite la información el comercio. Que ellos informan al vendedor, que es quien le ha encargado. No consigo saber nada.

Cerrado
J. A.
16/11/2024

Producto no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha[21 de octubre de 2024 adquirí en su página web [Amazon.es] el producto Iphone 16 512gb con número de pedido 171-7882541-6529164. Han pasado 26 días y no lo he recibido, se entregó una caja vacia el 23 de octubre y Amazon no se está haciendo responsable. He denunciado este hecho a la polica. Adjunto los siguientes documentos: Denuncia policial con detalle de todo lo sucedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. O.
16/11/2024

PAGO INCORRECTO

Me han cobrado montos pequeños a lo largo del día 07.11 y 08.11 Adjunto dejo captura de pantalla de los cobros

Resuelto
J. C.
16/11/2024
ALIMENTOS POLAR ESPAÑA

PEDIDO INCOMPLETO

Estimados/as señores/as:  ALIMENTOS POLAR ESPAÑA Me pongo en contacto con ustedes porque EXIJO SE ME DEVUELVA EL DINERO O EL PRODUCTO FALTANTE DEL PEDIDO REALIZADO EL 13 11 2024 (TEQUESALSEO). ES LA SEGUNDA VEZ QUE PASA, EMPRESA POCO SERIA Y QUE GENERA DESCONFIANZA. LA VEZ ASADA TUVE QUE REALIZAR LA RECLAMACION POR ESTE MEDIO PORQUE NUNCA ATENDIERON MIS MULTIPLES CORREOS Y PASO MAS DE UNA SEMANA PARA QUE ME DEVOLVIERAN EL PRODUCTO SOLICITO DEVUELVA EL DINERO O EL PRODUCTO FALTANTE DEL PEDIDO LO MAS PRONTO POSIBLE Sin otro particular, atentamente. JA

Resuelto
M. B.
16/11/2024

problema con la devolucion y reembolso producto

Hace 1 mes que estoy esperando que vengan a recogeer un pedido a domicilio y no hay forma. Además me cancelan la devolución unilateralmente.

En curso
Y. H.
16/11/2024

Re programado

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11 adquirí un mensaje en el cual ponía que mi paquete estaba en reparto a las 13,23 de la tarde. Han pasado dos días y no lo he recibido. Cada día me reprograman la entrega y nunca me llega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. H.
16/11/2024

Problema con los billetes

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compramos 4 billetes para Viena / Budapest abonando un suplemento para ir sentados. Nos tenemos opción de ver qué asientos tenemos antes de apego. Una vez realizado el pago nos Dan sólo 3 asientos. Después de reclamar por email no nos Dan solución porque nos dicen que un billete es de niño y no tiene asiento. Les digo que me lo solucionen y que abono la diferencia, ya no obtengo más respuestas. Quieren que yo me meta en la página directa de la compañía de tren y reserve otro por mi cuenta. Para eso no compro a través de ello. Y además en los billetes no vienen los asientos, sólo los veo desde la app de Ttainline. Si alguien me pide el billete no tengo qué enseñarle para demostrar qué ese es mi asiento.

Cerrado
J. D.
16/11/2024

Pedido marcado como “entregado” pero no recibido

Hola, He estado siguiendo el envío de mi paquete con referencia 0082800082909710659009, y en su web aparece como entregado desde el día 15. Sin embargo, estuve en casa todo el día y nadie vino a tocar el timbre ni, como mínimo, a llamarme para realizar la entrega. Además, he enviado ya dos incidencias explicando esta situación, pero no he recibido ninguna respuesta por su parte. Me resulta muy frustrante no poder contactar con una persona que me ofrezca una solución. Quiero saber dónde está mi paquete y, si no aparece, que me justifiquen de alguna forma la entrega. Espero una respuesta inmediata. Atentamente,]

Cerrado
P. M.
16/11/2024

Quiero reclamar porque me han cobrado muchos interes abusivos en el prestamo y queria financiarlo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Sin electricidad toda la noche

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 15/11/24 a las 23.00 sin que hasta la fecha se haya restablecido . La primera vez que llamé me dijeron no tenía ningún problema en el contador y que el problema provenía de mi instalación. Llame a mi seguro ,el cual vino revisó la instalación y detectó que el problema si estaba en el contador ya no tenía salida. Vuelvo llamar a la compañía y me dicen que van a enviar un técnico , al ver que no llama nadie y tampoco se presentan a reparar la avería vuelvo a llamar hasta cuatro veces con la misma respuesta y el mismo resultado.Cuando les solicitamos hablar con un superior nos dicen que no tienen autorización para pasarnos con nadie. Así nos han estado toreando toda la noche diciendo que pasaban aviso prioritario las cuatro veces que hemos llamado toda la noche esperando al técnico sin poder dormir y seguimos sin luz , en nuestra casa tenemos todo eléctrico, por lo que no tenemos evidentemente luz ,pero tampoco podemos cocinar y tampoco tenemos agua caliente, con el agravante que tenemos la nevera y el congelador con comida y no sabemos en qué estado está. La interrupción, tuvo lugar por causas ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. Factura para identificar el punto de sumunistro, contrato, D.N.I.….] Solicito: Que se restituya el servicio así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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