GRIMALDI LINES

TRANSPORTE

Puntuación

87 puntos
Muy buena
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 7
Cerrado 57,14%
  • 7 Reclamaciones recibidas
  • 57% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
5 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • E. A.

    21/10/2021

    Retraso en la llegada

    GRIMALDI LINES TRANSPORTE

    "Hola, El 7 de octubre realicé un trayecto con Grimaldi Lines de Civitavecchia a Barcelona, del cual estaba prevista la llegada a las 19h del día 8 de octubre. Tras un retraso dos retrasos en la sal..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • S. B.

    07/04/2021

    camarote viaje sucio

    GRIMALDI LINES TRANSPORTE

    "hola. el dia 30/03 viaje con Grimaldi Lines de Barcelona a Porto Torres con billete numero GL210095613. En el viaje de 12,15 hora me aloje en el camarote que tenia 4 camas y un baño. El baño estab..."
    Gestionada con la intervención de OCU
  • M. G.

    26/10/2020

    Problema con reembolso

    GRIMALDI LINES TRANSPORTE

    "Buenas, Hice una compra para viajar con aferry la pasada Semana Santa pero por el COVID no pudimos realizarlo. La empresa aferry dice que no es la encargada de hacer el reembolso sino la compañía Grim..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • J. G.

    23/08/2020

    RETRASO EN EL VIAJE CIVITAVECHIA – BARCELONA 01/08/2020

    GRIMALDI LINES TRANSPORTE

    "Nº billete: GL200265938 Nº reserva: G200266136 Descripción: El trayecto se debía realizar saliendo de Civitavechia el 1 de agosto a las 23:59, llegando según horario a Barcelona el 2 de agosto a ..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • J. B.

    20/07/2020

    Problemas con el reenbolso

    GRIMALDI LINES TRANSPORTE

    "Hola, e comprado un billete para 4 personas en buestra, compañia grimaldi con seguro de cancelacion, pues dado a la situacion del cobid no podemos viajar, e solicitado la devolucion del dinero, pero..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • H. O.

    07/07/2020

    Petición de reembolso

    GRIMALDI LINES TRANSPORTE

    "Buenas noches, El 20 de febrero hicimos una reserva para un trayecto Barcelona-Porto Torres el 18/07/2020 y vuelta 26/07/2020 con 5 pasajeras y un coche. Contratamos un seguro de la compañía pe..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • J. S.

    24/06/2020

    problema con el reembolso

    GRIMALDI LINES TRANSPORTE

    "teníamos programado un viaje a Cerdeña el 28/04/2020 - 22:15 pm con retorno a España el 06/05/2020 06-30 am. Dicho viaje ha sido cancelado por Grimaldi lines por fuerza mayor dada la pandemia de coron..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • a. r.

    22/06/2020

    problema en reembolso

    GRIMALDI LINES TRANSPORTE

    "Hola Me pongo en contacto con ustedes como mí última opción de poder solicitar el rembolso de un viaje que no voy a poder realizar, el motivo no es otro que el estado de alarma a nivel mundial deb..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • R. D.

    12/06/2020

    Reembolso por coronavirus

    GRIMALDI LINES TRANSPORTE

    "Hola, he solicitado en varias ocasiones la devolución del importe de nuestros 4 billetes o que nos sean cambiados para 2021. El 7 de mayo me respondieron que como los billetes eran los cost no habí..."
    Gestionada con la intervención de OCU

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