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Retraso +2horas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

M. F.

A: GRIMALDI LINES

08/08/2024

Retraso +2 horas, no avisan con antelación cuando lo deberían hacer ya que nos obligó a madrugar a las 3h de la mañana para llegar a Porto Torres 2 hrs antes de la hora de partida , obligan a salir del camarote 2 horas antes de la llegada que fue a las 2h00 a.m. con niños dormidos, no se encuentran asientos libres, sala de butacas cerrada con llave, la gente tirada por los pasillos cuando pagó una pasta por un camarote y comida con precios engañosos malisima y carisima. No repetiré nunca más ni lo recomiendo. Lo más fuerte es que nos obligan abandonar el camarote para limpiar cuando el ferry no saldrá hasta el día siguiente, solo quieren ahorrar 2 horas extra de pagar al personal...

Mensajes (1)

GRIMALDI LINES

A: M. F.

14/08/2024

Buenas tardes, Antes de todo, lamentamos las molestias ocasionadas en su ultimo viaje con Grimaldi Lines.Para poder abrir un expediente y revisar su caso , necesitamos el código de localizador a su nombre.A la espera de la documentación, Un saludoClaim dept.GRIMALDI TOUR OPERATOR ESPAÑA, S.L.Muelle Costa, snGrimaldi Terminal Barcelona08039 – BarcelonaDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: jueves, 8 de agosto de 2024 12:01Para: Claim claim@grimalditour.comAsunto: Retraso +2horasATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No acceda a enlaces ni abra adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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