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No me reembolsan un pedido devuelto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

U. K.

A: SHOWROOMPRIVE

08/08/2024

Llevo casi un mes desde la fecha de devolución y con la confirmación de que si recibieron mi paquete y con mentiras en atención al cliente de que se ha solicitado el reembolso, desde el 10/07/2024 y hasta el día de hoy 08/08/2024 sigo sin recibir ninguna solución ,solo largas de otros 15 días. No entiendo como se les puede permitir jugar así con el dinero de la gente.

Mensajes (1)

SHOWROOMPRIVE

A: U. K.

12/08/2024

Buenas tardes,Lamentamos enormemente la demora en darles una respuesta.Les invitamos a facilitarnos la referencia del pedido con el fin de poder tratar la reclamación.Quedamos a la espera de vuestra respuesta.Cordialmente,NourServicio de Atención al Cliente Showroomprive.es ¡HASTA MUY PRONTO en Showroomprive.es!Tienes alguna pregunta? Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del apartado AYUDA Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE accesible desde la página web o smartphone.De conformidad con el reglamento vigente sobre el tratamiento de datos personales, usted tiene el derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales. Igualmente, usted puede oponerse o solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Usted puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a través de nuestro formulario de contacto. Acceder al apartado Mi cuenta y mis comunicaciones.Showroomprive.es es un sitio web explotado por la sociedad showroomprive.com - ZAC de la Montjoie 1 rue des Blés - 93210 La plaine St Denis - Francia, SARL (SRL) con un capital social de 145 810 290 Euros, Registro Mercantil de Bobigny (Francia) n° 538 811 837, IVA ESN0016934B.thread::bLrV94prdpK81H2vxAzaWiE:: --------------- Mensaje original ---------------De: [reclamar@ocu.org]Enviado: 08/08/2024 12:00Para: servicioclientes.es@showroomprive.comAsunto: No me reembolsan un pedido devuelto‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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