Últimas reclamaciones

2231JFC Fui a Ocasion Plus de Rivas.Me ofrecieron un Skoda Fabia que estaba en Asturias y para iniciar la gestion de compraventa me pidieron 600€ de reserva y traerlo.Les insisto que tengo prisa por tener el coche ya que lo necesitaba y tras 22 dias me indica el comercial Senji de que el coche esta averiado en Valladolid y que lo mejor sería ir a por otro coche.Yo vivo en Azuqueca de Henares y me hicieron ir hasta Rivas y hasta las Rozas a ofrecerme coches supuestamente bien.Un Polo que estaba en las Rozas al abrir las puertas se despegaba todo y ni arrancaba.Tuve que subir mi limite de precio porque no me ofrecen nada mejor y fui a por un Mini que tras 4 dias de espera me vuelven a decir que esta mal.Llame a Senji para pedir la devolucion de los 600€ ya que no tengo coche y tampoco me ofrecian nada en condiciones.Me dice que no lleva este tema y me cuelga.He reclamado varias veces a atencion al cliente y no me devuelven el dinero,me pidieron los datos bancarios pero me estan dando largas y no se como proceder ya.Gracias

Me han mandado las nuevas condiciones y no estoy de acuerdo y estoy intentando escribiendo a atención al cliente, por Messenger, por teléfono, y no he podido contactar, solo me dicen que lo haga por la aplicación o por teléfono, y no se puede. Así que quiero que me den de baja de todos los contratos y servicios que tengo con vosotros.

Buenos días, quiero denunciar el abuso de la plataforma de apuestas bet365 y es que llevo con ellos casi diez años apostando en principio de forma recreativa y en los últimos dos años de forma inversionista, siguiendo a gente especializada que realiza pronósticos gratuitos que unas veces falla y otras acierta, pues resulta que en los 8 primeros años al no tener beneficios todo estaba bien, pero en los últimos dos años he salido con beneficios normales y ahora han decidido cerrarme la cuenta sin justificación, apelando a unas condiciones abusivas para el consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha […08.08.2024….] adquirí en su página web […wallapop .] el producto […sandalias de goma ...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [una de ellas viene rota ] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde hace dos años, el coche que compramos hace 5 años presenta un problema que nos deja tirados en la carretera. Lleva dos años acudiendo varias veces al taller de Ford , donde lo compramos, y donde le hacen todas las revisiones y no consiguen encontrar la avería. Le han cambiado un sensor de temperatura y la bomba del agua. El vehículo está en garantía. En la última conversación con ellos nos sugirieron que había otro vehículo igual con el mismo problema, parece que puede ser un defecto de fábrica. Si el problema es de fábrica deberían cambiar el producto. Un saludo

Buenos días. Es mi tercera compra en la web Madrid Hi-Fi en artículos de electrónica/música. Ningún problema hasta ahora, con una devolución de por medio tramitada satisfactoriamente. A día de hoy, me encuentro ante la lamentable situación de haber comprado una batería electrónica que deseo devolver, pero me niegan la posibilidad "por haberla facturado a nombre de empresa, y por lo tanto no tener derecho a devolución". Situación realmente increíble, pues compré ese artículo como regalo para un amigo, propietario de esa empresa a la cuál hice factura, pero el pago lo realicé yo, con mi tarjeta de crédito. Con esto quiero dejar constancia de esta triste y alarmante situación de indefensión cuando una "empresa" les compre algún artículo. La batería está en casa esperando ser devuelta. Les he contactado vía email, a través del chatbot de su web y por teléfono. Y esto es lo que obtengo: QUE NO PUEDO DEVOLVERLA. Adjunto factura. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 4/12/2023 adquirí en el establecimiento Conforama el producto fornax adaptex pikolin. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha empezado a hundirse a los 2 meses de uso. En primera instancia contactamos con PIKOLIN y nos indicaron que evaluaría el colchón por medio de un "experto". Tras dicha dudosa evaluación en la que apenas se puso peso sobre el colchón, nos indican que es normal que ceda el colchón, pero que si vemos que sigue cediendo, contactemos con ellos para una segunda evaluación. Tras enviarle nuevamente fotos y videos y trascurridos más de 15 días desde entonces, seguimos sin respuesta por parte de ellos. Mientras la espera nos está afectando a nuestra salud ya que el colchón está demasiado hundido en la zona lumbar, produciéndonos daños en la cadera, adormecimiento de articulaciones y sensación de mareo al levantarse de la cama. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación. Solicito por tanto un reembolso del importe del colchón, o en su defecto la sustitución por otro colchón. Sin otro particular, atentamente.

Hola, llevo desde el día 9 esperando mi paquete, supuestamente no ha podido ser entregado por causa mayor, mi paquete está desaparecido y nadie dice nada, estamos ya a día 14, es pésimo el servicio y todo....

Estimados/as señores/as: En fecha 08-08-2024 dejaron mi envio terminal 1872 en el punto de entrega indicado por mi, sim embargo debido a un error de vuestro repartidor (que no escaneo el codigo QR del punto de entrega) no aparece como entregado, sino en proceso de entrega y no me llega el PIN que necesito para retirarlo. Han pasado 7 días en los que realizado un sin numero de reclamaciones en vuestra pagina web (sin respuesta alguna) y a través es de llamadas telefónicas (las cuales casi nunca contestan). La indicacion que me habéis dado en la ultima llamada que realice y que por suerte respondisteis NO SE PUEDE REALIZAR, porque soy vosotros quienes teneis que escanear el QR DEL PUNTO DE ENTREGA para que el paquete aparezca como depositado en el mismo y le llegue al disashop la notificación y a mi el PIN. Ya no se que mas hacer porque vosotros no me ayudais y en el punto de entrega dicen que no pueden hacer lo que ustedes me indicaron, que fue error del repartidor que debió escanear su codigo QR SOLICITO se me haga entrega del producto a la mayor brevedad posible en mi direccion postal o que resolváis el asunto de registro de entrega del pedido. Sin otro particular, atentamente. Elizabeth

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hize un pedido el 11420 el 08/07/24 y hoy 14/08/24 ( 1 mes y 6 días después) sigo sin recibirlo cuando en su página web especifica que el envio tarda entre 10-15 días laborables, me he intentado comunicar con ustedes y o bien no responden o simplemente dicen que siga esperando. Es obvio que se han incumplido los términos del contrato además no he recibido nunca una factura como tal, su publicidad es completamente engañosa ya que todo aparenta decir que los productos se envían desde España cuando se envían desde China (con posibles cargos aduaneros) y el 90% de las veces que he tratado de comunicarme con ustedes no he tenido respuesta. SOLICITO que me sea devuelto el importe pagado por dicho pedido que asciende a 169,99€ en el plazo de 10 días. Sin otro particular, atentamente.