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Dar de baja todos con ellos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

B. T.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

14/08/2024

Me han mandado las nuevas condiciones y no estoy de acuerdo y estoy intentando escribiendo a atención al cliente, por Messenger, por teléfono, y no he podido contactar, solo me dicen que lo haga por la aplicación o por teléfono, y no se puede. Así que quiero que me den de baja de todos los contratos y servicios que tengo con vosotros.

Mensajes (2)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: B. T.

16/08/2024

N.º Ref. Organismo: @@REF_ID@92c7221188215845f2@REF_ID@@N.º Ref. Oney: 19647/24 -BERNARDO TAMARGO MARMOLMuy Sres. NuestrosAcusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 19647/24 con fecha de entrada 14 de Agosto de 2024.Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es.En la confianza de haber atendido su petición.Atentamente,Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: miércoles, 14 de agosto de 2024 9:45Para: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esAsunto: Dar de baja todos con ellos ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

ONEY Servicios Financieros EFC

A: B. T.

29/08/2024

Muy Sres. Nuestros:Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación con ref.: @@REF_ID@92c7221188215845f2@REF_ID@@Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta.Un saludoServicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esEnviado: viernes, 16 de agosto de 2024 8:39Para: reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgAsunto: RE: Dar de baja todos con ellos N.º Ref. Organismo: @@REF_ID@92c7221188215845f2@REF_ID@@N.º Ref. Oney: 19647/24 -BERNARDO TAMARGO MARMOLMuy Sres. NuestrosAcusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 19647/24 con fecha de entrada 14 de Agosto de 2024.Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es.En la confianza de haber atendido su petición.Atentamente,Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: miércoles, 14 de agosto de 2024 9:45Para: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esAsunto: Dar de baja todos con ellos ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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