Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 15 de noviembre pagué 0,50 dolares por servicio de edición de pdf por un documento. Seis días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros que yo en ningun momento autorice mas al contrario pague en debido momento el costo de la edición es por ello solicito de manera inmediata el reembolso de mi dinero. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa celeritas, no me ha entregado un paquete que debía haber recibido el dia 18 de noviembre, después de ponerme en contacto con ellos me dicen que no pueden darme información , que para ello tengo que llamar a un número de teléfono de tarifa especial que empieza por 807 y que además del establecimiento de llamada me cobran alrededor de 1.50€ / minuto. Me tienen al teléfono cerca de 19 minutos y no me solucionan el problema, porque me atiende un señor con acento sudamericano (con todos mis respetos) que no se sabe expresar y que va tan lento que hasta él mismo se olvida de lo que me está gestionando y al final me deja en espera sin darme solución, colgué el teléfono después de 6 minutos de silencio tras una "conversación" de 14 minutos. SOLICITO que se me abone el importe íntegro del pedido NO recibido a tiempo, 56,95€ más el coste de la llamada telefónica que según la tarifa puede rondar los 26,50 €. Total 83,45€. Además sugiero que sea sancionada esta compañía por no tener a disposición de los clientes un número nacional de tarifa regulada en España, cosa a la cual obliga la ley. Sin otro particular, atentamente. R.I. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realizado el pedido XVKVREIAK con fecha 22/10/2024 no se ha enviado ni recibido reembolso a pesar de indicar que envía en 2-3 días, se han realizado varias reclamaciones mediante mensajes sobre el pedido (unica via para reclamar) sin recibir aún contestación a ninguna de ellas, me da la sensación después de leer una enorme cantidad de reseñas negativas que es una estafa. SOLICITO ENVÍO urgente o REEMBOLSO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Saludos cordiales, Mi nombre es Ángel. En 2023-2024, contraté mi seguro de coche con uds. y me finaliza el seguro el 19-12-24. Al no recibir propuesta de renovación, vía email u otro medio, me dirigí al apartado de clientes de su página oficial y comprobé que me habían aumentado 100e para la próxima renovación. Al no estar yo de acuerdo con la subida, desde la misma web, y el mismo día 19-11-24 (con un mes de antelación), les solicité una revisión y de la propuesta, indicándoles que no estaba de acuerdo, y que bajo esta subida, no renovaría con uds. . La solicitud, la tramité a través de el formulario de Direct Seguros, "contactar". Bien, 2 días más tarde, el día 21-11-24, se pusieron en contacto conmigo y tras varios intentos fallidos de negociación, no llegamos a un acuerdo y le pedí a la agente que me tramitara la cancelación. A lo que ella me respondió, que estaba fuera de plazo, y que no se podía cursar. Le expliqué que uds tardaron 2 días en contestar, pero yo la solicitud la realicé en el plazo. La agente, me dijo que no había problema, que les reenviara el email de la solicitud y corroboraría que se hizo en el plazo. Yo le expliqué que la solicitud, la tramité desde el apartado "contacta" de la web, y que no podía reenviarles el mail, ya que no era por esa vía la que les contacté. Su agente, sabe perfectamente que solicité ese día, ya que si no lo hubiera hecho, ella no me habría llamado para negociar la renovación de la póliza. Ella se hizo la evasiva, y me dijo que si no podía aportar una prueba de que yo hice la petición en el plazo legal, que no podía hacer nada. Les pido, por favor, que se pongan en contacto conmigo y podamos solucionar este incidente. Atentamente, Ángel.

Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El día 16/11/24, contrate con Uds. una mudanza Según lo contratado, el servicio incluía elementos de protección para sofá y TV a trasladar. Al manifestar el transportista que no poseía dichos elementos, con el riesgo que se dañen y con el fin de colaborar para que no pierdan tiempo en ir a buscar protección, se ha facilitado una colcha Kolax (Ikea) que estaba cubriendo una cama. Se ha detectado que la misma ha sido rota al utilizarla en el traslado, tal vez enganchándose en las ruedas del carro. El valor de estos daños se estima en un total de [49,99€] SOLICITO: se me indemnice por el valor del bien o me envíen una nueva. Aporto Presupuesto con detalle del servicio contratado, Factura, fotos de los daños, imagen con el precio de la colcha Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque trascurridos 4 meses desde la peticion de rembolso de cantidad sobrante pulsera regeeton beach de Aviles y despues de comprometerse a su devolucion sigo esperando SOLICITO me sea devuelto el importe de 52 euros sobrante de la pulsera. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía móvil. Desde que modifique mi tarifa a "Solo pagas por lo que consumes" con servicio en EU, mi e-sim no funciona en Alemania, no se conecta a ninguna red. Actualmente estoy en Alemania y llevo más de una semana entera sin servicio. Mi e-SIM no funciona y, pese a realizar múltiples gestiones con su atención al cliente, nadie en su empresa parece capaz de solucionar el problema. Mi tarifa no incluye datos, a pesar de ello me obligan a tener activa la itinerancia de datos para tener red, pero esto no resuelve el problema. La línea debería funcionar para llamadas y SMS en roaming, pero ni siquiera puedo conectarme a una red móvil. Solicito resuelvan o aclaren sus servicios conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [28.10.2024…….] adquirí en su página web [allzone….] el producto […smartphone pedido 326329...] Han pasado […24….] días y no lo he recibido. Les he enviado varios correos, siempre dicen que en pocos días lo recibiré y no ha sido así. Hoy 21.11 después de otro mail me dicen que el producto está dañado. Sinceramente no me lo creo. Generaron etiqueta para transporte hace más de 12 días, pero no han entregado nada al transportista. SOLICITO se me haga entrega del producto, de manera inmediata, o se me reintegre el importe pagado Sin otro particular, atentamente.