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Reparación horno
Hola, buenas tardes. Mi reclamación tiene esta referencia:8172315211738. He recibido una carta en la que me dicen que el daño en el aparato siniestrado es de naturaleza mecánica sin intervención de la electricidad. Esto me parece una broma. Yo desconozco que tipo de técnicos contrata esta aseguradora o simplemente es que se quieren quitar de enmedio y no pagar. Yo que si que soy técnico en electrónica de telecomunicaciones,hasta donde yo entiendo si hay una sobrecarga por tormenta, aunque el diferencial corte, los daños ya están hechos , sobre todo al ver que el horno echa humo por el panel donde va la placa. Pues muy señores míos,a mí no me gusta que me vacilen ni me cuenten películas. Obviamente cambiaré de compañía por supuesto,pero no sin antes denunciar esto por todos los medios, OCU redes sociales etc. Porque....llámenme loco pero yo personalmente cuando contrato un seguro de hogar, en principio es para sentirme protegido ante estos pequeños detallitos de naturaleza mecánica tal y como ustedes escriben textualmente en la carta anteriormente citada. Un saludo y muchas gracias por su atención.
Incumplimiento de contrato
Me prometieron un minucioso seguimiento y que mis dientes iban a mejorar, hoy 20 de marzo del 2024 ha pasado ya un año y mis dientes siguen igual, me están cobrando aparte de las fundas invisibles, una retención que nunca se dió, nunca me dieron un contacto directo y todo era por vía mail, estoy seguro que como yo más personas han pasado por la misma injusticia
No me ha llegado el pedido ni he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa.
Estimados/as señores/as: La semana pasada encargué el pedido con referencia: LNJGNXBEBHan pasado días y no lo he recibido, podría tratarse de un retraso pero tampoco he recibido ninguna respuesta tras haber enviado 3 correos electrónicos al departamento de atención al cliente. Tampoco me ha llegado un número de seguimiento de la empresa transportista NACEX. Empiezo a sentirme estafado, y en caso de que vuestra tienda no sea una estafa me parece que ofrecéis un servicio PÉSIMO.SOLICITO se me haga entrega del producto y/o la devolución del importe total (incluyendo los costes de envío), y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
AVERIA Y ATENCION AL CLIENTE DEFICITARIA
Hola:en Julio de 2023 pedí a través de mi cuenta Amazon un reloj deportivo Suunto 9 peak. desde hace aproximadamente 1 mes la luz del reloj no se apaga y esto provoca que la bateria se agote en poco tiempo.Me puse en contacto con ustedes a traves de atencion al cliente. A continuación les explico lo ocurrido:1- El 28-02-24 llamo a atencion al cliente y me ofrecen enviar un correo al fabricante. si este no contesta en 3 dias tengo que volver a llamar a Amazon para que den una solucion al problema.2- el dia 01-03-24 me puse en contacto con ustedes por telefono. Explique mi caso a una señorita y me ofrecio devolverme el dinero, pero esta solucion no me era satisfactoria ya que todos los relojes que aparencian en su web similares al mio eran mas caros. plantee esto a la señorita y me ofrecio abonarme la diferencia. justo despues vi un reloj por el mismo precio y lo compré para evitar que me tuviesen que compensar. la entrega de este reloj se efectuaba en una semana y pregunté a la señorita si podia mientras quedarme con mi reloj ya que lo uso a diario para mi entrenamiento. (creo que a partir de este dia se abrio una etiqueta de devolucion) 2- pasada una semana veo que la fecha de entrega se ha modificado y queda pendiente de confirmar. me volví a poner en contacto con atencion al cliente y cancele el pedido del reloj que no sabiamos cuando llegaria.. Me atiende una señoria que me vuelve a ofrecer la devolucion del dinero. Le explico cual es mi situacion y se compromete a devolverme la llamada al dia siguiente entre las 12:00 y la 14:00 que son las horas en las que yo puedo atender el telefono aquel dia.3- Pasadas las 14:00 horas del dia siguiente y viendo que no recibo la llamada esperada, llamo a atencion al cliente de nuevo y me atiende otra señoria. le vuelvo a explicar cual es mi caso y me vuelve a ofrecer lo mismo, la devolucion del dinero. Le explico a esta señorita que la primera con la que hablé me propuso cambiarme el reloj por uno mas caro y abonarme la diferencia, pero me dice que esto no esto no es posible. Ella hace la consulta a un supervisor y este le contesta que debió ser un error de la primera señorita con la que hablé, ya que habian pasado mas de 30 dias de la compra. Pido hablar con un supervisor y la señorita me indica que en un plazo de 2 horas el supervisor me llamará. Pido informacion a la señorita sobre hojas de reclamaciones y me indica que eso debe ser a traves del supervisor. El supervisor nunca me llamo.4- al dia siguiente vuelvo a llamar a atencion al cliente. Vuelvo a explicar a una señorita mi caso y vuelve a contestarme lo mismo que las anteriores.5- Encunetro en otra pagina en internet el reloj por el precio que pague por el, pero Amazon tarda hasta 30 dias en devolverme el dinero y mi situacion economica no me permite adelantar el coste del reloj que es 299 €.Puede que alguna fecha este mal o no recuerda del todo bien, pero esto en resumen es lo sucedido.Gracias de antemano por atender mi reclamacion!
Problema con el rembolso
HolaMe pongo en contacto mediante este canal ya que en atención al cliente no han solucionado mi problema .He tenido un problema con la reserva HMYP8HBY3WYa que la dirección suministrada por la plataforma Airb&b es la calle Campoamor 12, y el anfitrión de dicha reserva me mandó una ubicación a 28 minutos caminando por un zona donde ni si quiera hay alumbrado público. Y me daba miedo continuar caminando , creo que 28 minutos a pie es una distancia considerable para poder realizar una cancelación. En esta reclamación solo quiero que me devuelvan el dinero de dicha reserva y de momento no es necesario reclamar los daños que me causó tener que buscar otro alomejor a las 20 horas para esa misma noche no el precio superior que tuve que pagar. Reclamo el servicio no prestado en la empresa Airbnb.
Reembolso Automatico de Amazon de varios pedidos entregados con firma
Hola somos Amazon seller, vendedor y Amazon con su politica de reembolso automatico por cualquier cosa de parte del comprador reembolsa pedidos sin acuerdo ! Nos ha pasado varias veces con pedidos pequeños ... pero estamos luchando con ellos desde semanas para un pedido entregado con comprobante de firma y dni con una jugada del cliente Amazon y el apoyo total de Amazon para poder hacer este tipo de scam. No quieren entender nada ni responder nunca despues de varios email, llamadas, chat ... imposible tener razon. Gracias por decirnos lo que podemos hacer ! ya que Amazon tiene una manera de dejar la gente tirada para que se cansan y lo dejan ! pero esta vez con un producto de casi 400e No podemos dejarles salir del tema sin responsabilidad. Gracias por la yuda saludos Kevin Gironce @blockshops
Problema cobertura polisomnografía nocturna hospitalaria
Hola.Solicité una polisomnografia nocturna hospitalaria y me ha sido concedida domiciliaria, luego denegadas ambas, luego aceptada la domiciliaria y por último denegadas ambas sin explicarme el motivo ya que no hay motivo porque mi póliza cubre todo.
Reembolso
Les explico el problema:Hace 2 semanas he procedido a la devolución de un pedido (PEDIDO N.º 406-9084471-1502732) , tras conversación con la compañera que me gestionó la devolución , le indico que la cuenta original de la compra ya no existe por lo que prefiero un cheque regalo, y me dice que no es posible, que la devolución se va a gestionar al método de pago original y que cuando vea que ha sido tramitada les llame para facilitar el numero de cuentaToda la conversación está grabada en el chat con su compañera Lizeeth Gabriela Mi sorpresa es cuando llamo para realizar el cambio de cuenta y me dicen que no es posible y que tengo que reclamar a mi banco.En la mañana (18_03_2024) de ayer visito mi antiguo banco y me dicen que no tienen constancia de ningún ingreso en mi cuenta por esos importes y además me dicen que no se han podido realizar al no tener cuenta con ellos.Les vuelvo a llamar a ustedes en la tarde de ayer (18_03_2024) y me dicen que es mentira, que denuncie a mi banco ya que tienen constancia que si aceptaron esos abonos. Y me mandan un mail con los códigos ARN para que me vuelva a poner en contacto con el banco. Esos códigos son los siguientes:Fecha: 7 de marzo de 2024Importe: 7,50Número de referencia del reembolso/ARN: 52692294067203606890294Número de transacción: 39y4Y8aqCbq7Qw8G3vW1------------------------------------------------------------Fecha: 7 de marzo de 2024Importe: 7,49Número de referencia del reembolso/ARN: 52692294067203606890302Número de transacción: kZdTvVJTa5X6MINT1Vta------------------------------------------------------------Fecha: 7 de marzo de 2024Importe: 7,50Número de referencia del reembolso/ARN: 52692294067203607645127Número de transacción: BlyHn3pcFfa8ZHYXEFFV------------------------------------------------------------Fecha: 7 de marzo de 2024Importe: 7,50Número de referencia del reembolso/ARN: 52692294067203607645135Número de transacción: 3kK4jD9VZKqvs7n1tc38Esta mañana (19_03_2024) he vuelto al banco con esos códigos y me han dicho que esos importes han sido rechazados el día 7 de Marzo y devueltos a ustedes. Y me facilitan por mail las capturas de esos movimientos.Les vuelvo a llamar a ustedes y me dicen que es mentira y que no me van a devolver ningún importe.Les pido que por favor revisen esta situación y me realicen la devolución del importe ya que sino me veré en la obligación de presentar una denuncia contra ustedes.En caso contrario les devolveré un recibo por el importe que me adeudan ya que como les he indicado el banco le ha devuelto esos importes a amazon.Espero sus noticias.Un saludo!PD: Este mail junto con los justificantes del banco han sido enviados a amazon según me indicaron en el chat de su aplicación ( en el que estan todas las conversaciones y tengo capturas de ellas)
Cancelar potabilidad
He pedido la cancelación de la potabilidad por que no se cumple con lo pactado(me añadían la TV y en contrato no aparece)y no me acepta la potabilidad según sus agentes. El contrato se produjo el día 18 marzo y el 19 de marzo pido la cancelación y me dicen que no me la Dan, que me cobrarán más de 200 euros por la instalación. De momento estoy esperando el código de cancelación para poder devolver el equipo. Espero que desestimen el contrato y no cumplan con sus amenazas
No me devuelven el dinero de mi pedido cancelado
HERBOLARIO MEDICINAL esta acabando con mi paciencia. Hice un pedido hace 3 semanas con el número HBTEXICJB, por valor de 50,65 euros. No me lo enviaron ni contestaron mis innumerables llamadas y correos electronicos. Sospechando que se teata de unos ESTAFADORES, hace dos dias les puse una reclamacion a través de la OCU. Me respondieron con tres palabras: cancelamos su pedido. Ni una palabra sobre la devolucion del dinero. Les escribí OTRA VEZ preguntando por la devolucion y SILENCIO. Aun no me han devuelto nada y estoy mas que harta de esta gente. Si yo lo pagué por Bizum en un minuto no entiendo por qué les cuesta tanto. Harta me tienen y al final tendré que denunciarles. No me hagais perder mas el tiempo, estafadores
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