Últimas reclamaciones

He realizado una compra en la misma tienda de Maisons du Monde por importe de 675,09€, el cual me dirigen a un Market Place ya que se trata de un proveedor pero que comercializan ellos mismos. El problema o lo que causa esta reclamación, es que se me generan dos cargos en cuenta a través de la tarjeta, siendo duplicados por el mismo importe, además de que por otro lado me generan una retención en la misma cuenta, lo cual me triplica la menor disponibilidad de mi cuenta del banco sobre mi saldo.Hemos llamado en dos ocasiones al teléfono de atención del cliente, además de personarnos en la tienda de Alcorcón, y lo que nos dicen es que se trata de su política de ventas, siendo algo que no he encontrado por ningún sitio, ya que si llego a ser notificado de que me iban duplicar los cargos y generar una retención a parte, no hubiera adquirido dichos bienes.Las consecuencias son que nos dan mínimos 10 días hábiles para la devolución de uno de los importes y la liberación del recargo si no alargan, justo siendo coincidente con el pago de impuestos del primer trimestre de 2024.Necesitaríamos por favor que nos hicieran la devolución del cargo duplicado de 675,09 € lo antes posible y la eliminación de la retención, ya que poseo justificante del pago ya realizado de la venta.Añadir a todo esto, que me resultó extraño que NO me dejaran pagar el pedido en la misma tienda, ni en el punto donde realicé el pedido, ni en el punto de venta.Gracias,

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las pruebas que os adjunto , aparecen la sucesión de errores por porte de su empresa tanto en el corte indeciso de gas como posteriormente en su facturación devido al error en el corte de suministro . Como se puede ver en los documentos que os adjunto en este mail podéis comprobar que el día 5 de enero tuvimos una conversación en la que se me pedía poder realizar la inspección del gas ,yo os comenté que en enero no iba a estar en casa por lo que me dijisteis que me llamaréis posteriormente y yo os dije que sería yo la que me podría en contacto con vosotros en febrero para realizar la revisión del gas, a lo que vosotros estuvisteis de acuerdo y os mantendríais a la espera para realizar la revisión. El día cinco de febrero procedisteis a cortarme el suministro de gas porque yo no me encontraba en mi domicilio como ya os había avisado anteriormente ,por lo que yo me puse unas horas más tarde en contacto con ustedes y ese mismo día me volvisteis a dar el gas. Posteriormente el día seis pude pasar la inspección con éxito ,sin ningún problema ,del gas pero mi reclamación es por la factura desorbitada que me habéis pasado de 244 euros por el corte y el alta realizado de gas, no es mi problema el que vosotros hayáis cometido una negligencia, como podéis remitiros a las conversaciones que han quedado grabadas con ustedes ,por lo tanto solicito que esa factura sea anulada.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Me entregaron un paquete en un Seur Locker porque supuestamente no estaba en casa (estuve todo el día). El viernes 12/04 me llamó una señora diciendo que al introducir su código se le abrió el casillero de mi paquete, de lo que se dio cuenta al llegar a casa, puesto que los paquetes eran parecidos. Esta señora tiene mi nombre y apellidos, mi dirección completa y mi número de teléfono, además de mi paquete.Los datos podrían haber acabado en manos de una persona menos honrada y haberse presentado en mi piso haciéndose pasar por repartidor.Para colmo, con mi código no se abrió el casillero del paquete de esta persona, sino el de una tercera, de la que ahora tengo yo todos sus datos y su paquete.He contactado con el servicio de atención al cliente, que me dijo que tiene que reclamar el remitente. Insistí en que quería presentar una reclamación por vulnerar mi derecho a la protección de datos, a lo que ya no me contestaron más.He escrito también al correo electrónico del delegado de protección de datos que tienen en su página web, del que solo me ha llegado una respuesta automática.

Hice una venta por wallapop de una mesa de pin pon. Seguí las instrucciones de embalaje, con film protector en toda la mesa de varias capas y funda protectora. La mesa le ha llegado al comprador rota en una cara del tablero, con golpes y piquetes. La solución que dan al caso es que me devuelven la mesa rota y al comprador su dinero. Yo me quedo sin mesa, sin dinero y sin poder usarla ni venderla, ya que esta rota. La mesa iba perfectamente embalada. La mesa se ha roto por un mal manejo del producto y mal transporte. Seur en la empresa transportista. No estoy de acuerdo en la resolución del caso y no me contestan para rebatir la resolución.

Hola . Hice una compra de una tv de 65 la cual me llegó con la pantalla rota. Abrí una incidencia en mediamark. La cual tuve que llevar la tv para que lo comprobaran. Al no tener desperferfectos visible la caja ellos no se responsabilizan. La solucion fue que hablara con mi seguro para que ellos me la repararan. Para que me repararan una tv a estrenar que me llegó rota. Y que si no hubiera tenido seguro perderia mi dinero . Ahora estoy pendiente del seguro a ver que solucion me dan

Compré dos entradas para el concierto de Isabel pantoja en el Wizink Center de Madrid el sábado 13 de Abril de 2024. Al llegar al recinto me rehubicaron en otro sector, bastante más lejos del que yo había comprado, y con mala visibilidad. Me comentaron que al ser un problema de See tickets, nos harían el reembolso íntegro de las entradas. Espero respuesta a la mayor brevedad posible. Gracias.

Mi hijo realizó un test de IQ y al cabo de unos días, el 15/04/2024, se ha cargado en su tarjeta de manera encubierta una suscripción mensual de 47,90€ sin haber sido solicitado ni quererlo.Solicito que le realicen la devolución del dinero. Quedo a la espera de sus indicaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado, y no parece posible por las siguientes circunstancias hemos estado ausenntes del domicilio casi una semana en este periodo y aun asi se supero el histórico del consumoTodo esto despues de habernos dado de baja de a compañía de de habernos Iberdrola corroborado que teníamos una tarifa excesivamente cara. Por otro lado la compensación por excedentes es ridícula.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,El día dos de abril me pongo en contacto, vía telefónica, con su empresa, con la cual tengo un contrato de MANTENIMIENTO DE HOGAR PREMIUM número 0112165812, para concretar la realización de la Revisión preventiva anual de la caldera, así como la Revisión periódica obligatoria, incluidas ambas en el contrato anteriormente mencionado. • El 02/04/2024 su empresa agenda conmigo la visita de un técnico para la realización de las citadas revisiones para el día 04/04/2024 por la tarde.• El 04/04/2024 permanezco en mi domicilio durante toda la tarde, dejando de realizar tareas que debería haber hecho al tener agendada esta cita con ustedes, y el técnico no se presenta ni tampoco recibo ningún tipo de llamada cancelando la cita ni informando de cuando se podrá agendar una nueva cita.• El 09/04/2024 recibo la visita del técnico de la empresa suministradora (REDEXIS), quien me informa de que debe realizar la inspección periódica obligatoria (cada cinco años) al no haberla hecho por mis propios medios, cuyo importe ascenderá a 58,28€ + IVA.• El 12/04/2024, al no tener noticias de su empresa, y pudiendo tener tiempo de hacerlo, realizo una llamada telefónica informando de lo acontecido, informándome la operadora de que queda todo registrado y que el técnico se pondría en contacto conmigo entre ese día y el día 15/04/2024.• El 15/04/2024 se pone en contacto conmigo una empresa que dice ser la encargada de las inspecciones, preguntándome si el técnico se había puesto en contacto conmigo, yo les informo de que el técnico no se había puesto en contacto conmigo en ningún momento.• El 16/04/2024 se pone en contacto conmigo su empresa, la cual me dice que tiene la incidencia abierta y que el técnico se pondrá en contacto conmigo a la mayor brevedad, informándome de que habían tenido problemas, cosa que para nada debería ser mi problema. Asimismo, la operadora me cuenta que la revisión periódica obligatoria que yo reclamo no es tal, que la realiza la empresa y que ustedes no la realizan, cuando el contrato dice textualmente que entre los servicios incluídos está la “Revisión periódica obligatoria de instalación de gas según requerimientos legales estipulados en cada momento, precio regulado por la Comunidad Autónoma correspondiente.”Lo que participo para conocimiento y efectos.Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de febrero adquirí en su?página web [https://farmaferoles.com/] diferentes productos Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Javier Aparicio