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Cobro indebido

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

F. H.

A: ORANGE

24/11/2024

Desde Portugal llamé a un número gratuito de atención al cliente de una gasolinera que empieza por 900 . Mi sorpresa es que por 12 minutos me han cobrado adicionalmente 130€. Mi línea es española y el número al que llamé es español y gratuito. El roaming internacional desapareció hace mucho dentro de la unión europea. Solicito que se considere que la llamada se realizó entre 2 números españoles y a un número gratuito.

Mensajes (1)

F. H.

A: ORANGE

24/11/2024

Número al que realicé la llamada es una gasolinera; " Ballenoil" en Badajoz. Como pueden comprobar es un número gratuito de atención al cliente.


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