Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 7/07/2025 adquirí en su página web ocasión plus rental un vehículo en alquiler para el día 10 de julio. Nº de reserva:RJ129517 La recogida del coche era a las 9:30h de la mañana y me lo dieron dos horas más tarde, había seleccionado un vehículo de 7 plazas ya que éramos 6 personas y la única opción que me dieron fue entregarme un coche de 5 plazas...dejando a una persona fuera. No me ofrecieron ni un descuento ni nada por entregar el coche más tarde. Perdí toda la mañana de mi viaje, no pude aprovechar nada el día ya que en lugar de llegar a mi destino a las 11:00h llegue más tarde de las 13h. Solicito el reembolso de mis horas perdidas por la mala gestión de la empresa, que permiten a los clientes entregar el vehículo en otro lugar sabiendo que lo necesitan en otra oficina y que tienen que trasladar el vehículo para la recogida de otros clientes afectando a su hora de recogida. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras más de 30 dias desde que anunciaron el cierre de Babbel Live y pasados los días indicados en un principio para realizar el rembolso del servicio no disfrutado, no he recibido ningun pago. SOLICITO recibir de inmediato el importe pendiente de rembolso 121,73€.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio de mudanza con una empresa que ha incumplido los plazos de entrega, ha incrementado el precio final sin justificación y ha causado daños materiales a parte de mis pertenencias. La mudanza debía entregarse en un mes, pero llegó con 76 días de retraso, lo que me generó perjuicios económicos al no poder trabajar con normalidad durante ese tiempo. Además, uno de los muebles llegó visiblemente dañado y, tras reclamarlo a la empresa, no obtuve ninguna respuesta ni solución. A esto se suma una subida injustificada en el precio final, que pagué por necesidad, pero que nunca me fue comunicada ni explicada previamente. SOLICITO que se estudie mi caso y se me asesore sobre cómo proceder para reclamar formalmente la devolución del importe cobrado de más, una compensación por los daños ocasionados y el reconocimiento del perjuicio económico derivado del incumplimiento del contrato y del mal servicio recibido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de débito o crédito, y cuenta bancaria de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas desisto de dicho contrato dejando constancia por este medio. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato, teniendo en cuenta que NO PUEDO UTILIZAR LA BANCA ONLINE de EVO por la migración a BANKINTER y NO puedo regularizar la situación de mi tarjeta VISA con saldo negativo de 0,52 céntimos. A día 10/07/25 debo 0,52 céntimos y tengo en cuenta en positivo 0,63 céntimos por tanto solicito que se reajuste el cobro para cerrar la cuenta y el dinero sobrante: 0,11 céntimos, en este caso, se envíe a mi número de cuenta en BBVA aportada mediante preaviso, ya que la App de EVO no está operativa para estas cuestiones y por vía telefónica los operadores NO están habilitados. Desde Evo y Bankinter no puedo regularizar mi situación pero la empresa ISGF no para de llamar reclamando 0,52 céntimos. Por tanto, solicito que la empresa ISGF ( colaboradora con Bankinter) con teléfono 917717598 deje de llamarme a mi número de teléfono laboral, visto que NO he dado mi consentimiento para que lo hagan. Queda constancia de todo lo notificado mediante una llamada telefónica recibida a las 10:15 del día 10/07/25 del el número 910900900 de EVO BANK. Sin otro particular, atentamente dejo constancia y espero que ante el preaviso no se realice ningún recargo económico a mi persona.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El cambio de producto del que realmente solicité en mi pedido, el cual reclamo: Oferta de liquidación express - RG406V (Blanco - 256 GB) A cambio del que me habeís entregado erróneamente (Sup Game Box 400 in 1). Adjunto fotos del producto entregado a mi dirección por vuestra parte erróneamente. En ese momento (quince días atrás), vuestro nombre era tienda ZONA RETRO. Espero vuestra respuesta lo antes posible. ¡Gracias de antemano! Saludos cordiales, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi nombre es Maria Concepcion Sáez-Royuela PachecoMi número de teléfono antiguo es 695243395 y el actual 681351556. Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 5 meses sin poder acceder a mi cuenta, en la que se encuentran todos mis ahorros. He intentado en múltiples ocasiones solucionar el problema a través del chat de soporte sin éxito, por lo que les ruego una solución urgente. El problema es el siguiente: He intentado emparejar un nuevo dispositivo con un nuevo número de teléfono, siguiendo todos los pasos indicados. Tras verificar con éxito mi identidad, la app muestra el mensaje “ENTRADA IMPOSIBLE. Contacta con el soporte” y no me permite continuar. He repetido el proceso en varias ocasiones y probado todas las soluciones recomendadas en el chat sin resultados. Les agradecería que escalasen este caso a un departamento técnico que pueda desbloquear mi cuenta o facilitar un método alternativo para recuperar el acceso. Quedo a la espera de una respuesta urgente, dado que se trata de todos mis ahorros y no puedo seguir sin acceso a mi cuenta. Gracias de antemano por su comprensión y ayuda. Atentamente,

No te ofrecen ninguna solución es un robo y un engaño, no te dejan dar de baja el curso es un mojon y no vale para nada te mienten desde el primer momento de la matricula y el contrato es ilegal no tiene ninguna validez, denuncias por coacciones Es una autentica vergüenza que se quieran aprovechar de la gente

Me pongo en contacto como socia para solicitar su apoyo en la gestión de una reclamación contra Booking.com B.V. por una cancelación unilateral del alojamiento que había reservado a través de su plataforma para las fechas del 12 al 19 de julio. Tras realizar la reserva no reembolsable a través de Booking a Meerblick Caletillas, la propietaria del apartamento me escribió informándome de que se había equivocado en el precio. Posteriormente, me llamó alegando un problema familiar (una supuesta caída de su madre). Finalmente, canceló unilateralmente la reserva desde su lado. Cabe destacar que, al realizar la reserva, ya había abonado el importe total, que ascendía a 473,54 €. Tras la cancelación, ese importe ha quedado retenido durante un plazo de hasta siete días debido a la forma de pago que utilicé, lo que supone un perjuicio económico inmediato y añade aún más incertidumbre a una situación ya complicada. He intentado repetidamente contactar con el servicio de atención al cliente de Booking por todos los canales disponibles: mensajes internos desde la plataforma, correos a la dirección customer.service@booking.com, e incluso llamadas telefónicas. Sin embargo, el sistema no me permite identificarme correctamente al haber sido cancelada la reserva, y por tanto no puedo hablar con ningún operador ni obtener asistencia directa. A los mensajes de correo electrónico nadie me ha contestado, a pesar de recibir un correo que me responderían en 48 horas. Mientras tanto, el tiempo apremia: la fecha del viaje se acerca y no dispongo de una alternativa similar. Booking me ha ofrecido únicamente una compensación de 60 €, y me indican que, si reservo otro alojamiento por mi cuenta, se me descontará esa cantidad. Sin embargo, esta bonificación solo es válida para las mismas fechas de la reserva cancelada (del 12 al 19 de julio) y en su plataforma, lo que reduce significativamente su utilidad. Además, considero que esa compensación no es suficiente, teniendo en cuenta el perjuicio ocasionado, la falta de atención recibida y la necesidad de resolver por mi cuenta la situación. A estas alturas no existen en su plataforma alojamientos disponibles que cumplan con el requisito principal de esta reserva: la cercanía al domicilio de mi hermano, donde actualmente convive con mi madre, en situación de dependencia. Esta proximidad era esencial para poder estar presente y prestar apoyo familiar durante mi estancia. El apartamento reservado contaba también con otras características relevantes, como terraza, piscina y entorno tranquilo, que tampoco he podido encontrar al mismo precio. Me he visto obligada a contratar alojamiento a través de otra plataforma, dado que Booking no me ha ofrecido una solución real ni ha respondido de forma útil a mis numerosos intentos de contacto. Lo he contratado con Airbnb y el precio ha sido 485,89€. Por todo ello, solicito una compensación económica por los perjuicios y molestias ocasionadas, incluyendo el tiempo perdido, el estrés generado por la falta de alternativas y atención, el perjuicio económico temporal por la retención del reembolso debido a la forma de pago utilizada, y el esfuerzo adicional para resolver por mi cuenta una situación que fue causada por una cancelación unilateral ajena a mi voluntad. Esta situación me ha generado un daño evidente como consumidora, que debe ser tenido en cuenta y reparado de manera justa. Quedo a disposición de la OCU para aportar la documentación necesaria (capturas, emails, pruebas de disponibilidad, etc.) y agradezco su apoyo y gestión. Atentamente,

Hola, realicé el pedido de un repuesto de mando para mi ventilador de techo. Iniciamos el proceso a través de whats app, recibí un correo con la información, acepté y me explicaron como hacer el pago. Me confirmaron el 03/07 que recibieron la transferencia y ya no tengo más notícias. El teléfono dicen que no funciona, contacto por whats app, me responde una máquina y no hay manera de que me pase con un agente. Me indican a través de su línia de teléfono no operativa que tienen un formulario en su web, tal formulario no aparece en su web

Hola , me han hecho un cargo de 94 euros cuando yo no sé ni a qué se dedica esta empresa es un engaño en toda regla incluso investigando en internet no sé todavía a qué se dedica esta empresa y sin embargo me han cobrado 94 euros por la cara