Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/2024 adquirí en su página web https://kenayhome.com/es/ el producto "CAN00001" Cabecero Flen cama 180 producto que todavía hoy 08/01/2025 no he recibido. He ejercido mi derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 08/01/2025 a través de su portal web debido a su falta de comunicación. Entiendo que si su sede está ubicada en la zona devastada por la Dana, puedan producirse muchos retrasos, pero lo que no es de recibo es que no atiendan a los clientes por ninguna de las vías en las que les contactamos. Para poner mi granito de arena he adquirido productos a otros proveedores que también estaban ubicados en otras poblaciones afectadas y siempre han sido honestos y han ido con la verdad por delante, a fecha de hoy he recibido todos los pedidos de los otros proveedores exceptuando el de su tienda. Estoy dispuesta a esperar siempre y cuando se pongan en contacto conmigo y me vayan haciendo partícipe del estado de mi pedido y de la previsión de entrega. En caso contrario solicito realicen el reembolso de mi pedido. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Confirmación del pedido 2. Factura 3. correo desestimiento Sin otro particular, atentamente.

Hola, buenas tardes. Estoy desesperada, por un pedido, que hice online y ni lo recibo, ni puedo contactar con dicha empresa. El día 30-12-24, a las 12:46h, realicé un pedido online, en la página web: Sabority.com, de 10 unids.de vinagre ortalli. Importe 55,45€, con gastos de envío. Pedido n.1000003296. El pago, sólo podía ser bizum o transferencia, cosa que no está bien, ya que en su web, pone distintas formas de pago (euro6000, Visa, PayPal...) por lo cual, hice el pago, por transferencia, al n.de cuenta que aparece en pantalla, lo cual, copio y pego, en este escrito: "Método de pago Transferencia Bancaria / BIZUM Puedes hacer una transferencia bancaria por el importe total del pedido a: Sabority.com SANTANDER ES81 0049 0593 8122 1455 6878 Oficina: C/ Ferrer i Busquets, 43 - Mollerussa Indicando tu nombre y/o número de pedido y enviar justificante de transferencia a: info@sabority.com". Por lo cual, mando el justificante de pago, del pedido, conforme indican, al email: info@sabority.com. A las 13:16h, me contestan diciendo: "hemos recibido tu pedido y el justificante de pago del mismo de 55,45€ " ¡Agilizamos tu pedido! Gracias por comprar en Sabority.com. Método de envío Correos Express 24/72h - Servicio de entrega de 24/72h". Ayer día 07-01-25. Intenté contactar con ellos, por tel. (el que sale en su página web: (+00 34) 973 60 11 22, al marcar sale este nombre " Garsaball Majoral David") y por email, tampoco obtengo respuesta. Hoy día 08-01-25, he vuelto a llamar, en numerosas ocasiones y he mandado otro email, pero no obtengo respuesta, por parte de esta empresa. Les he indicado en el email, que estoy a la espera de recibir el pedido, y si no, quiero que me hagan la devolución, del mismo. He mirado las reseñas, de esta empresa en la web,que sale en Internet: https://es.trustpilot.com/review/www.sabority.com Y observo, que hay mucha, mucha gente, en la misma situación que yo. Es la primera vez, que me pasa este problema, comprando por email, y no sé qué es lo que puedo hacer. Por eso, me pongo en contacto, con ustedes, para ver, si por favor, me pueden ayudar... Ya que esta empresa, es una estafa-engaño y no se merece estar activa online. Muchas gracias, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre adquirí en su página web el producto 505.676.70 y 205.698.97. Pedí dos de ambos. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto. Estaba muy mal envuelto/protegido. Había vajilla hecha añicos. No hemos podido gestionar nada por la web. Daba errores. Hoy hemos hablado por teléfono y nos dicen que 7 días después de la compra no podemos solicitar nada. Era un regalo de fiestas y no se abrió hasta el día de los regalos. Y venía roto. Nos han dirigido a la oficina del consumidor. Tenemos las fotos y los videos. Pero no les ha importado. La caja estaba cerrada pero las cosas rotas. Solo cogerlas se veían como venían rotas dentro del papel. Adjunto copia de la factura. SOLICITO que se me envíe el producto (pagué envío) por uno que no esté roto. O que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26-03-2034 adquirí a través de Amazon el producto Bombillo seguridad antibumping ifam 70 - 35-35 latonado - leva 15 - 1000wx3535l Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05-12-2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación o sustitución, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola El pasado 19 de diciembre realicé un pedido en herbolario medicinal por un importe de 81,32 euros, el cual nunca e recibido, la empresa hace omiso de cualquier respuesta, no me reembolsan mi dinero ni me atienden por teléfono ni por su correo electrónico, veo que les ocurre a muchos usuarios que an sido estafados por esta empresa. Solicito la devolución de mi importe y tomar las medidas necesarias para que quede solventado este problema y que esta falsa empresa no se dedique a estafar a mas personas. Número de pedido de su tienda QPTQPHUXJ Si no se resuelve la próxima reclamación sers via judicial

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace más de mes y medio de un parte abierto y sigo teniendo el tejado estropeado sin solución, estoy calando al vecino de abajo. Y sin darme solucion

Solicito que se anule mi suscripción anual y se me reembolse el cargo que se me hizo sin previo aviso de 105 euros con fecha de ayer día 7 de enero, ya que no ha sido posible cancelar desde la app o la web, y no he obtenido respuesta vía telefónica. Estoy suscrita con el correo saraaraquerubio6@gmail.com

Me enviaron un email comunicando que la hora de entrega serÍa hoy entre las 12h y las 16h y acabo de llamar yo para saber por donde andaban y me comunican que no se podrá hacer hoy la entrega y, sin pedir si me va bien o no, que lo han programado para el viernes a las 11.30h. Ni una llamada ni comunicación ninguna. Quién me va a pagar el día de hoy sin ir a trabajar esperando al repartidor? Quién me va a pagar el viernes sin poder ir a trabajar nuevamente para esperar a un repartidor que no sé si vendrá y sin que nadie me haya preguntado si me va bien o no que venga el viernes. vemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha 2/12/2024 envié a reparar un ordenador comprado el 27/11/2023 en su plataforma porque de un día para otro dejo de funcionar correctamente. Me puse en contacto a través del servicio de atención al cliente y remití el ordenador según las instrucciones que me remitieron. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy a pesar de que en la plataforma aparece que ha sido reparado y que me lo han enviado no he recibido nada. Adjunto copia de la factura, copia del resguardo del envío del producto y pantallazo en el que se ve como se indica que la reparación ha sido completada. SOLICITO que me remitan mi ordenador reparado u otro nuevo en perfecto estado dado que se encuentra en garantía. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el pasado 27 de diciembre realice un pedido consistente en 3 ejemplares de dos productos diferentes. A los pocos días me llego solo 1 ejemplar de cada producto, dejando sin regalo a 2 niños de 3. Inmediatamente nos pusimos en contacto con la empresa para interesarnos por lo que podía haber ocurrido, por que solo había llegado 1/3 de lo que habíamos solicitado, (una vez comprobado que la solicitud estaba correcta). Su respuesta fue que se habían "liado", pero que inmediatamente se corregía el error y se completaba el pedido. A día de hoy, 8 de enero de 2025, no se ha completado el pedido, a pesar de que nos hemos puesto en reiteradas ocasiones en contacto, tanto con la empresa en cuestión, como con la empresa de transporte GLS. Nuestro interés radicaba en la necesidad de que llegara el pedido antes del 06.01.25, cosa que no pasó. Lo que ha dinamitado cualquier atisbo de paciencia es que, hemos llamado hoy, de nuevo, para interesarnos por enésima vez por el pedido, y desde GLS nos dicen que se ha devuelto al remitente, porque el cliente ya no lo quiere. Es evidente que no puede ser porque sino, no sigues llamando para preguntar, te olvidas del pedido y realizar otro en otra empresa más profesional. Además de manifestar mi queja ante el proceder de esta empresa, SOLICITO que finalicen de una vez por todas con este trámite, con el pedido en los términos en los que se solicitó en origen, ya que mis hijos pequeños, están esperando un regalo que no llega nunca . Agradeciéndoles su ayuda Un saludo Luis A. Fdez.