Últimas reclamaciones

El motivo de mi reclamación es que tengo un congelador Liebert que, desde el inicio de su uso y estando en garantía, presenta un ruido insoportable. A pesar de haber recibido varias reparaciones (incluyendo el cambio del ventilador en dos ocasiones y una revisión adicional), el problema persiste. Por ello, solicito que, en lugar de más intentos de reparación, me sustituyan el congelador por uno nuevo, ya que sigue sin funcionar correctamente y tengo derecho a esta solución bajo los términos de la garantía.

Buenas tardes. El día 6/11/2024 se real8za la compra de una lavasecadora candy, a través de la web www.tiendaazul.es. El día 7/11/2024 se consulta a través de WhatsApp el plazo de entrega, por posi le ingreso hospitalario, en dicha conversación se indica que no pueden facilitarnos fecha, por no saber cuando tendrán stock y se ofrece la cancelación del pedido 197168. Se tramita dicha cancelación. Se comprueban movimientos bancarios y comprobamos se han realizado dos cargos a cuenta uno de 43,14 y otro de 78,28. Por parte de esta empresa el que realmente correspondería a la compra es el.csrg9 mayor. Se realiza extorno del importe inferior de 43,13 euros que no se sabe a que pertenece. Pero el de 78,28 no. Contactamos con la empresa y nos dicen que se hará efectivo en unos 14 días, dado los tiempos bancarios se acepta esa respuesta. Pasadosn14 días hábiles sin hacerse efectiva la devolución, se contacta vía mail, y se nos contesta: uenos Días, Estimado cliente, en este momento están detenidos todos nuestros procesos, cuando se normalice la situación que tenemos administrativamente con nuestros abogados te contactaremos, en ese momento procedemos con la entrega de los productos o si lo prefiere el reembolso. Se les vuelve se escribir lo contado anteriormente, que tenemos un correo, del día 7/11/2024 donde nos confirma la cancelación y extorno, que el pedido ya ha sido cancelado y la respuesta recibida es la misma. Para que conste a todos los efectos oportunos. Al igual que autorizo la publicidad del caso si fuese preciso.

Han borrado mi cuenta teniendo una reclamación pendiente y saldo en la cuenta. Solicito que me restituyan mi cuenta.

Hola compre una casa a la constructora de Girona llamada Espigul. Pagina web https://www.espigul.com/es/ Me he encontrado varios problemas de construcción, instalación y estructurales desde el primer año. Después de insistir muchas veces por teléfono y por correo electrónico no he conseguido ninguna solución a mis problemas. Me instalaron un sistema de aerotermia en el garaje. La puerta del garaje es muy muy delgada y se calienta en verano a unas temperaturas de 33-37 grados con lo que provoca que la aerotermia no funcione por temperatura extrema por seguridad. Debido al mal funcionamiento de la aerotermia, sale un humo toxico con olor a quemado muy fuerte por los conductos de ventilación de la zona del salón. Esta misma aerotermia ya han acudido a repararla múltiples veces el servicio técnico de Vaillant porque 2-3 veces al año me quedo sin calefacción y agua caliente en invierno. Aparte de las numerosas reparaciones de piezas de la maquina defectuosas desde el primer año de instalación. Una maquina que vale mas de 10.000€ Dentro de las paredes de la casa hay numerosas bolsas de cemento, como si la pared fuese una basura, en ese lugar debería de haber el aislante que esta obligado por Ley. Tengo grietas y humedades en las paredes del jardín. Desde el primer día tengo la baldosa principal de las escaleras con una mancha gigante que he pedido que me la cambien en numerosas ocasiones con caso omiso. Las calidades de los materiales no son las anunciadas. Han venido a cambiar laminas de persianas en 3 ocasiones por ejemplo. Tengo un video del humo pero no puedo adjuntarlo, pasadme un correo electrónico y os lo envío también.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hago el pedido de un dispositivo iPhone 14 pro Max de outlet por la aplicación de mi Orange y el dispositivo me llega roto ...roto con un punto negro en la pantalla de la imagen. Hago el desistimiento de la devolución el mismo día que lo recibo y me lo rechazan por qué dicen que e manipulado el dispositivo,cuando el dispositivo venía asta el precinto quitado porque es regenerado. La única solución que me dan después de llamar un montón de veces y reclamarlo también a ellos es que lo tengo que reparar y pagar la reparación yo, automáticamente me ponen las cuotas pendientes para pagar. El repartidor me vuelve a traer el dispositivo y no lo cojo no tengo el dispositivo por no estar conforme. No me parece justo cuando el teléfono me viene roto y tendiendo 14 días para hacer la devolución. Tengo una imagen de encuanto enciendo el telefono se ve el punto negro en la imagen Haver como les demuestro que el teléfono me llega asín... No me quedaré con un dispositivo roto.

Hola realice un pedido por Internet y sin motivo al cuarto de hora me lo cancelaron pero ya me habían retenido el importe. A día de hoy siguen sin hacer el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/11/2023 adquirí en su  página web el producto: Samsung Galaxy Z Fold 5. Adjunto la factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/11/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. En la solicitud de reparación, vuestro servicio técnico dijo que la avería de la pantalla es por mi culpa y adjuntó unas fotografías que, bajo mi punto de vista, es una vergüenza y denunciables. En las fotografias aparece un "arañazo minúsculo" en un embellecedor del móvil sin ningún tipo de contacto con la pantalla. También pusieron una fotografía de la parte trasera donde no se ve absolutamente nada. Y para terminar una fotografía donde se ve que la pantalla está rota internamente ya que golpe externo NO HAY. La avería la ha revisado una empresa de reparación de móviles y diagnostican que el fallo procede en el mecanismo que pliega la pantalla. En una ocasión que se plegó, se partió. Me siento completamente estafado. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Compré un iPhone en el Fnac arenas, me dieron un mes de seguro gratuito. Me dijeron que me llamarían para darlo de baja pero eso nunca pasó. Mandé un mail y me han dicho que no se puede cancelar de ninguna manera. He devuelto recibos de 23€ y 6,99€ y lo seguiré haciendo. Quiero devolver el seguro porque en ningún momento me informaron bien de las condiciones.

Estimados/as señores/as: Con fecha […] contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de […€] en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ...] Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…