Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono fijo 911901351 En la factura de la que adjunto copia, aparecen consumos no realizados Adjunto además: facturas sobre las que se reclama Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 26,2921] euros correspondientes a una llamada al numero 807499870 catalogado por ustedes como servicio especial y que segun su factura, corresponde a la empresa PREMIUM NUMBERS SL (B53572384) y que en ningún momento se ha realizado dicha llamada de mas de 26 minutos de duración. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque PUBLICITAN UN PRODUCTO NOVEDOSO, un medidor de glucosa no invasivo, Y ENVIAN OTRO PRODUCTO BARATO QUE NO ES EL OFERTADO, un pulsioxímetro. SOLICITO que me reembolsen el dinero. Tuve que pagar a contrareembolso, antes de abrir el paquete. Sin otro particular, Otro cliente engañado

Título: Negativa injustificada de reembolso y pésima atención al cliente Reseña: Compré una cafetera portátil en MIRAVIA (pedido nº 6984969680174) y tuve que devolverla porque presentaba defectos de funcionamiento. Seguí exactamente sus instrucciones de devolución y entregué el paquete en el punto pack con el código correspondiente. Después de cumplir con todo el proceso, me denegaron el reembolso sin ninguna justificación válida. Alegan problemas con el estado de la caja, algo que no depende de mí, sino del servicio de mensajería. Si realmente hubo daños en el embalaje, la empresa de reparto debería tener pruebas fotográficas, como ocurre con cualquier reclamación en este tipo de envíos. Intenté contactar con atención al cliente por correo, chat y teléfono en múltiples ocasiones. No solo ignoraron mis mensajes, sino que me dieron información contradictoria: primero, que tenía 7 días para solicitar la revisión del reembolso; después, que la negativa era automática y no había nada que hacer. Esto es un claro incumplimiento de sus propias condiciones y una vulneración de mis derechos como consumidor. Ahora quieren devolverme el producto sin garantizarme en qué estado está, cuando yo ya lo devolví por estar defectuoso. Exijo una solución inmediata, pero parece que la única respuesta que ofrecen es el silencio. Estefanía Pascual Fernández Estefaniapasfe@gmail.com Adjunto el último mail y que ahora solo puedo ponerme en contacto directo con la tienda y eos es lo que me responden. No puedo ver en el chat mis conversaciones con ellos, casualmente no se ven.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía Solicito devolución de lo cobrado indebidamente La cantidad de 180,86 € El número de incidencia es R2-32571663231 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo meses (desde septiembre informado) sin poder visualizar los datos de consumo o generación de energía de la instalación solar. Además, ahora ya ni respondéis mis comunicaciones escritas. SOLICITO que restablezcan ASAP dicho servicio ya que no aceptaré una subida de precio por haber superado el máximo de la energía contratada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque vivo a 36 km de La Seu D'Urgel, los portes están pagados hasta mi domicilio, pero ustedes sin ningún consentimiento mío me dicen que tengo que recoger el pedido en un parcel shop. SOLICITO :que los pedidos sean entregados en mi domicilio que es hasta donde está pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero recuperar el importe ingresado de 500€ entregado como parte de pago de una estancia que no hemos utilizado y que hemos cancelado a las 48hs siguientes al pago. No me habéis informado del cargo por cancelación en ningún momento y se han contradicho en 2 ocaciones sobre la politica de cancelacionan SOLICITO aceptación de anulación de transferencia realizada o reintegro del importe abonado, Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de Zalando Privé: El pasado día 7 de enero realicé la devolución en un solo paquete de 12 artículos que pertenecían a tres pedidos diferentes: 19204017091815, 19204017170382 y 19204017196604. Zalando Privé tan solo ha reconocido la recepción de algunos de los artículos devueltos, a pesar de que todos fueron enviados en la misma caja. La empresa alega que tanto su Almacén como su partner logístico confirman que los artículos no se encontraban en la caja, sin aportar ninguna prueba. Por mi parte, ya que después de muchos años de cliente sin ningún problema me había pasado esto mismo en los últimos dos pedidos, grabé en video la preparación del paquete evidenciando que los doce artículos viajan en la misma caja, que Zalando Privé sí reconoce haber recibido. Debido al tamaño del archivo, el video no se puede adjuntar a esta reclamación, pero si se ha enviado al departamento de atención al cliente de Zalando Privé, y estoy a disposición vuestra para hacérselo llegar de nuevo si es necesario. Queda demostrado que sí realicé la devolución de los 12 artículos y que la caja en la que se encontraban sí llegó al almacén de Zalando privé, y que por lo tanto la razón alegada para no realizar el reembolso queda desacreditada al demostrar que yo como cliente sí realice el envío de los artículos. Solicito por esta razón la devolución del importe de los artículos devueltos no reembolsados: 19204017091815 511™ SLIM - Vaqueros slim fit - azul claro Precio 71,00 € N° de artículo LE222G0C6-K23 19204017170382 RUN - Camiseta deportiva - negro Precio 34,00 € N° de artículo N1241D21T-Q11 ACCEL 3 PACK - Calcetines de deporte - verde Precio 12,00 € N° de artículo ZZO2UYD42-M00 19204017196604 WOOL JUMPER - Jersey de punto - gris oscuro jaspeado Precio 30,00 € N° de artículo PI922Q0CP-C11 El importe total pendiente de devolución es de 147€ He puesto toda esta información en manos de su departamento de atención al cliente, que ha ignorado la prueba del video que he aportado. Si según informan han llevado a cabo "una investigación exhaustiva de tu caso" no entiendo como no se tiene en cuenta una prueba de que los artículos si se enviaron evidenciando la falta de responsabilidad del cliente. Esto deja en total indefensión al cliente, que ni siquiera aportando pruebas de que sí ha procedido correctamente puede confiar en que el proceso de devolución de Zalando Privé tenga las mínimas garantías. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/01/25 adquirí en su página web Eurobikes.com el producto Puños calefactables Oxford Touring Ya que no recibí el producto con la fecha programada y tras ser imposible contactar con ustedes, decidi cancelar el producto con numero de pedido SOW25/1844 El producto fue cancelado en fecha 12/02/25 y me comentaron que el reembolso lo harían el dia 27/02/25 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, ya que es imposible comunicarse con ustedes por teléfono y no contestan los mensajes. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 67,99€ Sin otro particular, atentamente.

compre un programa de recuperacion de archivos borrados . El programa no logro recuperar nada utilizable, pedi un rembolso, y aparte de que es dificil lograr contactar con atencion al cliente, se dedican a dar escusas , y dejar pasar el tiempo.