Últimas reclamaciones

Estimados Sres. de DANOSA,Me dirijo a ustedes con respecto a la pintura acrílica que adquirí de su compañía hace menos de 4 años. Lamentablemente, he observado un deterioro significativo en la calidad del producto, manifestado por la aparición de manchas negras en la superficie pintada.A continuación, detallo los puntos relevantes de mi reclamación:1. **Producto Defectuoso**: - La pintura adquirida ha demostrado ser defectuosa, ya que las manchas negras han aparecido en un período de tiempo inaceptablemente corto. - Este deterioro afecta negativamente la apariencia de mi propiedad y, por lo tanto, requiere una solución adecuada.2. **Impacto Económico**: - He tenido que recurrir a una tercera compañía para abordar este problema, lo que ha generado costes adicionales. - Adjunto el informe técnico pericial realizado por el Sr. Oscar Sánchez (COAATM 101112) que respalda mi reclamación.3. **Solicitud de Respuesta y Procedimiento**: - Les insto a proporcionar una respuesta inmediata y aclarar el procedimiento que debo seguir para facturarles los costes asociados con la solución del problema. - Además, me reservo el derecho de reclamar los costes indirectos asumidos hasta la fecha debido a la falta de respuesta por parte de DANOSA.

Estimados Señores,Mi nombre es M.P. y me dirijo a ustedes en relación con la solicitud de cambio de entradas que envié el pasado 1 de mayo a través del correo mpin***89@gmail.com a la empresa Enterticket. Tras múltiples comunicaciones con Enterticket, se me informó que se pondrían en contacto con ustedes, El Lugar Donde Eres Feliz, para gestionar una respuesta a mi solicitud.No obstante, y a pesar de varios intentos de seguimiento, no he recibido una respuesta satisfactoria. Desconozco si esto se debe a que Enterticket no se ha puesto en contacto con ustedes o a otro motivo. Ante esta situación, decidí contactar directamente con ustedes exponiendo mi caso en un correo enviado el pasado 8 de mayo de 2024 a atencionalcliente@sharemusic.es, con copia a ticketing@sharemusic.es y admin@sharemusic.es desde mi correo mpin***89@gmail.com. Ayer, 14 de mayo de 2024, recibí una respuesta que no satisface mi solicitud de cambio de entradas para el festival Love the 90's, programado para el 22 de junio de 2024, por entradas para el festival I Love the Tuenti's, que se celebrará el 29 de junio de 2024.Quisiera señalar que la compra de las entradas se debió a un error causado por la similitud tanto en los nombres como en las fechas de los dos eventos.Además, hoy, 15 de mayo de 2024, Enterticket, a través de la OCU, me hizo llegar una comunicación en respuesta a mi reclamación presentada ante la OCU el pasado 14 de mayo. En dicha comunicación, Enterticket manifiesta que no pueden hacer nada al respecto y que debo dirigir mi reclamación directamente a ustedes. Todo ello según el documento adjunto.En virtud de lo expuesto, reitero mi solicitud formal para cambiar las entradas del 22 de junio por las del 29 de junio de 2024. En caso de que esto no sea posible, solicito el reembolso total del importe pagado, ya que no podré asistir al evento del 22 de junio.Agradecería mucho una pronta reconsideración de mi caso y una solución favorable lo antes posible. Quedo a la espera de su respuesta definitiva y confío en que primará la comprensión y la satisfacción del cliente.Gracias por su atención y colaboración.Atentamente,

Descripción de la Reclamación:El presente escrito tiene como objetivo presentar una reclamación formal por las deficiencias en el servicio de atención al cliente online de Brico Depot y por la falta de información clara en relación a la documentación necesaria para la garantía de un aire acondicionado adquirido en su tienda física el día 23 de abril de 2024.Situación:Tras la instalación del aire acondicionado, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente online de Brico Depot (solicitud #145885) para consultar sobre la posibilidad de enviar la documentación para la garantía por correo electrónico. Sin embargo, me informaron erróneamente que la documentación podía entregarse por correo electrónico y que además faltaba documentación adicional.Además en la propia web de Brico Depot se indica: “Te recomendamos contratar directamente el servicio de instalación en tienda”. Mientras que por email, Brico Depot me contesta de esta manera: “La empresa es externa, y la has contratado externamente a Brico Depôt. Si no conoces el instalador, no podemos hacer nada. Nosotros no tenemos instaladores propios. Son siempre externos.” eximiéndose de cualquier responsabilidad cuando el servicio ha sido recomendado por ellos mismos y contratado en Brico Depot.Cabe destacar que no he tenido ningún problema con el servicio prestado en la tienda física de Brico Depot o con la empresa instaladora.Consecuencias:Esta falta de información precisa por parte del servicio de atención al cliente online de Brico Depot ha generado un retraso considerable en la obtención de la información correcta sobre la documentación para la garantía de mi aire acondicionado. Además, me he visto obligado a dedicar un tiempo considerable a buscar la documentación que supuestamente me faltaba, lo cual me ha ocasionado molestias e inconvenientes innecesarios.Petición:En base a lo expuesto, solicito lo siguiente:Que se revise y mejore el proceso de comunicación y entrega de información en relación a la garantía de productos vendidos en Brico Depot, especialmente en el canal de atención al cliente online, evitando confusiones y retrasos innecesarios para los clientes.Que se me compense por las molestias ocasionadas por este incidente, incluyendo el tiempo invertido en la búsqueda de la documentación inexistente.Agradezco su atención y espero una pronta resolución a esta reclamación.

Buenas tardes, el pasado noviembre contraté clases de física para mi hijo para este curso. Ahora ha terminado el curso, ha aprobado la asignatura y deseo dejar de recibir esas clases, puesto que ya no las necesita. La empresa, Gostudent, se niega a cancelar la suscripción porque arguye que las contraté para 9 meses. ¿Cómo, conscientemente y con conocimiento claro de los detalles de la suscripción, voy a contratar clases para el curso académico hasta agosto si los cursos terminan en mayo?. Sin duda no estuve correctamente informado. No tengo ninguna deuda con la empresa, de hecho tengo tres clases más pagadas y no recibidas, no deseo recibir más ni pagar más. Solo quiero que cancelen la suscripción, que me devuelvan las tres clases pagadas no recibidas y que no me amenacen, como han hecho esta mañana.

Hola, realice un pedido para el día de la madre (05/05/2024) y nunca se entregó dicho pedido, aunque dicha empresa envió un email y sms indicando lo contrario.Contacte 3 veces por teléfono poniendo varias incidencias además de hacerlo 2 veces vía email y nunca solucionaron nada.

Buenas tardes. El pasado mes de abril, realicé una reserva de parking para los días 18 y 19 vía app elparking. Cuando llegamos al parking, el trabajador nos pidió las llaves del coche, el coche era nuevo y le preguntamos para qué. Nos dijo que era para moverlo. Le dije que en caso de que faltara algo dentro del vehículo al recogerlo, quien se hacía responsable. Con muy malas maneras nos dijo que si no queríamos que ya os podéis estar largamdo de aquí. Le pedí por si encargado y me dijo que no estaba y que él era el responsable en ese momento. Ante el conflicto, nos fuimos.Tras salir del parking, realice una reclamación a soporte@elparking.com. Me contestaron y hoy he recibido un correo en el que me dicen que se han intentado poner en contacto con el parking pero como no ha habido respuesta, que haga la reclamación al párking directamente. Yo pido que me ayuden puesto que la reserva la realicé vía app elparking. Gracias.

Hace ya un par de meses fui a hacer figuración para un spot publicitario mediante la empresa ( Agency Gallery). Previamente ya se había dado el error de que habian transferido mi pago a otra cuenta bancaria ( ya que habia trabajo alguna otra vez con ellos ), la primera vez que me paso fue mi error y lo arregle yo, la segunda vez que paso ya especifique que la cuenta bancaria estaba mal y lo arreglo la chica en cuestión en ese momento, y en esta tercera vez otra vez a pasado lo mismo ( aún avisando de antemano OTRA VEZ que la cuenta bancaria estaba mal). La otra empresa que llevaba el cobro ( TEMPS ) hable con ellos también durante un mes pero me decían que ellos no podían hacerse cargo que tenia que ser Agency Gallery.Llevo un mes intentado hablar con las empresas para que corrijan el error pero una me dice que no puede hacer nada y la otra solo me da largas, diciendo que están en ello y que me irán informando

Buenos días,Durante un mes y medio no me han prestado servicio a mi linea movil, ni de internet ni de llamadas, ya que el pueblo donde resido, Palacios del Sil, estuvo afectado por una avería globlal en la que ningún vecino con línea movil de Vodafone disponía ni de cobertura movil ni de internet (la avería afectó desde el 1 de marzo hasta el 16 de abril de 2024).Tras múltimples llamadas y reclamaciones puestas exigiendo la devolucion del importe de las facturas afectadas, muchas de ellas ni siquiera tratadas como una recclamación y otras con respuestas absurdas como que el problema era de la tarjeta SIM (cuando todo el pueblo estaba afectado y sólo con desplazarse 20km se recuperaba el servicio), abro esta reclamación para que me devuelvan el dinero de esas dos facturas ya que he caricido totalmente de servicio.Un saludo.

Hace unos días, reclame a Allianz seguros suspensión de garantías en el seguro de coche porque lo iba a vender.Como me ponían pegas.,.he optado por la anulación.La póliza caduca el 01/07/2024 y les he dicho que me den de baja desde el 14/05/2024.Me contestan que me darán de baja desde el 01/07/2024.No es posible que alguien de Allianz me entienda.Es tan difícil?Son tan ineptos,