Últimas reclamaciones

Con fecha 23 de febrero de 2024 procedí a dar de baja el seguro del vehículo con matrícula 2030 GGM quedando por consumir una parte de la prima del mismo que según me comunican es de 151,32 € la cual he reclamado, negándose la Compañía aseguradora (Seguros Pelayo), a reintegrármela. Es por lo que solicito la devolución inmediata por transferencia a la cuenta de cargo de la prima del referido seguro. Un saludo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 24 /05/24.prolongándose durante 7 días. Habiendo echo el pago el martes 28. A día 31 todavía estoy sin gas. Después de hacer 20 llamadas a ambas empresas, no tengo ninguna solución. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños [elegir lo que proceda: p. ej. Calentador, necesidad de alojamiento en un hotel por no disponer de calefacción, agua caliente,…], que cuantifico en la cantidad de [….…500.]€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificante reparación calentador, hotel,… …] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e [….…500.]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ref: 2163004- 1 Reclamación. Póliza: 30046004344 A fecha de hoy continuo sin que el siniestro haya sido reparado desde enero. Queda pendiente lo siguiente: Envío del escayolista para terminar el trabajo, dado que el pintor no pudo terminarlo al informar que estaba mal realizado el trabajo del escayolista. Envío del pintor para rematar el siniestro. Una respuesta a mi reclamación enviada al SAC hace 2 meses sin repuesta. Desde la compañía en ningún momento han contactado conmigo por teléfono para aclarar este despropósito de reparación, máxime cuando se trata de una pequeña gotera. Francamente un desastre de servicio. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque enviamos 5 paquetes grandes con fecha 15 de Mayo a través de su web, con la mensajería GLS, y que supuestamente entregarían el día 21 de Mayo como indicaba en su web. Hoy dia 31 de Mayo, no sólo no se han entregado los paquetes según la fecha contratada, si no que en la web de seguimiento de GLS no aparece ninguna información de donde y en que situación están los paquetes. SOLICITO la devolución de los paquetes inmediatamente a nuestra dirección y el reembolso total del importe del envío, urgentemente. Sin otro particular, atentamente. Noelia Mas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] me cortaron el servicio de forma temporal por impago de la factura que adjunto. El día […],dentro del plazo otorgado al efecto, ingresé el importe adeudado y a fecha de hoy no se me ha restablecido el servicio. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo del pago realizado y factura] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [….], prolongándose durante [especificar horas /días] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños [elegir lo que proceda: p. ej. Calentador, necesidad de alojamiento en un hotel por no disponer de calefacción, agua caliente,…], que cuantifico en la cantidad de [….….]€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos [enumerar documentación p.ej, justificante reparación calentador, hotel,… …] así como de una factura de suministro para mejor identificación del punto de suministro afectado. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e [500….]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Ya que mi compañía les envió el aviso el martes 28. Adjunto archivo. Y ustedes tienen como plazo 48 horas hábiles.han pasado 4 días y sigo igual.

En diciembre hice una compra en atrapamuebles con pago aplazado utilizando a sequra como financiera lo siguiente fue que atrapamuebles perdió mi pedido después de un mes de no recibirlo me cancelaron el pedido y procedieron a hacerle la devolución del dinero a sequra para ese entonces ya yo había pagado 2 cuotas del crédito porque esta empresa es terrible con los retrasos te cobran un montón por no pagar a tiempo el caso es q me comuniqué con ellos diciéndoles q yo no tenía en ese momento una tarjeta débito activa las tarjetas de las que había pagado las cuotas anteriores eran de mis sobrinas que me las facilitaban pero que una de ellas estaba cancelada que si por favor me podían hacer el reembolso a la que estaba activa me dijeron que aún no se haría efectivo el reembolso que llamara 2 días después para mi sorpresa me enviaron un correo un día después diciéndome que me había hecho el reembolso a las tarjetas des las que había pagado y ahí comienza el motivo de mi reclamación porque solo me llegó el dinero de una de las tarjetas la otra por estar cancelada nunca llegó el dinero porque la cuenta de la tarjeta también estaba cancelada llame y se los hice saber y me dijeron q el banco no les había devuelto el monto del reembolso lo cual es mentira porque el Banco dijo q al estar la cuenta cancelada el reembolso es automático no existe una cuenta donde pueda caer ese dinero por lo tanto se devuelve a la cuenta del remitente pero los de segura siguen diciendo que no y les exijo que me devuelvan mis 61 euros porque ese dinero sí que volvió a su cuenta. Esa empresa es terrible con los cobros te cobran mucho si no pagas pero llevan desde enero con mi dinero y no me quieren responder por ello

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque una de las facturas emitidas no se reparo nada ,la luz a estado siempre y hasta ahora 24 horas encendida y otra de las facturas el operario no especifica las horas de trabajo y a cuanto la cobra.Factura inflada. SOLICITO de forma gratuita la reparacion de las luces encendidas y sobre la factura inflada una solucion,devolucion de parte del dinero facturado.Gracias Sin otro particular, atentamente. PRESIDENTE DE LA COMUNIDAD

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Teníamos contratada la excursión de “LAS MILES VIDAS DEL COLISEO…”, nuestra salida estaba programada para hoy 31/05/24 a las 08:45H, por un problema totalmente ajeno a nosotros, nos han dicho que no podíamos bajar del barco hasta que no se tuviera la autorización correspondiente para ello, y que por seguridad no podíamos mantenernos todos en el puente 3 y que debíamos subir al puente 6, yo personalmente le he preguntado a una de las chicas que nos daba esa información que como nos notificaría cuando podríamos salir y me ha dicho que lo comunicación por megafonía, antes de continuar, le he preguntado si lo diría también en español y me ha confirmado que SI. Después de un rato esperando y viendo que nadie decía nada he decido bajar y he visto que todo el mundo estaba saliendo, hemos salido rápido y resulta que nuestro autocar N18 se había ido (se ha ido a las 09:27 según lo que nos han comentado y yo he bajado a las 09:29) después de explicar hasta en 7 ocasiones diferentes a 7 personas diferentes lo sucedido, nadie ha sido capaz de hacer dar la vuelta a ese autocar que había salido hacia solo 2 minutos, ni de buscar ninguna otra alternativa, teniendo en cuenta que el error no había sido nuestro. Se han dignado a decir que el autocar espera 15min y que sino se va y que es imposible que nadie nos haya dicho que esperáramos en el puente 6, como si fuéramos unos mentirosas, cuando lo único que hemos hecho es respetar las órdenes e indicaciones de una persona trabajadora (recalcó aquí, que la chica que nos dijo eso admitió que así había sido y que era un error suyo), pues bien, después de todo esto sólo nos han dicho que lo que podríamos hacer era esperar a ver si otro autocar quedaba vacío y ubicarnos ahí ( rezando para que eso pasará) . Hemos tenido que reubicarnos en una excursión que nada tenía que ver con lo que hemos contratado y nadie se ha querido responsabilizar de ello ni se han molestado en buscar una solución alternativa y similar teniendo en cuenta que el error era por una mala gestión interna y no nuestra. Me parece lamentable que las personas estemos durante mucho tiempo trabajando y ahorrando para poder hacer este tipo de viajes con sus correspondientes excursiones y que no se tenga en cuenta.. hasta el día de hoy estaba encantada con COSTA, pero después de esto claramente dudo volver a repetir con ellos y mucho menos recomendarlo, lamentablemente no han sabido ponerse en nuestra situación y valorar realmente dónde estaba el error. Además, aprovechando todo el arsenal de cámaras de las que dispone el barco, pido por favor que las revisen y hagan el seguimiento de lo que realmente ha pasado y que alguien con un poco de humanidad se ponga en nuestra piel y como mínimo compensen este lamentable error, puesto que como he dicho antes no ha sido error nuestro y por desgracia económicamente tampoco podremos volver para recuperar lo que no hemos hecho. Añado también, que todos se han pasado la pelota de unos a otros, me he sentido realmente engañada.

En el vuelo de Madrid a Roma FR9685 del día 17 de mayo 2024 se me cobró la facturación de la maleta en la puerta de embarque cuando ya había pagado previamente una facturación de maleta de 10 kg. La razón que me dieron es que la tenía que haber facturado en el mostrador, y no llevarla en la puerta de embarque. Me cobraron 46 € de multa.