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Intereses abusivos y falta de transparencia

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Financiación

Tu reclamación

M. P.

A: DISPON.ES Soluciones Digitales CRX

05/12/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia contra Dispon.es debido a prácticas usureras y falta de transparencia en la gestión de mi deuda. A pesar de realizar pagos periódicos, la deuda no ha disminuido de forma proporcional, lo que genera sospechas de cargos excesivos o mal calculados. Además, al solicitar acceso a mi historial de pagos, recibí una respuesta inadecuada que menciona que llevo 6 meses en mora, lo cual es falso. Esta falta de claridad en su comunicación y la edición deficiente de los documentos proporcionados son evidencias de un trato desleal. Son unos muy mal educados contestando. Solicito su intervención para investigar estas prácticas, especialmente en lo que respecta a la posible usura y el manejo opaco de mi situación financiera.

Mensajes (2)

M. P.

A: DISPON.ES Soluciones Digitales CRX

05/12/2024

Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia contra Dispon.es debido a prácticas usureras y falta de transparencia en la gestión de mi deuda. A pesar de realizar pagos periódicos, la deuda no ha disminuido de forma proporcional, lo que genera sospechas de cargos excesivos o mal calculados. Además, al solicitar acceso a mi historial de pagos, recibí una respuesta inadecuada que menciona que llevo 6 meses en mora, lo cual es falso. Esta falta de claridad en su comunicación y la edición deficiente de los documentos proporcionados son evidencias de un trato desleal. Son unos muy mal educados contestando. Solicito su intervención para investigar estas prácticas, especialmente en lo que respecta a la posible usura y el manejo opaco de mi situación financiera.

Asistencia solicitada 05 diciembre 2024

DISPON.ES Soluciones Digitales CRX

A: M. P.

09/12/2024

Buenas tardes, El vencimiento de su préstamo fue el 11-06-2024. Esto es 181 días, más de 6 meses. La completa evolución de su deuda le ha sido notificada por email. De igual manera se le informó del INE y del contrato por usted firmado. Un saludo, www.dispon.es Y ahora tu préstamo más cómodo, descárgatelo ya y solicítalo. Este correo electrónico y cualquier fichero adjunto al mismo contienen información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita del remitente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. El lun, 9 dic 2024 a las 14:41, Clientes Dispon.es ( clientes@dispon.es) escribió: El equipo Dispon www.dispon.es Y ahora tu préstamo más cómodo, descárgatelo ya y solicítalo. Este correo electrónico y cualquier fichero adjunto al mismo contienen información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita del remitente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente.


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