Buenas tardes Noor,
Lamentamos la situación y demora en la respuesta.
Informamos que hemos verificado que hubo realmente um error con el transportista para la entrega de su pedido, lo cual a causado todo este transtorno, de igual manera de nuestra parte hemos procedido al reembolso del mismo antes de que el pedido fuera devuelto a nuestras instalaciones para asi evitar su insatisfacción.
En cuanto al atendimiento prestado por nuestros agentes, lamentamos cualquier transtorno causado.
Un saludo.
AV. DA INDÚSTRIA 511, APARTADO 7079 - 4760-725 RIBEIRÃO, V.N.F. PORTUGAL
SALSAJEANS.COM
05-12-2024 09:15:42 - reclamar@ocu.org:
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Date05-12-2024 09:15:42To
customer.care@salsajeans.com customer.care@salsajeans.com
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reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org
SubjectProblema con pedido, malaatencióny bloqueo de minúmero para atenciónal cliente
Problema con pedido, mala atención y bloqueo de mi número para atención al cliente
Não costuma receber e-mails de reclamar@ocu.org.
Saiba por que motivo isto é importante
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