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Acoso y llamadas a todas horas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: NATURGY

05/12/2024

Me llaman a todas horas diciendo que tengo una incidencia o que contraté con ellos o cualquier otra cosa que se les ocurre. El último número desde el que he recibido una llamada es el 967699755. Quiero que borren mi teléfono y no me llamen mas.

Mensajes (1)

NATURGY

A: M. C.

05/12/2024

Buenas tardes: En relación a tu escrito , te comunicamos que actualmente tu reclamación esta siendo gestionada por el departamento especialista bajo el número de registro A2-32417603396 Recuerda que se pondrán en contacto para informarte de la resolución de la misma. Comprendemos que tengas el máximo interés en que la reclamación se resuelva lo antes posible y te podemos asegurar que lo estamos agilizando para darle una solución a la mayor brevedad posible. Esperando ofrecerle cada día un servicio con mayor calidad y ventajas, le invitamos a seguir realizando sus gestiones a través de nuestra página web swww.naturgy.es. Por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión. Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email De: reclamar@ocu.org [mailto:reclamar@ocu.org] Enviado: jueves, 5 de diciembre de 2024 10:45:06 Para: Atencion al Cliente, Servicio Asunto: Acoso y llamadas a todas horas CIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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