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Falta de profesionalismo
Hola, he realizado muchas compras por medio de Widilo para ganar cashback y debo decir que funciono, hasta un cierto tiempo. Tengo muchas compras que están relacionadas con la tienda Media Market y una con FNAC que me han rechazado el cashback, y os aseguro que no tienen ningún motivo, todas las compras las realize tramite widilo, todas han sido pagadas, todas recebadas o retiradas por mi, todas las tengo, tengo las facturas, tengo el movimento del pagamento en mi banco, ninguna de las compras han sido devueltas. Y los de widilo me vienen a rechazar mis cashcbacks y encima decir que la tienda les han rechazado ? Eso no existe
No recibo mi dinero por la cancelación del pedido
Realice un pedido el día 30-12-2025 con número 736668927 comprado con tarjeta de crédito, el pedido llegaría del 5 al 10 de enero, no llegando en esa fecha. Realizo la cancelación de mi pedido por demora y me dicen que en 5 días hábiles estará devuelto, no llegando ese dinero de vuelta a mi cuenta, el dinero que ellos me deben es 1089 euros.
Reclamo bonificaciones
Buenos días, El 4 de noviembre instasteis en mi casa Placas Solares y tengo varias cuestiones relevantes para reclamaros. Cuando me presentasteis el proyecto de instalación de placas, en los días anteriores al 4 de noviembre, me dijisteis que tendría derecho a: 1 - Devolución del IRPF 2 - Acceso a Subvenciones para la instalación 3 - Bonificación del IBI por parte del ayuntamiento de Córdoba A día de hoy y tras haberme informado de todo lo que implican estas supuestas cuestiones: 1- No tengo derecho a la devolución del IRPF de la factura porque (y de esto nunca mencionasteis nada) para poder solicitarlo tendría que haber obtenido anteriormente una tasación de la eficiencia energética de mi hogar para poder compararla con la posterior una vez instaladas las placas. En caso de que me hubierais informado correctamente, podría haber obtenido la certificación y posteriormente haber realizado la instalación, pero debido a vuestra desinformación esto no fue posible. 2 - Desde que firmé el acuerdo con vosotros no he recibido ningún información relativa a las posibles subvenciones, ni a la documentación necesaria, ni a nada parecido. 3- No tengo derecho a la bonificación del IBI por parte del Ayuntamiento porque realizasteis la instalación sin solicitar la Licencia de Construcción obligatoria, otro asunto del que no me informasteis en su momento y que si me hubiarais informado correctamente, podría haber realizado correctamente para poder después solicitar la bonificación. Por todas estas razones, os informo que voy a realizar una reclamación para que me sean abonadas esas cantidades por parte de vuestra empresa, así como para denunciar los daños y prejuicios que me habéis causado con vuestra desinformación. Si esas condiciones que detallabais en la presentación hubieran sido ciertas, las condiciones de mi contrato por instalación serían adecuadas. Sin embargo, no tengo derecho a ninguna bonificación, razón pro la cual no se corresponde con lo que me ofrecisteis. Procedo a la publicación de la reclamación para iniciar la demanda, Gracias p.
Se niegan a anular mi pedido.
Buenos días. Fui el sábado 10 de enero a comprar una caseta para el jardín. Al hacer el pago con tarjeta, la vendedora me advirtió de que el montaje incluía un precio similar al precio de la misma. Justo cuando llegué a mi casa, unas HORAS más tarde, decidí anular el pedido, por considerarlo excesivo. Mi sorpresa es Mayúscula cuando me dicen una semana más tarde que no se puede anular el pedido. Exijo la devolución del mismo, por considerar que el cliente tiene todo el derecho de cambiar de parecer siendo esto el mismo día de la compra. Atentamente, María del Mar García García.
no se hacen cargo del daño
Estimados/as señores/as: El día 2-0122026, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes cambio de ruedas delanteras Recogí mi coche tesla model y 2702mdt de su taller el mismo dia y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido unos 400 Km y durante este trayecto,la rueda delantera iba perdiendo aire hasta que despues de 6 dias lo perdió todo de golpe y destalonada.Al llevarlo a un taller de mi localidad se encuentra la rueda destrozada en la marte del montaje de la llanta y la llanta dañada todo esto en relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que no se hacen cargo por no llevar el coche al taller que se encuentra a 400Km de mi localidad. La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La devolucion del dinero dentro de la garantía. Aporto fotos de los neumaticos y factura del pago con tarjeta del montaje y neumaticos. Sin otro particular, atentamente. hector molina
dirección equivocada de alarma que estaba pagando
Hice el traslado de alarma de Securitas de una vivienda a otra el 29/9/2025. La alarma funcionaba bien ,incluso un algún momento nos llamaron desde la central ya que había sonado sin motivo alguno y yo hablé con los comerciales con normalidad. La cuestión es que la app no visualizaba las cámaras ni me permitía ver otro. Me dijeron que era cuestión de tiempo que se tenia que actualizar el traslado. Después de dos meses no me funcionaba y al insistir y hablar con unas siete personas(ya que te van pasando el teléfono y nadie sabe nada), descubrí que mi alarma estaba correcta pero la dirección que constaba era la anterior y por eso no veía las cámaras. Securitas alegó que yo no había firmado el contrato cuando en el momento del traslado yo hice todos los trámites con el comercial que me vino a hacer la instalación. También alegaron que me habían llamado porque veían un error y yo no contesté . Mi pregunta es.... no existe el email en caso urgente? Cuando se trata de cobrar bien que te buscan! El caso es que he estado desde el 29/9 /2025 hasta el 30 /12/2025 pagando una alarma que constaba en otro domicilio que no era el mío. Qué seguridad me da este hecho? Aún tengo suerte de que no han intentado robar sino la policía hubiese acudido a la otra dirección. Por todos estos motivos y el quebradero de cabeza ocasionado, exijo a la empresa que se me devuelva el importe cobrado (o al menos en parte)durante estos meses ya que la alarma no hacia su total función . Por cierto, yo el contrato lo tengo a través de la Caixa y aunque termino la hipoteca tengo que continuar con el contrato de permanencia de securitas , tristemente! Y que conste en OCU esta mal gestión de la empresa. Tengo toda la documentación correspondiente por si hace falta.
TERCERAS COMVERSE QUE COMPRO Y SALEN DEFECTUOSAS
Son las terceras COMVERSE que compro y las últimas desde luego, las primeras una bamba se despegó toda la suela a los 2 meses de compradas, las segundas también un zapato se despegó de los bordes y ahora con estas terceras la lengueta de la bamba se va de lado y te deja medio calcetín al aire FATAL Y NO PUEDO ESTAR MAS DECEPCIONADA.. SE ACABARON LAS CONVERSE HACEIS SIEMPRE UNO DE LOS DOS ZAPATOS DEFECTUOSOS!!!!
Problema con carbón comprado
En Noviembre de 2024 adquirí de Combustibles Garbosa carbón para uso doméstico (antracita) destinado a la calefacción de mi vivienda. Una vez utilizado el producto, comprobé que el carbón contiene una cantidad excesiva de piedra y residuos, lo que provoca un funcionamiento inadecuado de la caldera, dificultando su uso normal y pudiendo ocasionar daños en la instalación, además de no cumplir con las condiciones mínimas esperables para un carbón de uso doméstico. Esta circunstancia fue comunicada al establecimiento, el cual reconoce que el carbón suministrado no es adecuado, alegando que procede sin lavar de origen y que actualmente no disponen de carbón de mejor calidad, limitándose a pedir disculpas sin ofrecer solución efectiva alguna, ni sustitución del producto ni devolución del importe abonado. Considero que el producto entregado no es conforme, ya que no reúne las condiciones de calidad y seguridad exigibles, vulnerando mis derechos como persona consumidora. SOLICITUD Por todo lo expuesto, solicito la devolución del importe abonado por el carbón defectuoso o, en su defecto, la sustitución por un carbón adecuado para uso doméstico, así como la intervención de la Administración competente para la resolución del presente conflicto.
Cobro indevido Suscripción Domestika Plus
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quisiera solicitar el reembolso de la suscripción a Domestika Plus que indevidamente se me ha cobrado mediante la plataforma Paypal. El 31 de agosto de 2025 me cancelé mi suscripción a Domestika plus (adjunto correo de comprobación de la cancelación). Recibí un correo de comprobación de la cancelación de la suscripción donde deja bien claro que "Tu suscripción no se renovará automáticamente, así que después del 28/09/202423:59 CEST dejarás de ser miembro de Domestika Plus". El pasado 26 de septiembre de 2025 se me aplicó el cargo de 161,83€ de cargo en concepto de la renovación de la suscripción anual a Domestika Plus. El pago se realizó mediante la plataforma PayPal a una tarjeta asociada a esta plataforma de CaixaBank. Reclamé el pago a CaixaBank Payments y posteriormente a PayPal. Tanto el banco como la plataforma me comunicaron que no podían retornarme el importe. También me puse en contacto con Atención al Cliente de Domestika Plus y su respuesta fue un correo genérico de respuesta automática solicitando que revisara las condiciones de contratación. SOLICITO […]. La devolución del importe de 161,83€ por una suscripción cancelada y de la cual no disfruto desde 2024. En el correo de cancelación se explica claramente que no se aplicará ningún cobro y en ningún caso especifica que se tenga que hacer ninguna gestión más para dejar de pagar la suscripción. Adjunto el correo de cancelación y también una copia de pantalla de mi perfil de Domestika donde se especifica claramente que no soy miembro de la suscripción Domestika Plus. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación contra Spotahome por deficiente ejecución del servicio, facturación irregular y negativa
Estimados/as señores/as: Deseo presentar una reclamación contra la empresa Spotahome S.L.U. por prácticas que considero abusivas, falta de transparencia y una atención al cliente claramente ineficaz. El 11 de enero de 2026, realicé una reserva de alojamiento en Madrid a través de la plataforma Spotahome por un importe total de 929 €, que incluía 650 € de alquiler y 279 € de gastos de servicio. Por circunstancias imprevistas, cancelé la reserva aproximadamente dos horas después de su confirmación. El alojamiento nunca fue ocupado y el servicio no llegó a ejecutarse. Spotahome procedió al reembolso del importe del alquiler (650 €), reconociendo de hecho que la reserva no fue ejecutada. Sin embargo, la empresa se niega a reembolsar los 279 € de gastos de servicio, a pesar de la cancelación casi inmediata y de la inexistencia de prestación real. Esta situación se ve agravada por una irregularidad clara en la facturación: los gastos de servicio fueron facturados mediante una factura con fecha de 9 de enero de 2026, es decir, dos días antes de la confirmación efectiva de la reserva, que tuvo lugar el 11 de enero de 2026. En esa fecha no existía ningún contrato formalizado ni podía haberse prestado ningún servicio, lo que genera serias dudas sobre la validez de dicha factura y el cumplimiento del principio de buena fe contractual. A pesar de mis múltiples intentos de contacto, Spotahome ha dejado de responder, y su servicio de atención al cliente resulta inalcanzable, impidiendo cualquier solución amistosa. Como estudiante internacional, en una situación de especial vulnerabilidad económica y sin posibilidad de visitar los alojamientos previamente, esta experiencia me ha causado un perjuicio económico importante y un elevado nivel de estrés. A la vista de estos hechos, desaconsejo el uso de esta plataforma a otros estudiantes. Solicito la intervención del organismo competente para obtener el reembolso de los 279 € de gastos de servicio y para que se analicen las prácticas de esta empresa con el fin de evitar situaciones similares en el futuro. Sin otro particular, atentamente. Tengo todas las pruebas pero no quiero que se vea mi nombre. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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