Me han borrado la cuenta sin aviso y supuestamente por presunta actividad sospechosa

Cuando he ido a entrar a mi cuenta de wallapop como normalmente hago me doy cuenta que la cuenta se cerró ,intento entrar y me sale error,lo intento desde otro dispositivo y error de nuevo,y miro mi cuenta desde otra cuenta de wallapop y sale que mi cuenta a sido eliminada por presunta actividad sospechosa de las cuales Ami no se me an informado y estoy seguro que yo no he cometido ningún error a todo esto la cuenta me la an cerrado con dinero en el monedero y con paquetes enviados y tampoco me an mandado el famoso correo de que mi cuenta a sido eliminada.Asin que pido que se me dé un informe de por qué se me a cerrado mi cuenta y si puede ser recuperarla y si no poder recuperar mi dinero.