Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

P. S.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

19/03/2025

Buenas tardes!. He recibido tan solo un difusor pranarom. Referencia de pedido: FEDYXKTJH. Junto con el paquete venía una nota (se adjunta), en la que se especificaba que se había roto el otro (cuando en realidad, faltaban dos y no uno) y que procederían al reembolso. Es muy importante resaltar que el importe que tienen que reembolsarme es de 259,84 Euros. Ruego lo hagan al recibo del presente…, si pasados tres días no proceden al reembolso de la cantidad que se especifica, procederé a la denuncia correspondiente ante Consumo.

Mensajes (2)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: P. S.

24/03/2025

Estimado cliente, acabamos de realizar el reembolso correspondiente a su pedido. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido ocasionar. Muchas gracias y pedirle disculpas por la demora Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es. El 2025-03-19 18:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

P. S.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

26/03/2025

A fecha de hoy aún no he recibido el reembolso. 😡


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