Últimas reclamaciones

Siendo cliente de vodafone me iba a cambiar a Másmóvil y cuando estos ya me habían instalado el router vodafone me hizo una contraoferta y me dijeron que si me quedaba con ellos me pagaban los gastos de instalación que másmovil me iba a cobrar (hasta 229€). Mande toda la documentación que me pedían a la dirección de correo electrónico que me facilitaron y nunca contestaron a mi email. Cuando les volví a escribir me contestaron diciendo que no veían nada y que ya estaba fuera del plazo de 90 días (cuando el primer mail lo mandé dentro del plazo). Y así todo el rato... tengo pruebas de todos los emails que les he mandado en donde se ve que las direcciones están bien. Adjunto captura del primer email que mandé a fecha de 16 de febrero (la factura de masmovil es de ese mismo día). adjunto también una captura que vodafone me envío por email en donde pone que me abonarán la cantidad del coste de instalación del router de másmovil.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/01/2024 adquirí en su  página web https://masvoltios.es/ el producto BATERIA VARTA YTX16-BS 12V 210A Adjunto los siguientes documentos: 100400000163 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Javier López González

Estimados/as señores/as: El día 9 de abril de 2024, deje el coche tras la finalización del renting. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que debo pagar por daños en el interior 156.60 €, cuando el renting era con seguro a todo riesgo, y el comercial así nos lo explico al contratar el renting. Nos extraña que un seguro a todo riesgo no incluya el interior, y nos dicen que está en la letra pequeña, nos nos dijeron que la leyéramos cunado firmamos el contrato. También hemos pedido fotos del interior antes de darnos el vehículo, dado que no era nuevo y de como lo dejamos; que a nuestra opinión no había ningún daño. SOLICITO: que no se cobren dichos "daños" no contrastados conmigo. Sin otro particular, atentamente Vicente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a un cobro abusivo de 120 Euros en concepto de check-in en la ventanilla del aeropuerto. Intenté hacer el check-in online desde la web, pero estuvo dando problemas constantemente, haciendo imposible completar el proceso. Al acercarme al mostrador para facturar mi maleta y obtener mi tarjeta de embarque, cuál fue mi sorpresa al ver que la chica no aceptó mi justificación y me indicó que tenía que pagar 30 Euros por cada miembro de mi familia. De lo contrario, no podríamos subir al avión, a pesar de que ya habíamos pagado nuestros billetes. Esta es la primera vez que me enfrento a una práctica tan injusta y abusiva por parte de una compañía aérea. Esta situación representa una violación gravísima de mis derechos como consumidor, además de ser una experiencia horrible en la que me encontré completamente impotente. Me parece inconcebible que se me haya obligado a pagar 120 Euros por un error de su sistema y por un servicio que debería ser gratuito como cliente. SOLICITO la devolución inmediata del total de 120 Euros que pagué de forma incorrecta y forzada. Como consumidor, no es mi responsabilidad que su web tenga errores, y no considero coherente tener que pagar 30 Euros por pasajero por imprimir un simple papel, el cual como cliente que ha pagado sus billtes tengo derecho a obtener en el mostrador de la aerolínea. Espero una pronta resolución a este asunto y la devolución de la cantidad mencionada. De lo contrario, me veré obligado a tomar las medidas necesarias para proteger mis derechos. Sin otro particular, atentamente.

Debido a una web poco clara he comprado un paquete de fotos para un evento deportivo en lugas del ticket para la carrera. Al darme cuenta he pedido la devolución del paquetes de fotos y ya que no tengo entrada para el evento al estar todo vendido. Por lo tanto tengo un paquete para que me hagan fotos durante una carrera para la cuál no tengo acceso por estar agotado. He pagado por un servicio que es imposible que reciba y por lo que entiendo es una estafa.

Me gustaría presentar una RECLAMACIÓN por la falta de entrega de un sofá DANIELA. Se han superado todos los tiempos estimados de entrega, y que además en estos meses no he recibido NI UNA SOLA comunicación por parte de la empresa, con un servicio al cliente post venta nefasto. En primer lugar, se me informó de que la fecha de entrega CONFIRMADA era el 19 de abril. Otra fecha aportada en MyConfo fue el 9 de mayo. En ninguna de las dos recibí ningún tipo de información ni llamada, por lo que ambas fechas fueron ENGAÑOSAS. Por otra parte, en el recibo de compra aparecía otra fecha estimada, de 9 semanas, plazo que también se cumplió a principios de mayo. Tercera fecha que no cumple la compañía. Luego, tras muchas llamadas telefónicas a Conforama, me dicen que se estiman entre 60 y 90 días para ese modelo. Si esta información me la hubiesen aportado al comprarlo, quizá me habría hecho decantarme por otro modelo u otra empresa; no obstante, de nuevo pasa ese plazo y sigo sin NINGUNA NOTIFICACIÓN sobre qué ocurre con el sofá. Para rematar, mes a mes se me está cobrando el sofá por parte de la financiera, sin saber cuándo voy a poder tenerlo (si es que llega). SOLICITO, en primer lugar, que alguien de Conforama, concretamente de la tienda que se encargará de suministrármelo (Alcorcón), se ponga en contacto conmigo y me aporte FECHA DE ENTREGA INMEDIATA. Además, debido a los perjuicios que me está ocasionando estar TRES MESES sin sofá, con fechas que cambian continuamente y que desde el comienzo se han demostrado falsas, solicito una COMPENSACIÓN adecuada.

Adquirí 4 billetes de avión de la compañía RYANAIR y el nombre de un hijo mío apareció incompleto. Para rectificarlo la compañía me ha cobrado 115 euros. Como tengo derecho al cambio de nombre de manera gratuíta he exigido a la compañía el reembolso de la cantidad cobrada. La compañía no responde a mi solicitud, me reenvía a otros apartados. Vuelo a Edimburgo, código de reserva SIHPNI

Buenos días, Me han llamado de 3 números diferentes en el transcurso de la mañana diciendome que harán la regularización de mis tarifas de luz y gas, que supuestamente no iban a cambiarme de ENDESA, he dicho en reiteradas ocasiones que no me interesaba hasta que empezaron a darme mis datos, al darme mis datos confiada en lo que me decían de verdad creí que se trataba de la empresa que actualmente llevo que es ENDESA, llame a ENDESA. En reiteradas ocasiones dije que no queria cambiarme a absolutamente nada. Me hicieron firmar un contrato creyendo que seguiria con ENDESA cuando no es asi. Solicito el desestimiento de cualquier contrato de estas empresas asi como la baja de todos mis datos de su base de datos. Quiero darle la nulidad correspondiente a ese contrato que FIRME HOY. Como la ley manda dentro de los dias corresponientes (dado que lo firme hoy)

Hola, realice una venta con un importe de 54€, realice la transferencia a mi cuenta el día 14/5/2024 con un plazo de ingreso máximo hasta el día 21/5/2024. Al no recibir dicho ingreso en el plazo me pongo en contacto con vinted y me dicen que le pase los movimientos bancarios desde ese día hasta el actual, presentados todos los datos que me pedían me dicen que tengo que pedir una carta del banco firmada como que no he recibido la transferencia, el banco me dice que no hacen esa carta solo pueden proporcionar los extractos, se lo comunico al equipo de soporte de vinted y me dicen que sin la carta no me puede realizar la transferencia. Solo me estan mareando y el caso es que yo pierdo los artículos vendidos y el dinero de la venta. La plataforma en sus políticas de incidencias he realizado todas las que constan ahí y sigo sin una solución. Gracias