Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No hacen el envio en HERBOLARIO MEDICINAL

Realice una compra por internet el 29 de diciembre en el Herbolario Medicinal y no he vuelto a saber nada de nada, no contestan los mensajes ni al telefono. Que puedo hacer?

Resuelto
B. V.
23/01/2025

Acoso telefónico

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación M. R. A: BANCO CETELEM, S.A.U. 07/06/2024 Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me veré obligado a realizar denuncia ante los organismos competentes en caso de continuar con su acoso telefónico. Están llamando a mi lugar de trabajo, a mis familiares, en ningún caso están autorizados a contactar con personas ajenas a nuestra relación contractual o a teléfonos o e-mail de contacto distintos a los que tienen en mi perfil de cliente. Me llaman en horario de trabajo, me llaman 2, 3, 4 veces seguidas, llaman a mi lugar de trabajo, a familiares, no tienen ustedes vergüenza ni sensibilidad alguna con las situaciones personales. Me acosan por teléfono, pero no quieren responder a mis e-mails, ni a las peticiones de documentación que les solicito. Hasta que no lo hagan no voy a recibir sus llamadas por más que insistan, pero de seguir molestando a otras personas, o llamando a mi empresa, la denuncia será directamente en comisaría. Que tengan un buen día. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
A. P.
23/01/2025

Facturación falsa ya rescindido el contrato

Facturas falsas por emisión posterior a rescisión de contrato e inclusión en fichero morosos.

Resuelto
M. F.
23/01/2025

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en conforama el pedido 412533940 Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: El pedido parado en sus instalaciones desde el día 13/01/2025 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. P.
23/01/2025

INTENTO DE ESTAFA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han llamado haciéndose pasar por ENDESA para comentarme que en mi zona se había cambiado de comercializadora y que ahora me correspondía AHORRAZEN. La persona que me llamo es Alex Gonzalez, incluso me paso un código de acceso para firmar un documento a través de un correo de ENDESA. SOLICITO Verifiquen si esta persona trabaja en su empresa y si están estafando en nombre de ENDESA a otros usuarios. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. G.
23/01/2025

Empresa fraudulenta , Estafa

ENTREGAR EL PEDIDO HOY MISMO A GLS , YA QUE LO TENEIS DISPONIBLE Seguimiento 03/01 09:01 Etiqueta creada. El envio aún no ha sido entregado a GLS por el remitente Número de factura: 688738388

Cerrado
A. P.
23/01/2025

Paquete perdido

Buenos dias, el dia 12 de Enero entregue un paquete en un locker de Bordeaux para enviar en direccion a España. Paso una semana y el paquete seguia en el sitio sin moverse hasta que envie una reclamacion y me dijeron que al no tener la etiqueta puesta en el paquete que se habia perdido y no se hacian responsables de dicha perdida. En primer lugar no me han dado ninguna solucion ni siquiera me han indemnizado con los 25€ cuando el valor del paquete es mucho mayor y en segundo lugar es imposible perder un paquete en el año 2025 ya que lo han tenido que dejar en alguna agencia o sino devolverlo al punto Locker y enviarme un codigo QR para poder recogerlo.Es vergonzoso que una empresa de este tamaño se lave las manos asi y no trate y cuide a sus clientes habituales. Estoy dispuesto a demandarlos ya que es su responsabilidad el encontrar el paquete perdido. Espero que me den una solucion pronto y de no ser asi seguire adelante con la denuncia.

Cerrado
P. L.
23/01/2025

Reembolso e información adecuada

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de enero del 2025 adquirí en su página web la cual con engaños e información fraudulenta promueven productos hechos por diseñadores locales de Barcelona, los productos 2 abrigos, uno de entre tiempo y otro de invierno con características que serian útiles para cada época necesitada. Adjunto los siguientes documentos: numero de pedido, información de confirmación de la compra y documentación que ustedes Girardet Barcelona envian a donde tengo que devolverles las decadentes prendas, que es hasta China, mientras que las prendas vienen de un domicilio diferente el cual es "JBD Calle albatros 13 izq, cp 28320 PINTO " asi como un correo en donde me dicen que me devolveran un 20% si mejor conservo las mencionadas prendas que no servirian ni a un indigente para cubrir una necesidad que es cuidarse de las necesidades climáticas El producto ha resultado un fraude ya que es decadente, no cumple con la descripción de su pagina y mucho menos con la necesidad básica para lo que fue comprado durante el plazo legal de la garantía, ya que apenas lo he recibido y de estar mas que ofendida por tan descarado fraude con dichas prendas que no fue ni necesario usarlas para ver tan pésima calidad y ni en Shein ni Temu tendrían tan mal aspecto Solicito por tanto la información de una dirección adecuada para enviar las nefastas prendas ya que enviarlas a China no es barato y es claramente una forma de ROBAR descaradamente a sus clientes. Sin otro particular, atentamente. un cliente más de los muchos a los que hemos sido victimas en su fraude y robo

Cerrado
M. M.
23/01/2025

Productos sin recibir y cobrados

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. F.
23/01/2025

Pedido no entregado

Estimados señores/as, el día 17 de enero de 2025 hice un pedido en Uber Eats el cual nunca se entregó. El repartidor (de nombre Uriel) nos comunicó que estaba en la dirección estipulada, pero no llamo al porterillo ni realizó una llamada al móvil. Lo único que puso es que había llegado a la dirección no hizo nada más por contactar con nosotros. Supuestamente nos dejó el pedido en el portal del bloque, pero cuando fuimos a recogerlo no estaba. Además, cuando intentamos contactar con él no lo cogió. Al comunicarlo a la aplicación (vía mensaje ya que no disponen de un teléfono gratuito para contactar con ellos) nos dijeron que no había reembolso porque el pedido estaba entregado y que, supuestamente, el repartidor había esperado el tiempo estipulado, cosa que no es cierta. Exijo el reembolso completo de mi pedido ya que nunca llegue a recibirlo por un mal trabajo realizado por dicho repartidor.

Cerrado

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