Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo contactar con la empresa que ofrece la actividad, el teléfono que me han facilitado ya no trabaja para esa empresa y me dicen que no pueden hacer nada. SOLICITO devolución completa de las 2 actividades que adquirí. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22.11.2024 adquirí en su página web hsn.com el producto EVOWHEY PROTEIN 2Kg FOREST FRUITS. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto con un agujero en el mismo, habiendo el paquete perdido el vacio y llegando el polvo esparcido por la caja. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Fotos del interior de la caja para que se vea que venia perfecta y el transportista no tiene ninguna responsabilidad. La empresa me deriva al transportista, cuando el producto viene mal de origen. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico, por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me están pasando a cobro ni remitiéndome facturas de los consumos de electricidad realizados. Les recuerdo su obligación de pasar a cobro mensualmente los consumos realizados y de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos, así como mi derecho al respecto. La/s factura/s afectadas hasta el momento son las correspondientes a los meses de septiembre (fecha de alta 27/09), octubre y noviembre. SOLICITO subsanen esta deficiencia Sin otro particular, quedo a la espera , atentamente.

Estoy extremadamente decepcionado con su servicio. A pesar de un pequeño error en la dirección y no haber podido atender la llamada del repartidor, me resulta inaceptable que el paquete aparezca como "entregado" cuando ni yo, mis vecinos, ni nadie en mi entorno cercano lo tiene. Exijo una respuesta inmediata sobre donde está mi paquete y como puedo recuperarlo. El numero del paquete es:0082800082909712932733 y la Referencia de envío: C24112607672396 Espero una resolución urgente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro de gas suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha [20/11/2024….], prolongándose durante [5 dias hasta el 25/11/2024] La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños [elegir lo que proceda: p. ej. Calentador, necesidad de alojamiento en un hotel por no disponer de calefacción, agua caliente,…], que cuantifico en la cantidad de [250.….]€, SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados e […250….]€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer, día 06/12/2024 se me fue negada la entrada a un establecimiento de cinesa por llevar comida de fuera del cine, esto es una violación de los derechos del consumidor y es ilegal. Por no mencionar que no hay ningún cartel que lo avise SOLICITO que se cambie esta política abusiva ya que hasta hace poco se podía pasar con comida o bebida del exterior sin ningún problema.  Sin otro particular, atentamente.

n fecha 26 de noviembre de 2024 realicé un test por cuyo resultado pagué 0,50 Euros, y el día 5 de Diciembre está página o empresa me pasa un cobro de 47,90 euros que no he aprobado. Reclamo ese importe pues yo no me suscrito ni comprado nada por ese importe. En su página no indica nada sobre este cobro, ponen una casilla a marcar donde se indica si aceptan términos y condiciones donde es ilegal, constituye una práctica engañosa, ocultar en ellos suscripciones o pagos adicionales. Cancelen cualquier suscripción a mi nombre y devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré el pasado mes de noviembre una lavadora secadora en su web, vendida por la empresa Ofertas3B . Esta es la hora que ni tenemos la lavadora, ni tenemos cita previa, el teléfono de la "empresa" Ofertas3B no existe, no hay seguimiento del producto, ni compañia de transporte, ni señal de vida de la empresa. Desde la Fnac, muy amables siempre nos han remitido a la empresa, pero la empresa no da señales de vida. Vistos atrapados en este bucle, hemos buscado referencias sobre la empresa Ofertas3B, y es para llorar. Así pues antes de ayer 5 de diciempre solicamos la cancelación del pedido a la Fnac, y Fnac tramitó esta cancelación de inmediato y nos aseguró que en 48h está cancelado y se procede a devolver el dinero. De momento la empresa Ofertas3B sigue sin dar señales de vida, a pesar de todo. Es por eso que, SOLICITO a FNAC el rembolso de nuestro pedido lo antes posible, pedido ya cancelado por la propia FNAC a petición nuestra dentro del tiempo y forma que se estipula en su web. Por otro lado, espero que FNAC tome medidas contra este tipo de empresas y prácticas en su plataforma que solo generan que malestar y desconfianza de los consumidores hacia la marca Fnac. Sin otro particular, atentamente. Maria del Mar Sanchis

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy harta de que dmcada vez que Correos Express tiene que llegar a mi casa nunca lo haga La última vez ya me robaron un móvil y resulta que está vez, pido una cosa por Amazon, los que me la reparten son Correos Express y .. sorpresa!!! Me tenía que haber llegado el jueves, a día de hoy, la página de Amazon dice que sigue en reparto, pero NO!!!! Correos exprés decidió por si mismo, dejar MI paquete en una tienda que no conozco de nada y sin preguntar, porque no, efectivamente a mí no me llamó nadie, juraría incluso, que estuvieron en la puerta de mi casa y no llamaron la timbre ni al teléfono. Son unos sin vergüenzas. Por favor DEJEN DE TRABAJAR CON ESTA GENTUZA. SOLICITO Que dejen de inventarse excusas cuando no saben llegar a una dirección. Que traten a sus clientes como toca, si necesitan hacer una llamada, la hacen, si tienen que enviarles ubicación, que así sea, pero sean profesionales y no tengan a la gente pendiente de si van o lo a recibir un paquete. Estoy harta de su empresa y su forma de tratar, en este caso, a mí, es una falta de respeto, se están riendo en mi cara... HARTA se queda corta. Les dejo el n° 3230008087955336, aunque no van a hacer nada. Sin otro particular, atentamente.

Compré un TV en Amazon, quien contrató la entrega con SEUR. El día 5 de diciembre en la tarde me llega un correo de SEUR diciéndome que no me lo podían entregar porque mi dirección estaba incompleta. Sin embargo, revisé y la dirección en Amazon está perfecta. Llamé a Amazon y me dicen que se comunicaron con SEUR y que SEUR tiene la dirección bien, que le dijeron me entregarían al día siguiente y que probablemente fue una mala práctica del conductor. Sin embargo, ni me han entregado ni se han comunicado conmigo y sigue apareciendo en el sistema de SEUR que yo tengo que ir a recoger el TV en sus oficinas. No hay manera de comunicarse con el personal de SEUR, han puesto un bot que prácticamente te obliga a aceptar ir a recoger el pedido. Necesito que me envíen el pedido a mi dirección, es falso que tenga ningún problema. Me siento totalmente indefenso ante SEUR y sus prácticas de negocio. Muchas gracias. Jorge Ulloa