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pido factura
Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2022 pagué un presupuesto de una reforma en la calle camino de las aguas nº48, 2ºD. A fecha de hoy no he recibido la factura del servicio. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto presupuesto y resguardo del pago del banco. SOLICITO se me emita factura. Sin otro particular, atentamente.
DAZN - Devolución cobros de 2023 y 2024 por imposibilidad de dar de baja la cuenta
Solicite a DAZN que diera de baja la cuenta en 2022 tras pagar la suscripción. No recibí la confirmación por su parte. En 2023, me cobraron, y cuando solicité que me dieran de baja y me devolvieran el dinero; su respuesta fue que no podían devolver el dinero y que no constaba que hubieran recibido una solicitud de baja por mi parte. Este año 2024 (02-06) proceden a cobrarme otra vez, y siguen en su practica de responder que no pueden devolver la cuota ni consta que haya solicitado la baja. Solo después de recibir una reclamación a través de la OCU, han procedido a dar de baja la suscripción para 2025. Me parece una actitud abusiva y por la que reclamo que se me devuelvan las cuotas de 2023 y 2024, porque ya solicite la baja en 2022 y no he hecho uso de la aplicación los dos últimos años.
Imposible dar de baja el servicio
Desde mas de 1 mes intento contactar con Santa Lucia para no renovar el seguro de vida. No tiene canal que no es el telefono que es ocupado mucho tiempo y te obligan pedir que te llamen de vuelta. No llaman o intentan 1 vez y si no contestas, dejan pasar tiempo. Hoy he conseguido hablar con atencion de cliente, pero dicen que ya es tarde, menso de 1 mes antes de renovacion y me van a conrar otro año de seguro. Por mucho que digo que he llamado antes, me dicen que la maquina no lo tiene registrado. Tengo un pantallazo que adjunto y se ve vustro numero dia 17 de Mayo..... Y anteriormente tambien he intentado. Me parece autentico desastre esta manera de obligar a gente a seguir. Intento poner reclamacion, y me dicen en call centre que no me dan ni numero de referencia, ni me mandan nada por escrito que la reclamacion esta puesta. Para mi es una estafa, si todavia es 3 semanas antes de renovacion con que derecho me obligais seguir? Y si rechazo el cargo me dicen que van a reclamar via agencia.... No me parece. No puedo recomendar a nadie que conrata nada en Santa Lucia.
Cobro duplicado entradas cine
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13 de mayo compré 2 entradas online para el cine. En mi cuenta bancaria se han cobrado los 10 euros tanto el día 13 como el día 14. SOLICITO el reembolso completo de esos 10€ cobrados de más. Sin otro particular, atentamente.
EXONERACION DEUDA
Desde el pasado 4 de abril tengo aprobado la EXONERACION DEUDA EPI en referencia a la deudas con esta entidad a si de hoy la deuda sigue pendiente y no me.dejam cancelar mi cuenta tarjetas etc Solicito LA CANCELACIÓN TOTAL de dicha deuda
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cobro indebido con la compañía MasMovil. El pasado mes de agosto contrate la fibra con esta compañía, en febrero me subieron el precio 2 euros mas sin antes llamarme para consultarlo o comunicármelo, para abril quise irme porque el internet en ningún momento que lo tuve contratado funcionaba bien, llame 3 o 4 veces para decirlo, me lo “arreglaban” y al día siguiente volvía a ir mal. Cuando me quise ir me dijeron que había firmado un contrato con permanencia de un año y que me iban a cobrar 190 euros por gastos de instalación. En cuanto a dicha instalación, el técnico vino a casa, cogió mi router anterior, lo desenchufo y enchufo el nuevo, no hubo ningún tipo de instalación porque ya me la hicieron con mi anterior compañia. Cuando quise buscar mi contrato para confirmar esto no tenia ningún documento, lo pedí y ahí fue cuando me lo mandaron y no a la hora de la contratación. En este contrato aparecía lo del coste de instalación y también un precio de tarifa distinto al que estaba pagando. Pese a todo esto me fui de la compañía y devolví mi router en el mes de abril. Hace unos días recibí un cobro de 229,90 en mi cuenta, ya los 190 euros es un cobro que no tiene ningún tipo de sentido ya que ellos han incumplido varias veces su contrato, pero ademas me han cobrado 40 euros mas. Intento contactar con la compañía varias veces y después de mas 10 minutos esperando nadie contesta mi llamada. Solicito que se me devuelva la cantidad que me han cobrado por incumplimiento del contrato y por falta de información a la hora de contratación Sin otro particular, atentamente.
NO LLEGO NUNCA EL ARTICULO
El día 15/04/2024 realizé un pedido de dos pares de calzado, no llegó nunca, Correos me confirmó por email que se habia perdido y la empresa Don Zapas no lo ha reembolsado ni reenviado, ya ni contestan los emails, solicito la devolución del importe
Deudas exoneradas
Desde el pasado dia 4 de abril 2024 tengo aprobada la exoneración de deuda EPI en relación a la deuda/s que mantenía con esta entidad después de enviar infinidad de correos y acudir a la.oficina a día de hoy consta aún como deuda y no me deja cancelar la cuenta bajo el riesgo de que dicha cuenta genere interesa negativos para mí solicito la cancelación inmediata además de la baja como cliente
Muy Decepcionante
Muy buenas el domingo día 2 de junio veo por la página web un coche que me interesa pido mas información sobre el y pido una cita para hoy día 4 de junio me llama uno de los trabajadores llamado Mario, confirmamos la cita en Sevilla (aunque me ofrece la cita en Marbella que está más cerca de donde vivo le digo que quiero ver el coche en físico), todo perfecto hasta que me presento hoy en Sevilla a 300 kilómetros de donde vivo y resulta que el coche lo vendieron ayer😠😠 está la opción de reservar pagando 500 € sin saber si luego te lo devuelven si no te gusta el coche visto por fotos o ya estás obligado a comprar con ellos; pero si esa es vuestra política que menos que un wasap o una llamada (igual que hacéis cuando se solicita la cita) para decirme que esta vendido y no pierdo ni tiempo ni dinero en fin me siento muy decepcionado y desilusionado con ocasionplus
Ref. Banco Sabadell: 24/53830
PorPara: ALD Automotive [Dirección de ALD Automotive] Asunto: Reclamación por Facturación de Contrato de Renting Estimados señores de ALD Automotive, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la gestión de mi contrato de renting y la facturación final asociada. A continuación, detallo los puntos principales de mi queja: Antecedentes del Problema: Contrato de Renting: Al finalizar mi contrato de renting con Sabadell Renting, solicité una cotización para entender el coste por el kilometraje adicional acumulado. Inicialmente, se me propuso una novación de contrato por un importe de 2.500 euros. Facturación Final: Decidí esperar para tomar una decisión informada, sin embargo, la factura final que he recibido asciende a más de 6.000 euros, una cantidad que excede ampliamente la propuesta inicial. Problemas Identificados: Falta de Transparencia: La diferencia notable entre el importe inicialmente propuesto y la factura final refleja una falta de claridad en la información proporcionada. Prácticas Desleales: Considero que esta práctica no solo es desleal sino también abusiva, afectando negativamente mi confianza en su entidad. Perjuicio Económico: La solución impuesta —un acuerdo de pago— es completamente desproporcionada y no refleja las condiciones iniciales bajo las cuales se me invitó a renovar el contrato. Solicitudes: 1. Reembolso: Solicito un reembolso por la cantidad de 4.950 euros, correspondiente a la diferencia entre la cantidad inicialmente propuesta y la factura final recibida. 2. Compensación: Además, solicito una compensación por daños y perjuicios derivados de esta situación. A pesar de mis intentos de resolver esta situación directamente con Sabadell Renting, no he recibido una respuesta satisfactoria. Por ello, he procedido a enviar esta reclamación también a la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), para mediar en este conflicto y ayudar a alcanzar una resolución equitativa. Adjunto a esta reclamación, encontrarán los documentos relevantes que respaldan mi caso, incluyendo comunicaciones previas con Sabadell Renting y copias de las facturas emitidas. Agradezco de antemano la atención que puedan prestar a esta situación y quedo a la espera de su pronta respuesta, esperando que con su apoyo podamos encontrar una solución justa y satisfactoria. Atentamente, Carlos Isaac Trallero Alves
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