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no pone el contador nuevo
El pasado mes de mayo del 2024, llamé a Endesa para denunciar, que las facturas que me estaban enviando, no correspondían, con el consumo que si había hecho desde febrero 2024, porque ponían 0 kw/h. Lo consulté con un electricista, y vino a ver que ocurría, y vio que mi contador no funcionaba, y que tenía los bornes de entrada quemados, y había sido manipulado por los okupas, que había tenido durante 3 años en mi casa, y que estuvieron denunciados, hasta que pude recuperar mi piso. A pesar, que yo di de baja la luz durante varios años, y luego volví a solicitar el alta, nadie vino a revisar el contador. Siguiendo el consejo del electricista, llamé a Endesa, para denunciar la situación. Abrieron la incidencia, y vino la inspección, y comprobaron el contador y vieron, que efectivamente había sido manipulado. Me dijeron que tenía que cambiar los cables de la cometida, y que tenía que solicitar permiso a Endesa para que me puenteara la luz, mientras me ponían un nuevo contador. Llamé a un electricista, para poner los cables de la cometida nuevos, los técnicos de Endesa, me hicieron el puenteo, y abrieron la incidencia para que me pusieran un nuevo contador. Esto último fue en junio del año pasado, desde entonces llevo esperando que me pongan el contador nuevo, he llamado en numerosas ocasiones, cada 15 o 20 días, y siempre me dicen lo mismo que se han llegado y que no hay nadie. Les he dejado siempre el número de teléfono para que me avisen con antelación, puesto que vivo solo, y tengo turno de tarde en el trabajo y por las mañanas tengo que salir porque mis padres son dependientes y tengo que atenderlos, por lo que les he pedido que me llamen antes, para poder estar presente. No lo han hecho nunca. Y no tengo forma de saber si han estado o no en mi bloque, porque no dejan notificación ni llamada alguna. Estamos a 20 de enero de 2025, y sigue sin llamarme y no me han cambiado mi contador. El número de expediente es S/00010/00925663. Tampoco entiendo que no tenga acceso al expediente sancionador. Solicito que me ponga mi contador nuevo, para poder regularizar y solucionar de una vez por todas, así como que, antes se pongan en contacto conmigo, para poder estar presente y no haya problemas de acceso, puesto que los contadores están en el interior del edificio, y con llave.
Engaño no previsible del vendedor en persona
Compre un pedido en persona, con pago y todo en wallapop. Al abrir las cajas en casas, me di cuenta que el vendedor me había un vendido un modelo anterior al que decía que estaba vendiendo.Por lo tanto le pedi que me devolviera el dinero, pero el no quiso. Quise crear una disputa, pero no me daba la opción aunque hubieran pasado menos de 48 horas. El chat robot no me pudo ayudar. Todo esto se lo puse con todas las fotos de evidencia al chat de ayuda de wallapop (no al robot). Tengo todas las fotos de la evidencia de que no me ha dado lo que decía que vendía, y de las conversaciones.
PROBLEMA REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas piezas para una moto de las cuales 1 de las 3 que pedí no he ha valido, aunque no fue del todo culpa mía me da igual, pago los portes de vuelta y llevo 1 mes desde que le envié las piezas esperando a que me lo ingresen. No paro de mandarles whatsapp y no me contestan cuando los he visto varias veces en linea, he mandado correos, he llamado mil veces y no cogen el teléfono y ya no se que hacer son 80€ solo pero si puedo recuperarlos y que no le pase esto a otro consumidor pues mejor. SOLICITO que intenten ustedes contactar con ellos a ver si es posible que me devuelvan el dinero o que me digan las medidas legales oportunas para poder recuperar mi dinero. Adjunto su política de devolución en la que se ve que no incumplo nada. Sin otro particular, atentamente.
Problema plataforma Enterticket y negativa a realizar devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de Diciembre realicé una compra en vuestra en vuestra plataforma por error vuestro. El caso es que me disponía a comprar entradas para el concierto del grupo Arde Bogotá en Cartagena y, en el caso de no disponer de entradas, del concierto del mismo grupo pero en Sevilla. Para ello, me dispuse a abrir en una pestaña del navegador la cola virtual para la compra en Cartagena y en segundo lugar, en otra pestaña, las de Sevilla. Tras esperar unos minutos (diría que unos 20 minutos), accedí desde la primera pestaña a una página de compra. Dada la ansiedad que genera este proceso de compra debido al poco tiempo que tienes que poner los datos (en este caso de 4 persona), rellené los datos rapidamente sin cercionarme del problema que estaba ocurriendo. Tras finalizar el proceso de compra y realizar el pago de 144 euros (por 4 entradas) y recibirlas en el correo electrónico, me cerciono de que desde la primera pestaña (recordemos que era para las entradas de la ciudad de Cartagena) se me habían comprado para Sevilla. Tras percatarme del problema, rapidamente me puse en contacto con Enterticket via email para darles cuenta del error en su plataforma y solo me han sabido contestar con correos preconfigurados que el promotor no permite devolución de entradas pero ellos no se hacen cargo del error producido por su plataforma (en ningún momento el promotor tiene error en esta historia) debido a una mala implementación de la solución teconológica de colas virtuales donde se pisan la una a la otra sin el mínimo aviso hacia el usuario. En este caso concreto, el sistema no avisa que la última cola accedida (en este caso Sevilla) invalida las otras (Cartagena) y se comprarán entradas solo para el último concierto (Sevilla) aunque accedas desde la pestaña de una cola virtual de diferente ciudad (Cartagena). Datos de interés: Compra de entradas: 19 diciembre 11:43 Fecha primer mensaje enviado a Enterticket: 19 diciembre 11:47 (fecha disponible en correos adjuntos) SOLICITO el reembolso de las entradas pues no es culpa del cliente final (yo) ni del promotor (Arde Bogotá) si no de un error de la propia plataforma (enterticket) Sin otro particular, atentamente. Adjunto correos intercambiados con enterticket.
Reembolso devolución
Estimados/as señores/as: El día 26/12/25 lleve a la agencia de MRW el paquete de los retículos que revolví, corrspondientes al pedido núm 1716114861 Me he puesto en contacto con ustedes en numerosas ocasiones y no he recibido el reembolso SOLICITO: que me reembolsen de inmediato el importe de la devolución, 67,19 € Aporto justificante de la agencia de transporte y la aceptación, por su parte de la devolución Sin otro particular, atentamente
Mala informacion del servicio
Hicimos una solicitud de envío internacional en ningún momento se nos informó que la naturaleza del envío no se podía hacer incluso llamando por teléfono antes de realizarlo pregunté si se tenía que embalar de algún método especial y no me dieron ningún tipo de problema y todo empieza cuando nos piden una factura del contenido del paquete por aduana que tampoco nos pidieron antes dicho documento y ahora me dicen que no es posible seguir con el envío y no me devuelven el dinero del transporte ni ninguna solución el importe son 108 euros solicitamos una devolución de dicho importe
Problema Devolución Producto
El motivo de mi reclamación es la compra de un producto en Le Sommet en fecha 18 de noviembre (pedido #1633 ). Tras recibir el producto, decidí gestionar su devolución debido a que el mismo no cumplía con lo esperado. Para ello, he enviado varias solicitudes de devolución a través de los canales de atención al cliente proporcionados por la tienda (email info@lesommet.store en fechas 8 de diciembre de 2024, 12 de diciembre de 2024, 26 de diciembre de 2024 y 9 de enero de 2024 ), sin haber recibido respuesta alguna hasta la fecha. Esta falta de comunicación por parte de la tienda me impide gestionar correctamente la devolución y recuperar el importe abonado, lo cual considero una vulneración de mis derechos como consumidor.
117.41 € gastados en su tienda en una reserva
Hola buenas días, quería saber si en algún momento recibiré el articulo que compré o la devolución del dinero, eran 117'41€, me gustaría saber si hay que llevarlo a la policía el caso o si algún directivo de esta empresa quiere hacer algo al respecto, por lo que tengo entendido como yo estamos la gran mayoría y sin un mensaje de como van a solucionar lo que han montado
He recibido un envío que no es el mío
He solicitado la recogida de un producto de un punto A a punto B Me han entregado un paquete que no es mio, tratandose de un cambio de etiquetas por parte del repartidor.
NO SE REALIZO EL REMBOLSO
Estimados/as señores/as: El día 6 de noviembre compre 2 entradas para el espectáculo Freestyle Masters International tour Ourense para el día […] Con fecha 9 de noviembre .se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por causas ajenas a la organización .A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entradas que serian 42 euros SOLICITO: la devolución del importe de la entradas Aporto entradas Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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