Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi situación de descontento y frustración con la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), donde estoy matriculado en el Máster en Product Management, convocatoria de noviembre de 2024. Tras exponer los problemas a la institución, la respuesta obtenida ha sido insatisfactoria, limitándose a dar largas y evitar una solución concreta, lo que refuerza mi sensación de haber sido engañado. Motivos de mi queja: Falta de cumplimiento de lo prometido: El máster fue presentado como una formación práctica y avanzada para Product Managers, orientada a proporcionar herramientas, metodologías y conocimientos aplicables en el desarrollo profesional. Sin embargo, los contenidos son extremadamente vagos, teóricos y superficiales. Las actividades prácticas son casi inexistentes, y cuando se realizan, carecen de profundidad y orientación real. Los profesores no interactúan con los alumnos ni fomentan el aprendizaje efectivo, limitándose a leer diapositivas. Aislamiento de los estudiantes: No existe el networking prometido. Fuera de mi grupo de trabajo del Proyecto Fin de Máster (TFM), no he tenido oportunidad de interactuar con otros estudiantes. La sensación es de aislamiento total. Deficiencias graves en la gestión del TFM: No se proporciona formación para realizar los entregables solicitados, como el estudio de mercado requerido en el primer hito. Las instrucciones del entregable son contradictorias y poco claras. La única sesión de dudas fue convocada tras nuestras quejas, tan solo 11 días antes de la fecha de entrega, lo que demuestra una absoluta falta de proactividad y planificación por parte de la universidad. Estrategia de desgaste: La respuesta a las reclamaciones internas ha sido dilatoria, con el objetivo aparente de desgastar a los estudiantes que expresan su descontento. En lugar de buscar soluciones reales, la institución mantiene una actitud pasiva y evasiva. Sensación de haber sido robado: Me matriculé en este máster con expectativas muy claras y basadas en la información promocional proporcionada por la UNIR. Sin embargo, siento que he sido engañado, ya que la calidad de la formación no se corresponde en absoluto con lo prometido. Lo que se ofreció como un programa práctico y de alto valor resulta ser un curso teórico, generalista y con una gestión muy deficiente. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para: Exigir a la UNIR la devolución íntegra del importe abonado por el máster. Garantizar mi baja inmediata del programa. Investigar las prácticas comerciales de la UNIR, ya que considero que no cumplen con lo ofertado y afectan negativamente a los derechos de los consumidores.

Hola Mi suscribí a DAZN, pago mensual, y prometían que podía darme de baja en cualquier momento. Cuando intento hacerlo, sólo tienen un chat robotizado que te inunda a ofertas, de forma muy lenta para que te aburras de la gestión, y no proceden con la cancelación. O sea, facilidades para suscripción, imposibilidad de salir de ahí

Estimados/as señores/as: En fecha 28-12-2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com tres unidades del producto Kerzo Champu Han pasado unos 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado ponerme en contacto con Megadietetica mediante tres correos electrónicos y numerosas llamadas telefónicas sin obtener respuesta ninguna. La referencia del pedido es FWQZKPMNG y el importe 35,23 €. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me teníais que entregar un paquete con fecha de entrega aproximada el día 13 de enero de 2025, aún no me ha llegado y la última actualización del pedido que hay en vuestra página web en el seguimiento del envío es del día 10 de enero. El día 10 de enero me mandasteis un email diciendo que sería entregado en los siguientes días, con fecha aproximada del día 13 de enero. Yo ese día iba a estar en casa trabajando y solicité mediante el apartado de vuestro email que el paquete se dejase en un punto de recogida cerca de casa. Ese mismo día me mandasteis otro correo confirmando la entrega en el punto de recogida. Desde el día 10 de enero no hay actualización de mi paquete en vuestra página web. Hoy, a día 21 de enero sigo sin mi pedido y sin novedad en la actualización del pedido en vuestra página web. SOLICITO que se me entregue el paquete en el punto que seleccioné lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Teníamos contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Reikiavik al de Barcelona, con escala en Roma. Tenía su salida a las 19.25 horas del día 11.11.2024, con un coste de 588,99€ para 4 personas. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje. Al llegar dicho día al aeropuerto y después de consultar largas horas con los asistentes de vuelo que había en los mostradores de facturación, nos dijeron que nuestro vuelo no existía y en vuestra App, Mytryp, nuestro vuelo seguía operativo (aporto captura de pantalla). Tras varias llamadas nos dijisteis que el vuelo se canceló en octubre, pero nadie nos avisó de ninguna manera posible, así que por teléfono admitisteis vuestro error y nos haríais una devolución de los billetes de vuelta. Así que reclamamos los daños ocasionados por no avisarnos a tiempo, no solo la devolución de un vuelo que no existía, por supuesto, reclamamos los billetes nuevos que tuvimos que comprarnos ese mismo día en el aeropuerto para volver a España. Ya que no se nos avisó con el tiempo mínimo estipulado que la ley dicta. Perdimos también billetes de autobús que teníamos para llegar hasta nuestro lugar de residencia,Zaragoza. SOLICITO, se me abone el valor del nuevo billete que tuve que comprar 846,56 € para las 4 personas. Aporto la documentación de la adquisición de este nuevo billete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 20 de enero fui a comprar una freidora de aire marca Cecotec en el Media Mark de Centro Comercial 3 de Mayo en Santa Cruz. Al llegar a la zona de freidoras veo una Cecotec de 56,99 euros que venía con un paquete de bandejas de papel perfectamente embalado con bridas a la caja . Deduzco que la estar embalado (como se muestra en la foto adjunta ) el precio incluye las bandejas. Mi sorpresa es que al llegar a la caja me dicen que las bandejas se pagan aparte alegando que en la a etiqueta ponía " lo puedes necesitar" . Entiendo que pongan ese tipo de mensajes pero lo lógico es que pongan las bandejas al lado indicando su propio precio y no adosarlas a la caja haciendo creer que van incluidas en el precio SOLICITO , simplemente que me den las bandejas porque no es de recibo que se intente manipular a los clientes con este tipo de artimañas Me he puesto en contacto con ustedes por Instagram y me han contestado con un mensaje genérico que no me ayuda Sin otro particular, atentamente.

Estimado señor:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de junio contraté con usted la reparación de 4 trompetas. Durante las primeras semanas recibí indicaciones para ir realizando los pagos porque la reparación, supuestamente, evolucionaba correctamente pero el tiempo ha demostrado que esto no era así. Desde el 13 de junio al 6 de agosto se transfirieron un total de 1968 € en concepto de adelanto por los trabajos y el envío de las trompetas reparadas. Desde la fecha prometida de entrega, a principios de agosto, hemos recibido de forma reiterada aplazamientos para el envío de nuestros instrumentos y excusas de todo tipo tratando de justificar el retraso. En el mes de septiembre, ante nuestra necesidad del instrumental, decidió enviarnos dos de las 4 trompetas a las que no se les había practicado ninguna de las reparaciones prometidas, no se habían ajustado los pistones, ni se habían cambiado las bombas o tudeles para los que se había solicitado el aumento del presupuesto inicial. Actualmente una de las trompetas se está utilizando, si bien el acabado ha sufrido serios daños pues fue pulida/lijada sin haberse practicado el baño en plata prometido, la otra trompeta es completamente disfuncional e imposible de utilizar, está en peor condición de la que se entregó. Dada la falta de sinceridad y los nulos avances SOLICITO La devolución de las trompetas que obran en su poder, si estas se encuentran terminadas, se exige la devolución del 75 % (1476 €) de los pagos adelantados, el 50 % (984 €) por el trabajo no realizado con las dos trompetas que tenemos actualmente y el otro 25 % (492 €) en concepto de daños, pues se le enviaron trompetas con acabados aceptables y en uso y actualmente están en condiciones mucho peores. En caso de que las trompetas que obran en su poder sigan sin estar reparadas exigimos la entrega de las mismas y la devolución del 100% (1968 €) del importe abonado, pues no se habrían realizado los trabajos comprometidos y, en concepto de daños un 50 % (984 €) adicional para compensar los desperfectos causados en los instrumentos y que deberán ser reparados en otro servicio de Luthería. Sin otro particular, atentamente.

Estimado señor/a, Os escribo ya que he ido a hacer una transferenica y al seleccionar la opcion de transferencia inmediata y me aparecia una comisión, pero con la no imediata, la comision era de 0. Me ha sorprendido ver que Unicaja no este cumpliendo aun con la normativa europea que esta en vigor desde el 9 de enero. Espero que el banco actualice las comisiones pronto, o tendré que elevar mi reclamación a las agencias de defense de los derechos de los consumidores. Muchas gracias de antemano. Un saludo,

La empresa se presenta como Especializados en migrantes, estudiantes internacionales y expatriados, ofrecen asesoramiento y tramites de obtenidos de visa por estudios, TIE/NIE, permiso de trabajo y residencia, alojamiento, gestión de seguro médico. Les busqué para ayudar con mi visado. Pregunté más de una vez si eran una oficina de abogados y prestaban servicios jurídicos y decían que si. En la junta comercial española están descritos como una empresa de servicios de marketing y servicios de ingeniería, no estando cualificados para prestar ningún de los servicios que está en su página web: https://www.konsulting-global.com/ No me han prestado ningún de los servicios para los que les contrate. Yo quien les preste todas las informaciones de mi caso y al final me enviaron un email diciendo que buscarían hacer una gestión para mí a través del abogado y tampoco lo hicieron. Deseo la devolución de mi dinero ya que no cumplirán nada que se han comprometido conmigo. Atenciosamente. Fernanda Borges

Hoy Correos me tenía que entregar un paquete y la hora estimada era las 16 horas. Son las 19:49 y sigo sin saber nada de mi paquete, en la página pone que está en reparto, pero ningún repartidor de correos ha timbrado o llamado. En cambio yo he intentado ponerme en contacto con ellos, por Twitter, Instagram, he llamado a Correos y a mí oficina de Correos (mi oficina ni se dignó a coger el teléfono) para saber que pasaba con el paquete, mínimo saber si lo iban a entregar hoy o no. Sigo sin saber nada de mi paquete ni cuando me lo van a entregar.