Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. G.
14/06/2024

Estais cobrando sin autorizacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  La devolucion immediata de los cobros no autorizados a mi tarjeta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. B.
14/06/2024

Edreams cobra 89,99 por una membresía no solicitada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde Edreams se me ha cobrado un importe de 89.99 por el uso de una membresía que no he disfrutado ni solicitado. Tras tratar de cancelar el mes de prueba que me habían ofrecido al realizar el pago del importe en su web, he contactado con atención al cliente, que se niega a devolverme el importe sustraído de mi cuenta. SOLICITO la devolución del importe íntegro. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. S.
14/06/2024

La medida del sofá encargado es distinta a la medida del sofa encargado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sofá encargado no tiene las medidas del sofá que me han entregado. Tras múltiples mensajes por whatsapp no me dan una solución. Son ya dos meses detrás de ustedes y no paran de darme largas sin solución, Incluso las dependientas de la tienda me indican que es inaceptable pero que tengo que contactar con posventa y que ellas no pueden hacer nada. Me hicieron pagar el encargo antes de entregarlo y ahora me entregan algo diferente a lo encargado y pagado y no se responsabilizan de ello ni me dan solución. Jamás pensé que un sofá a medida por el que he pagado 3.379€ tras varios descuentos aplicados, iba a acabar en un sofá de otra medida. Me siento estafado y engañado al no obtener solución de Mimma Gallery, tienda sita en Parque Corredor en Torrejón de Ardoz. SOLICITO me entreguen el producto a la medida que he comprado y pagado . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. F.
14/06/2024
CCT Express

NO ENTREGA DE PAQUETE,NO EXISTE EL CÓDIGO ÉTICO

La empresa CCT, no ha entregado un paquete urgente, tenía que hacer estado entregado a primeros de semana , marcan como incidencia "dirección incorrecta " razón que no es cierta, no obstante llamo a la empresa, ratificamos la dirección, se pone de nuevo a entrega el viernes, y VUELVO A RECIBIR UN CORREO QUE NO HA PEDIDO SER ENTREGADO POR DIRECCIÓN INCORRECTA. Me preguntó para que llamé para confirmar la dirección?? No sirvió de nada, no sé si en algún momento será entregado el paquete. pero lo más grave es que este paquete LLEVAN ARTÍCULOS PARA UN EXAMEN para EL SÁBADO Y DOMINGO, y atención al cliente me dice que ya no es posible la entrega hasta el lunes, EL LUNES YA ES TARDE. UNA VERGÜENZA, IMPOSIBLE OTRA SOLUCIÓN, NO PODÍA IR AL ALMACÉN TAMPOCO. UNA VERGÜENZA Y PAGO YO LAS CONSECUENCIAS. PONDRÉ UNA DENUNCIA EN TODOS LOS LUGARES QUE PUEDA CON RELACIÓN A ESTA AGENCIA DE transporte

Cerrado
S. V.
14/06/2024

AVIOS SIN ANOTAR

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace un año he estado solicitando me apunten los avios de los tiquetes que compre para mi familia, en total hice la.compra de 6 billetes de avión, 4 de Bogotá a Milán, con datos de reserva HR4JM KK11H MGDGB J3P92, de los cuales no han apuntado ni un solo AVIO, me he cansado de escribir, de enviar solicitudes y la respuesta es de la máquina y de ninguno aparecen Millán, yo realice las compras desde mí app y tengo Avios en 0. SOLICITO muy respetuosamente me apunten los avios de los 5 billetes que compre. Sin otro particular, atentamente. Sandra Xiomara Villamizar

Cerrado
M. L.
14/06/2024

Paquete no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me comunican que no fue posible la entrega de mi paquete y que lo depositaban en un locker. A fecha de lunes 10 de junio llamo y me indican que me mandaran codigo de verificación para abrir el locker. El viernes me pongo en contacto con ustedes hasta en 6 ocasiones para que me den el codigo y en todas me indican que en seguida me llegara y sus operadores sorprendido me refieren que no saben porque no se han puesto en contacto conmigo ni me han mandado el codigo. SOLICITO me manden el codigo de verificación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. M.
14/06/2024

motor 1.2 tce

hola tengo una scenic de 2014 que lleva desde nueva gastando mucho aceite por ese motivo como es ya sabido se ha quedado sin compresion por una rotura en las valvulas ahora con 10 años me enfrento a arreglos de 3000 euros sin que nadie sepa como renault ha dejado de lado a sus clientes yo solo en mi familia hemos comprado en 20 años un clio dos megane II una secenic 3 y un megane 4 cuidamos poco a los clientes creo

Resuelto
A. M.
14/06/2024

Reparación nefasta

Hola buenas, hace un año compré un iPhone 13 Pro por back market, hace un mes me dejó de funcionar el Face ID y tras enviar el móvil me dijeron que no me lo podían arreglar, una vez me devolvieron el móvil, ese mismo día me dejó de funcionar el altavoz de la oreja de las llamadas, el GPS, el chip NFC para pagar con el móvil y 2 de las tres cámaras que tiene el móvil, he estado hablando por mensajes dentro de mi cuenta pero el servicio es extremadamente lento y todavía. O he recibido respuesta, me gustaría que me llamasen por teléfono pero pasan de mí.

Cerrado
C. K.
14/06/2024

Pedido no enviado - Solicitu de reembolso

El día 9 de abril hice un pedido con número de seguimiento: #694336. El pago del pedido se hizo de manera automática el mismo día 9 de abril, posteriormente confirmado el día 11 de abril. Esperando hasta el día de hoy el envío de los productos solicitados y pagados. A través de su número de teléfono, con el cual es imposible hablar con un operador, he solicitado dos veces información sobre el estado de mi envío sin recibir ningún tipo de respuesta. En la última comunicación emitida a la empresa solicité una hoja de reclamación, comunicación que tampoco fue respondida. Por lo tanto continúo por este medio, para pedir el reembolso del dinero correspondiente a la compra realizada en su establecimiento. Adjunto copia del correo de confirmación de la compra con la fecha del 11 de abril.

Cerrado
N. C.
14/06/2024

Degradación continua del servicio

Tercera incidencia que abro esta semana .. Las dos primeras ni tan siquiera las han abierto formalmente porque consideran que la DIBA está correcta.. Varios días después ( jueves ) y tras mil pruebas me abren una incidencia formal.. me comentan que lo revisarán y que me comentarán algo para el martes o miércoles de la semana que viene.. ya que necesitan 72 horas de pruebas mas el fin de semana.. y que si tengo suerte, me llaman a principio de semana.. Al final pagas por un servicio degradado con una atención al cliente nula que da por bueno, un servicio nefasto.. Buscaremos opciones más serias en el mercado.

Resuelto

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