Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 24/07/2024 recibí el pedido de unas sandalias, las cuales decidí devolver porque no el parecido con la fotografía era una casualidad. Realizó el trámite de devolución, nada fácil por cierto, rellena este formulario, pon número de pedido, seguimiento y por supuesto la dirección de la devolución en China en el paquete. Realizo la devolución, pagando por su puesto los costes del envío al pueblito de China, y llevo desde el 16/08/2024 (día de envío de artículo), solicitando mi devolución y me marean diciéndome que hable yo con mi empresa de mensajería (por cierto era Correos) y con el numero de seguimiento y que no lo encuentran en sus almacenes. Todo el tiempo me indican que me ponga yo en contacto con la mensajería. SOLICITO la devolución del importe de las sandalias 54,95€ + coste del envio 10,55€=65,50€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22.09.2024 adquirí en su página web https://www.lasegoviana.store/?srsltid=AfmBOoovpH7A8C5gk2_T-akhoznUEZtUQu69q_NHbB7gD65zb7VC8gUH el producto Sandalias Sevilla - Sandalias de mujer (CUERO) | La Segoviana™. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26.09.2024 y en fecha s posteriores durante varios días. El producto fue vendido como producto de piel con procedencia de España, mientras que me ha llegado producto de China y de otro material (tela) y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Os avisé que podéis recoger los zapatos y me habéis contestado que tengo que enviar yo el pedido a China, aunque el error fue vuestro y habéis incurrido a la publicidad engañosa. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, correos electrónicos, y el correo de desistimiento. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 69,98 €. Sin otro particular, atentamente. Sonia Z.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/24 adquirí en su página web el producto FRAGIVIT 3X2 Han pasado 1 MES del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Desde Marzo 2023 he encontrado cargos de Glovo relacionados con una subscripcion a un programa Glovo Prime que en ningun momento lo hice intencionalmente siendo que no daria consentimiento para tal ya que no me interesa. Me han cobrado hasta el mes actual de Octubre 2024 128€ de los cuales ellos alegan no ser reimbolsable porque obtuvo un beneficio de 15€ por ser miembro de este programa. En ningun momento he recibido una confirmacion de subscripcion a este programa ni tampoco ninguna factura que al reclamarla ahora dicen que no les he posible pasarmela "sorry, we do not send invoices from glovo prime ." Hay algo que no esta correcto con esta subscription. Ademàs de la forma que subscriben clientes que no me parece correcta ni clara, si pago por algo tengo el derecho de obtener una factura.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me han penalizado por hacer un cambio de compañía. No siendo legal desde el 2019. Espero que me puedan ayudar. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de septiembre adquirí en su página web el producto MacBook y disco duro externo. Se estipuló un plazo de entrega antes del 1 de octubre, han pasado más de 11 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO la entrega urgente y una compensación por la demora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día […], se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega […] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios […]. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente /resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios justificados] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, facturas, gastos, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En el mes de junio un comercial de Vodafone contactó conmigo para hacer una portabilidad de Orange a Vodafone. Me quedaba todavía un año de permanencia en Orange pero el comercial me dijo que si la penalización era menos de 150 € se hacía cargo Vodafone de la penalización(Primer engaño) Después me hizo la portabilidad a Vodafone y me dejó el fijo y el internet sin dar de baja con lo cual tuve que pagar a Orange sin usar el servicio un mes y darme de baja después. Me hizo un contrato con telefonía fija e internet de 1Gb más datos ilimitados en mi móvil. Al principio de contratar el servicio con Orange ya tuve problemas con la cobertura en las distintas habitaciones de mi casa. Se lo comenté al comercial y me dijo haber que podía hacer al respecto. Pasado una semana me dice que ha salido una superoferta con mas cobertura y velocidad y me ofrece esta oferta de vodafone. Después de seguir sus indicaciones por wassap veo que está haciendo un contrato nuevo pero con la misma dirección que la mia pero en vez de ser el bajo A lo hace con el bajo B. A todo esto me envía dos router y un decodificado de tv porque según el tenia también en la la oferta la tv. Le digo que no puedo tener dos contratos diferentes y me dice que no me preocupe que se unifica en un solo contrato a los 15 dias al contrato origina que es la dirección de mi casa el bajoA. Al cabo de un mes me vienen dos facturas de vodafone una con la dirección del A(mi casa) esta restringida los servicios de internet y fijo y la otra del B con internet y el móvil y las dos con permanencia de un año con penalización de 150 € Este echo lo denuncio a Vodafone y la policía y al final Vodafone me ha dado de baja el falso contrato del B y me ha activado internet en el contrato original el A. Reclamo a Vodafone que no se me penalice la permanencia por engaño y estafa. Todo esto está documentado y parece ser que hablando con un responsable de Vodafone se está dando estas estafas cada vez más frecuentes en Telefónica y Vodafone y la policía está al tanto de dichas estafas.

Hola realize varios pedidos y todos ponen entregados, pero no he recibido ninguno .Me pongo en contacto y me dicen que tienen que hablar con el repartidor y ya se pondrán en contacto ,sigo sin tener noticia ,me parece de muy poca responsabilidad que tenga que reclamar cada paquete ha está compañía y no den una contestación.

Hola, el 17de julo del presente año realice una compra esta agencia de viaje llamada AVION LATINO compre cuatro billetes de avión para viajar en diciembre con mi esposo y mis dos hijos a Colombia de vacaciones, ya que habíamos `planificado con anterioridad las vacaciones de ambos para viajar, pero el mes pasado se nos presento una triste noticia, la madre de mi esposo se enferma y muere por el cual mi esposo tuvo que adelantar las vacaciones para poder llevar toda esta situación familiar, viéndose al día de hoy perjudicadas nuestras vacaciones, ante tal situación decidimos cancelar el viaje ya que estos últimos meses fueron muy duros tanto económicamente como sentimentalmente , por eta razón le comunicamos a la agencia que no realizaríamos el viaje que lo cancelaríamos, donde la agencia de viaje nos da como respuesta que era imposible ya que se trataba de un vuelo de clase económica y que estos billetes no tiene reembolso y me cortan la llamada, sigo insistiendo en varias ocasione y no me contestaron, luego mi esposo decide llamar desde otro numero telefónico y le contestan diciendo donde le dicen lo mismo que es de clase económica y que no tiene reembolso alguno, y que ellos no tienen nada que resolver que si tenemos dudas que llamemos a la aerolínea TAP porque ellos no nos van a resolver ninguna situacion , nosotros ante la preocupación contactamos con la aerolínea TAP y muy amablemente nos atiende y nps dicen que ese tipo de situación no escompetencia de ellos porque ellos no fueron los que vendieron los billetes, que la agencia de viaje es la responsable en informar y comunicar a los clientes las condiciones de compra, cabe destacar que toda la gestión de compra y comunicación con esta agencia era por mensajes de wasat y toda la información me la enviaron después que yo había pagado los billetes , de igual manera tuve una sola llamada antes de comprar los billetes y en ningún momento me informaron de estas condiciones , después que realice la trasferencia es que ellos me envían los billetes y una aceptación de términos. A un así me llega un wasat donde ellos me informan que me a cambiado el itinerarios de vuelo cuando no me lo informaron me informan es después que ya lo habían hecho. Ya llevo días tratando de contactar con la agencia y se niegan a contestar las llamadas y darme una respuesta, agradecería que me ayudara en todo lo que sea posible. gracias a brevemente el motivo de tu reclamación