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Hola Reclamar,
Nos encantaría saber qué te ha parecido nuestro servicio de atención al cliente. Por favor contesta a una sencilla pregunta pulsando en el siguiente link:
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A continuación un recordatorio sobre tu consulta:
Wilmary.M (Just Eat Spain S.L)
16 dic 2024, 1:54 CET
Buenas noches, Irene:
¡Gracias por contactar con Just Eat!
Te ofrecemos una disculpa por lo que ha sucedido. Para nosotros es muy importante que tengas la mejor experiencia posible en todos los sentidos al realizar un pedido con nosotros.
Al revisar detenidamente tu caso entendemos las molestias que puede llegar a ocasionar, y por ello hemos buscado la mejor solución para gestionarlo, sin embargo; debido al medio por el cual has contactado se ha realizado el reembolso a través de este método, debido a que ya es un importe disponible en tu perfil no es posible anular la transacción.
Tu opinión es muy importante para nosotros, por eso agradeceríamos que valores la atención recibida a través de una encuesta que te llegará próximamente en un correo electrónico.
Agradecemos tu comprensión y te mandamos un cordial saludo.
Wilmary M.
Gestor de Atención al Cliente de Just Eat
Reclamar
16 dic 2024, 1:30 CET
C/ Áncora, 40 (entrada C/Vara del Rey, 1), 28045, Madrid
www.just-eat.es
91 05 07 395
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