Últimas reclamaciones

Buenos días. El día 25 de diciembre contacto con securitas direct respecto a un problema que requeria un cerrajero,me dijeron que me lo mandarian en una hora,despues de 5 horas esperando en la calle ,me llama la empresa de cerrajeria diciendome que se lo habian comunicado a securitas direct desde el primer momento que no disponian de tecnico en la zona pero securitas direct no me lo comunica. Despues de 5 horas esperando en la calle me dicen que contrate un especialista y que les envie la factura ya que me reembolsarian el importe abonado al especialista. A fecha de hoy no he recibido reembolso alguno, habiéndoles enviado la factura desde el primer momento y tampoco se han puesto en contacto para comunicarme lo que tardaria,cual es la situacion etc.Es frustrante tener que pagar mensualmente un servicio del que no benefiaciamos,y es mas frustrante tener que esperar 5 horas un servicio que no se nos presta y tampoco se nos informa de la imposibilidad de disponer de dicho servicio.

El día 27 de Marzo he comprado un reloj Apple Watch con un valor de 243 euros en Back Market con Oney 3x4x y lo pagué en 4 plazos de 65,67 / 65,64 / 65,64 y 60,44. Hace 2 semanas se rompió y lo mandé a reparar. El vendedor no quiso repararlo y me mandó la devolución del reloj de 243 euros. He recibido un reembolso de 60,44 euros por parte de Oney. He hablado con mi banco Unicaja y me han dicho que no hay más reembolsos. Los de Oney dicen que si han devuelto todo el dinero. El dinero no está en ninguna parte. Espero que me podéis ayudar porque yo ya no sé qué hacer. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me adherí a la compra colectiva de electricidad con Ocu Mari Calmen One con fecha 24-09-2024 con un precio Fijo de Energía de 0,120263€/kwh. Dicho precio se ha aplicado en todas las facturas recibidas en el año 2024 . Sin embargo en la factura enunciada se ha modificado el precio pactado por un año. SOLICITO aclaración de dicha subida del precio pactado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

I am formally requesting a refund of €2,500 from InDance International, directed by Harriet Macauley, on the grounds of false advertising and unsafe dance practices. The program was misrepresented, particularly regarding its location, facilities, and training quality, and did not meet professional safety standards. Numerous complaints from this year’s students, with the majority withdrawing within the first few months, alongside last year’s entire cohort leaving early, and multiple reports from former staff and studio owners regarding unpaid wages, raise serious concerns about this company and strongly indicate that there is unlawful matters at play. This is why I have made this complaint public on the OCU website. As the services provided did not align with what was advertised, I believe I am legally entitled to a refund. I have consulted with a legal representative on this matter and I will be escalating, if a prompt resolution is not found.

Llevamos más de dos semanas esperando un pedido de 48h, y cuando por fín dan "noticias" del pedido, es para decir "Entrega fallida" en repetidas ocasiones, siemdo esto mentira, en casa somos 3, todos con horarios muy distinos, SIEMPRE HAY ALGUIEN EN CASA. La última diciendo que a las 0627h nadie abrió la puerta, que normalmente a esa hroa cualqueira se alarma. Quién está despierto a esa hora? pues justamente, somos dos que nos levantamos a las 0600h, y salimos de casa a las 0645h, así que éramos dos en esta última ocasión. Llamas al teléfono que te facilitan, y es una inútil operadora de grabación que noi vale para nada, sólo lanza la bola fuera de su jardín sin ofrecer ninguna solución. Adjunto el número de envío en el apartado "Número de Cliente"

El 07/10/24 acudo a oficina de Endesa para cambiar de compañía de luz y pasarme con ellos. El 14/11/24 llega la primera factura. El 11/12/24 llega la segunda factura donde se me factura un servicio de mantenimiento por los meses de octubre y noviembre que en ningún momento solicité ni es algo que quiera y que jamás me explicaron. La factura es digital y en el email que envían te indican un total de factura distinto al que finalmente pagas. Al descargar la factura, en la primera página viene indicado el total de factura mismo del email, es en la última página donde viene el total de factura que finalmente te cobrarán incluyendo ese servicio que ni pides, ni te mencionan, imagino para ver si consiguen engañar a la gente. Tengo que acudir a la oficina a reclamar y pedir explicaciones. Te dicen que viene con el contrato, pero cuando acudí a solicitar un cambio de compañía nunca mencionaron ese servicio ni que iba a pagar nada aparte de la luz contratada. Digo que no lo quiero y el reembolso del dinero y se limitan a decirte que ya me llamaran de Endesa para solucionarlo. Llaman, te dan largas hasta que finalmente me dan un número al que llamar. Llamo, se limitan a abrir una reclamación y que ya me contestaran. 2 semanas después me llega respuesta por carta donde te repiten que es todo correcto y te siguen cobrando el servicio. Finalmente consigo que me den de baja el servicio de mantenimiento el 27/01/25. Solicito que se me devuelva lo cobrado por ese servicio de mantenimiento que me incluyeron sin conocimiento ni solicitud mia en las facturas de diciembre y enero. Y cualquier cobro que estuviera aún por llegar del mismo.

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional , 50 euros por recomendar un amigo Esta mercantil ha incumplido dado que tras haber incluid muchos clientes y que me han generado esos abonos. por un problema en el cambio de uno de sus contratos de la vivienda han tardado demasiado y ahora argumentan que no me corresponde por que ya es cliente. cuando se solicitaron de manera correcta y me corresponden los 50 euros. se le ha comentado a lacompañia. nuevo cliente javier cuadrado diago y no quieren abonar los 50 euros SOLICITO, [que sea abonado el importe de 50 euros Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, realizo con esta empresa la reserva de un vehículo el día 30-31 de diciembre, de un vehículo el cual tiene unas características interesantes. El vehículo se encuentra según vendedor en otro concesionario pero si lo reservo ( con mucha celeridad por el vendedor) acelerarían todo y podría entregarlo antes. A todo esto se le hace petición por escrito vía WHASTAPP de que si este vehículo tiene CADENA o CORREA por lo que decido hacer la compra ya que un vehículo de cadena tarda mas en mantenimiento. Tras mas de una semana me dicen que hasta el día 13 nada y que están revisándolo; revisiones, limpiando para que quede todo perfecto . Pasado el día 13 y no manifiestan nada me pongo yo en contacto y me dicen que todavía no, pasando varios días me dicen por un problema el coche no se sabe cuando lo entregarán, por lo que por el enfado deciden llevármelo personalmente al domicilio y una bonificación. Finalmente el vehículo llega el día 27 al ser revisado se reporta por escrito que el vehículo va sucio con pelo de mascota en el maletero así como el techo sucio, piden mil disculpas pero no dan solución alguna después de casi un mes el vehículo no se había limpiado.... solución llévalo a que lo limpien y con la factura te abonamos el cobro. NO queda ahí la cosa, tras pedir un mecanico que traiga mecanica de diagnosis y revise en general; RESULTA QUE EL VEHÍCULO ES CORREA y HAY QUE CAMBIARLA EN 10 MESES, y la maquina de diagnosis da fallo, el cual no deja resetear. Solución despues de vender mi vehículo particular de malos modos.... que devuelva el coche. CONCLUSIÓN un nefasto trato, un principio de ESTAFA dando unos plazos que no se cumplen un estado que no es el adecuado y UN ENGAÑO en manifestar que el vehículo tiene un elemento que no tiene (CADENA-CORREA). No recomiendo la compra en este concesionario

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el día 16 de enero esperando un paquete que no llega, estando este depositado en la delegación de DHL de Sevilla, que, al parecer, sita en Parque Logístico de Carmona, Parque Logístico de Carmona, N-IV, Km 521, 41410. La entrega a de realizarse en Sevilla ciudad. En el documento adjunto puede verse el seguimiento del pedido. Por otro lado, realicé una reclamación con código 53269937 sobre la que no he recibido respuesta. Desde el día 16 llevo llamando cada dos días al siguiente número de teléfono: 919199226. Las personas que me atienden, amablemente, ponen la incidencia pero la situación sigue igual. En todas las llamadas me aseguran que no se ha hecho el intento de entrega. En una de las ocasiones la solución pasaba por ir yo misma a recoger el paquete a la delegación, que está a 17 km ida del lugar de entrega. Revisando las reseñas Google sobre el servicio dado, veo que es el modus operandi de esta delegación. No dan respuesta a las reclamaciones, no realizan la entrega y juegan con la paciencia del cliente, que finalmente se acerca a la delegación para, con suerte, puedan recoger su paquete. SOLICITO se haga entrega del mi paquete sin mayor dilación en la dirección dada y den respuesta a la reclamación, explicando los motivos de tan mal servicio. Sin otro particular, atentamente.