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Penalización indebida
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 15 de enero recibí una llamada de Ahorro Zen Energía donde me comunicaban que Endesa había cambiado de compañía que facturaba y que tenia que firmar un nuevo contrato. Conocía todos mis datos: nombre, dirección, DNI, CUPS, CC, por lo que creí que eran de Endesa. Me mandaron un documento de protección de datos por SMS de CBARRIANO que firmé, y luego firmé el contrato por via telefónica. Sin embargo, el contrato que me llegó no era correcto. Era a nombre de Factor Energía y no cumplía las condiciones pactadas. Mandé a Factor Energía el derecho a desestimiento por correo electrónico y me contestaron que no figuraba ningún contrato a mi nombre. Ahora ZEENENERGIA me solicita el pago por penalización de 318,84 euros. SOLICITO, que anulen cualquier contrato que figure a mi nombre por parte de AHORRO ZEN ENERGIA o ZEENENERGIA. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Goteras en dos habitaciones por no sellar las placas
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Soy: M Tere Carre Manyans 22 Terrassa Barcelona Reclamo que me reparen las goteras que tengo en dos habitaciones desde agosto del 2023 por no sellar correctamente las placas solares. Homeserve no lo repara, porque solo son de mantenimiento de fotovoltaica y aerotermia, y no se hacen cargo. Para poder solucionarlo se tiene que hacer con cesta grúa, si no, no se puede acceder al tejado. Solicito me den una solución, ya que contactar con ustedes es imposible. Me conformaría con que ustedes me paguen la reparación y me indiquen quien me Lo puede reparar. He llamado a varias empresas y no se hacen cargo de las placas solares, ya que es un riesgo y me indican que llame a la empresa que me las coloco, lo cual es imposible. Mi vecina está igual las pusimos las dos al mismo tiempo. Ruego me lo solucionen les hice una inversión muy importante, yo cumplí en el pago, pero ustedes no han efectuado bien su trabajo. Solicito me den contestación a esta reclamación . También tengo que añadir que la batería tampoco funciona, desde Homeserve dicen que me la cambiarán , pero llevo dos meses esperando. Desde el SAJ me dicen que me conecte a internet y es imposible, he llamado, he enviado e-mail y nadie me contesta, ósea que supongo que estoy cogiendo de la Red, esto quiere decir que me tendrán que pagar las facturas de electricidad ya que las placas la batería? El inversor NO FUNCIONA. !!!! Y yo les he pagado mucho dinero para que me traten así,
problema con la factura de gas
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Renovación automática de DAZN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Que la renovación automática de mi suscripción a la plataforma DAZN, no se lleve a cabo unilateralmente ya que la tarifa varía considerablemente y no he recibido notificación alguna Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema cambio de nombre de entradas
En junio compré unas entradas para Ed Sheeran el 31 de mayo en Madrid. Al ir a hacer la compra, la web de ticketmaster te obliga a estar registrado, lo cual intenté hacer pero no me dejó ya que me salía que ya tenía cuenta con ellos, lo que desconocía, por lo que le di a recuperar contraseña y una vez inicié sesión con dicha cuenta, pude comprar las entradas. Al comprobar las entradas, vi que no figuraba en ellas mi nombre, sino el de un vecino al que ayudé años atrás a comprar unas entradas para un concierto de Paul McCartney (que finalmente no conseguí porque se agotaron rapidísimo). Durante el proceso de la compra no me dio opción de verificar en ningún momento mi nombre ni me salió el nombre al que iban a ir las entradas. Las entradas fueron compradas con mi tarjeta de débito y desde mi cuenta de ticketmaster que está vinculada a mi correo electrónico. Tan pronto como pude solicité el cambio de nombre o la devolución a ustedes, respondiéndome en un primer momento que iban a proceder al cambio de titular, sin embargo, una vez les pasé los datos que debían figurar en las entradas, cambiaron de parecer y me dijeron que en ese momento no era posible el cambio de nombre, pero que les volviese a escribir más tarde. Es por ello, y dado que ha pasado un tiempo prudencial, que les vuelvo a solicitar el cambio de nombre en mis entradas. Todo lo que les he relatado viene recogido en la solicitud o reclamación con nº 47045741
Remboursement
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación pedi el 12 de febrero un distribuidor mercedes 0438101044 a 348.48€+ 48.40€ de envio por 396.88€ pagado por banco.nunca recibi la pieza y pedi la devolucion muchas veces por chat y por la pagina.nunca ninguna respuesta.
problemas con reebolso
no me devolver dinero
Garantía y reparación
Buenas tardes, He comprado una furgoneta seminueva Volkswagen Transporter de 56000km por 25500 euros en Volkswagen Canarias, Los Majuelos. Solo la compré hace un mes y me la llevé directamente a España para trabajar y ya se me ha estropeado. Tengo un presupuesto de casi 3000 euros para reparar el sensor del addblu y una pérdida en el liquido de distribución en un taller oficial de Volkswagen en Madrid. He reclamado a Volkswagen Canarias y me han dicho que la garantía SOLO cubre en Canarias y que tengo que llevar la furgoneta allí lo cual es imposible por las 2 averias que tiene la furgoneta y porque es absurdo que tenga que volver cuando me voy a otro país a trabajar y para eso me compré una furgoneta Volkswagen. He reclamado también en Volkswagen España y me dicen de hablar con Canarias y también en Volkswagen Internacional, que todavía no me ha contestado. Llevo 1 semana esperando en Madrid la reparación de la furgoneta y pagando todos los gastos extra que esto supone, a parte de que puedo perder el trabajo. La matricula es 2793FD Transporter Combi Cool
Uso indebido de mi tarjeta cuando yo no e dado autorización
Uso indebido de mi tarjeta de crédito importe no autorizado por mi quiero el reembolso
Cobro indebido por equipaje de mano en vuelo de Vueling
Durante un vuelo operado por Vueling (KD2WJL, el día 12 de Marzo, trayecto [Málaga - Barcelona]), se me aplicó un cargo adicional de 60€ por supuestamente exceder las medidas del equipaje de mano (40x30x20 cm). Sin embargo, mi mochila cumplía con las dimensiones establecidas por la aerolínea según su política vigente. Considero que este cobro fue indebido y solicité el reembolso directamente a la compañía, sin obtener una respuesta satisfactoria. Por ello, acudo a la OCU para solicitar su mediación y reclamar el reembolso del importe cobrado de forma injustificada. Adjunto pruebas que demuestran que mi equipaje se ajustaba a las condiciones permitidas.
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