Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. F.
30/01/2025

Bicicleta estática defectuoso sin devolución ni recambio

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre de 2024 recibí una bicicleta estática modelo Domyos Bike 900. Me pongo en contacto con ustedes porque después de comprobar que el producto era defectuoso y esperar por la visita del técnico para certificar que era defectuoso, solicité una devolución y se ha cancelado en cuatro ocasiones la recogida del producto, sin que las reiteradas llamadas por teléfono y los agentes por WhatsApp o email hayan puesto ninguna solución. SOLICITO Que se tramite la devolución íntegra del dinero inmediatamente, dado que la negligencia en la recogido es enteramente achacable a Decathlon y sus proveedores mientras que el agravio es íntegramente mío. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. M.
30/01/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2024 adquirí en su página web Jdsports.es el producto 770060188. Estipulando un plazo de entrega de 7 días, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Número de pedido 770060188 por importe de 35€ con Código de producto: 19632011_jdsportses SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. T.
30/01/2025

Me cobraron € 29,90

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. M.
30/01/2025

Problema con el montaje de camas y con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día [2 de Enero…], se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega [11 de Enero…] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios [no dispongo de camas desde entonces y mis hijas duermen en el sofá…]. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente /resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios justificados] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, facturas, gastos, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO

Buenas tardes, conocí a la empresa Vive Vendiendo a través de diversos anuncios tanto en Instagram como en Facebook, empecé con ellos la formación el 10 de septiembre de 2024, tras una llamada con un chico que te contacta, la formación consta de 100 clases cortas para ser asistente virtual, al mes te prometen que estarás trabajando y cobrando un buen sueldo ya que ellos tienen una bolsa y te contactan con empresas. En cuanto al precio lo puedes pagar el total o fraccionarlo en 12 cuotas de 187€ cada una incluyendo intereses, la financiera es SeQura. Pues bien, estamos ya a 30 de enero y aún no estoy trabajando de ello, no me han contactado con ninguna empresa de su supuesta bolsa que realmente estén interesados, en diciembre, 3 meses después de empezar me pasaron dos contactos pero cuando hablas con ellos no quieren asistentes virtuales, yo quiero cancelar los pagos pero no sé si la financiera me dejaría, no tengo ningún contrato firmado, ellos no están cumpliendo lo prometido. En cuanto a la comunicación fatal, tengo una tutora MELANIE que solo te contesta por whatsapp para darte largas, y hay también un grupo de telegram donde emiten una clase semanal pero no se puede hablar con ninguno de ellos, ni preguntar dudas ni hablar con ningún compañero. Ellos siguen captando gente a través de redes ofreciendo incluso un portátil de regalo ahora por hacer la formación con ellos. No cumplen lo que prometen, no cogen el teléfono y contestan poco, llevo tiempo que quiero cancelar los pagos, necesito ayuda con la situación. Gracias

Cerrado
J. S.
30/01/2025
IBOGA EXPERIENCE SL

Aplazamiento del evento sin justificacion

Para el evento Festival Iboga Madrid previsto para el 15/02/25, seis asistentes al mismo habíamos reservado un alojamiento en Madrid para acudir El alojamiento estaba reservado para los dias 14 a 16 de febrero de 2025. El pasado lunes 27 de enero de 2025, la organizacion envio un correo en el que comunicaban el aplazamiento del festival con menos de 3 semanas de antelación y sin una justificación de fuerza mayor (adjunto correo). Al ser con tan poca antelación, no es posible una devolución del 100% del importe de la estancia, sino del 50%. (Adjunto captura de la politica de cancelacion de la empresa). Por lo tanto, solicito a la empresa el pago del importe del alquiler del alojamiento (275€). Adjunto los documentos descritos asi como las entrada del evento (codigo localizador y la factura de la reserva del alojamiento. Gracias.

Cerrado
A. Q.
30/01/2025

Pedido no llega

Hola,hice un pedido con referencia 246232911 el 22/01/2025, han pasado 7 dias y todavia no me ha llegado el pedido,intento contactar por teléfono y no lo cogen a ninguna hora siempre ocupado,desde el dia 27/01/2025 sigue en preparación y no cambia el estado del pedido,en teoria pone que será entregado del 27/01/2025 al 31/01/2025 pero no me han mandado confirmación de nada ni ningún mensaje, le di un voto de confianza a esta página pero como no cambie rapido no se que pensar.

Resuelto
J. R.
30/01/2025

Fallo en la aplicación y me dieron los trayectos al revés T

Estimados/as señores/as: Mi nombre es José Miguel Ruiz Mondejar DNI 52749998G . El día 26 de enero a través de la aplicación de Ouigo intenté sacar 7 billetes de Valencia a Madrid para el 5 de marzo. Por un error de la aplicación me los dió al revés después de dar fallos. Llamé inmediatamente y al día siguiente muchas veces pero no me cogieron el teléfono. Al día siguiente me tocó sacar otra vez los billetes Valencia Madrid, ya iba la aplicación con un número localizador U5B7M5. Y haber una reclamación número 368344. Me contestaron que no me devolvían los 91 euros de los billetes mal dados. Yo avisé inmediatamente del error para que se anulasen y los vuelva a aprovechar otro cliente para el 5 de marzo. Un saludo

Cerrado
C. F.
30/01/2025

Problema con cambio de portabilidad

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Debido a una información Engañosa por parte de la persona que llamó en nombre de Vodafón, ofreciéndome unas condiciones de tarifación ventajosas (Llamada telefónica el día 28.01.2025) y posterior grabación con mi conformidad, DESEO : Rescindir la solicitud de cambio de portabilidad a la compañia Movistar.

Resuelto
I. C.
30/01/2025

DEVOLUCION ENTRADA

El día 20 de mayo del 2024 compre una entrada para el concierto de Aitana tour para el día 29 de diciembre. NO se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por VIA CORREO ELECTRÓNICO. Sino que la empresa Enterticket lo hace por la vía de redes sociales la cancelación del concierto y para la devolución no mandan ningún correo o mensaje. Por redes sociales comunica que hay otra fecha para el evento, y si no puedes acudir búscate la vida para rellenar un formulario y solo hay 14 dias... En esta fecha nueva, por motivos laborales no puedo asistir. A fecha de hoy he mandado varios correos en los cuales su respuesta es esta que expongo a continuación " Las fechas del periodo de devolución fueron del 18 de septiembre al 2 de octubre". Totalmente ilegal. SOLICITO: que se reclamen por vía legal la devolución del importe de la entrada. precio entrada 71,50€ con IVA + 6,50 € gastos de distribución Aporto numero de referencia de entrada : 15377716-1 y aporto justificante de compra de entrada. Sin otro particular, atentamente

Resuelto

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