Últimas reclamaciones

Buenos días. En fecha 25/11/2024 y 27/11/2024 realicé dos pedidos a la empresa Hacoo, que su empresa debía haberme entregado el 9/12/2024. Al consultar el estado del pedido me sale como que el pedido está entregado con éxito, pero en ningun momento he recibido ningún pedido. Me he puesto en contacto vía mail en varias ocasiones (12/12 y 13/12) y en ninguna de estas ocasiones me han respondido. A parte, llamé al teléfono y cuando llevaba 30 segundos explicando el problema me colgaban(14/12), y no una vez, sinó 6 veces me colgaron al explicar el problema .A día de hoy todavía no he recibido el paquete. Realmente encuentro lamentable la gestión del envío . Solicito que se me haga entrega del producto o del importe del mismo, en caso contrario se tomarán las medidas legales oportunas.

Denuncia por Abuso en la Retención de la Fianza e Incumplimiento de Contrato He sido arrendatario con esta gente y quiero denunciar públicamente los abusivos e ilegales intentos por parte de Borivil Sl de retener parte de la fianza correspondiente al arrendamiento de vivienda, en un claro incumplimiento de los términos del contrato de arrendamiento y de las leyes que regulan la materia. 1. Daños en la terraza: Responsabilidad de la propiedad y no del arrendatario La inmobiliaria intenta responsabilizarme de daños en la terraza, pero en todo momento he sido informado por el técnico de la empresa de que dichos daños eran causados por el paso del tiempo en el edificio y no por un mal uso de mi parte. Según la normativa vigente, la responsabilidad de los desperfectos estructurales recae en la propiedad, no en el arrendatario (Ley de Arrendamientos Urbanos, art. 21). Además, la inmobiliaria realizó trabajos de mantenimiento en la terraza que no incluyeron el desagüe, lo que demuestra su negligencia en la reparación de los verdaderos problemas estructurales. 2. Acceso ilegal a la propiedad privada y vulneración de derechos Esta inmobiliaria también ha tomado fotografías de mi propiedad privada sin mi consentimiento, lo que constituye una clara vulneración de mis derechos. Según el artículo 18 de la Constitución Española, toda persona tiene derecho al respeto de su intimidad personal y familiar, así como a la inviolabilidad de su domicilio. La realización de fotografías sin autorización es una vulneración manifiesta de este derecho fundamental. 3. Incumplimiento del contrato en la entrega de llaves y el estado de la propiedad La inmobiliaria argumenta que no pude revisar la propiedad adecuadamente durante la entrega de llaves por causas meteorológicas, pero esta es una excusa que no justifica su negligencia. En el contrato de arrendamiento se pacta que el estado de la propiedad debe ser revisado minuciosamente durante la entrega de llaves. La excusa de la lluvia no puede ser un pretexto para ocultar desperfectos visibles o para no realizar una entrega en condiciones. Esta situación constituye un incumplimiento de las obligaciones de la inmobiliaria según lo dispuesto en el artículo 1542 del Código Civil, que establece la obligación de entregar el bien en el mismo estado en que se acordó en el contrato. 4. Retención de la fianza por desperfectos estructurales: Abuso claramente injustificado Finalmente, la inmobiliaria intenta retener parte de la fianza para cubrir unos desperfectos estructurales, lo cual es totalmente inadmisible. Según el contrato de arrendamiento, la fianza solo puede ser utilizada para cubrir daños ocasionados directamente por el uso del arrendatario del inmueble, no por fallos estructurales propios del edificio. Así mismo, la Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos, en su artículo 36, establece que la fianza debe ser devuelta en el plazo de 30 días tras la finalización del contrato, y no puede ser retenida de manera indebida por motivos que no sean atribuibles al arrendatario. Conclusión Ante la conducta abusiva y el incumplimiento flagrante de las condiciones establecidas en el contrato, así como la vulneración de mis derechos como consumidor, exijo la devolución inmediata de la totalidad de la fianza. También exijo que se me entreguen las fotografías tomadas en mi propiedad sin mi consentimiento. En caso contrario, me veré obligado a tomar las acciones legales oportunas para defender mis derechos ante los tribunales, así como a denunciar públicamente esta situación ante las autoridades competentes. Por todo lo anterior, recomiendo a otros consumidores que sean prudentes con esta inmobiliaria y que se aseguren de tener una documentación detallada de todas las condiciones del contrato y de sus actuaciones para evitar abusos.

El día 10-11-24 compre un portátil que lo entregue a la empresa de devoluciónes el dia 15-11-24 y el producto fue devuelto en el almacén de ellos en el dia 21-11-2024 y aún sigo esperando para que devuelvan mi dinero con fecha de 16-12-24. También los he llamado por teléfono un par de veces y no me confirman nada simplemente que iniciado el proceso , y no disponen de correo electrónico de atención al cliente, solo tienen un correo para quejas de consumidor(ecomescalate@lenovo.com). Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/24 realicé un pedido en su página web, el cual tenía fecha de entrega máxima el día 9/12. Se supone que el día 5/12 lo recoge la empresa de mensajería GLS. Justo el día 9/12 aparece como una incidencia con el pedido. La cual ni se me notifica ni se me informa de qué es lo que sucede. Desde entonces, llevo contactando con Stradivarius, lo cual es una tarea bastante complicada ya que el servicio de atención al cliente es nefasto. Me dicen que lo reclaman y que les de tiempo para solucionar el problema, que me van informando, pero aún sigo esperando y todas las veces me he puesto en contacto yo con ellos. Sigo esperando a día de hoy, no sé dónde está mi paquete y solicito que me envíen los productos de nuevo, pues es una vergüenza… Adjunto los siguientes documentos: actualizaciones del pedido en stradivarius, y en GLS. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de cambiar de proveedor de suministro de Gas de Iberdrola a Wekiwi, un mes después me ha llegado una factura de Regularización de cuotas de mantenimiento por baja anticipada del Servicio Gas C. por importe de 71,41€. No tengo constancia que estuviera en el contrato, y nunca me informaron y según las condiciones de contratación en la web, se indica que el cobro es mensual. SOLICITO la devolucion del importe de 71.41 euros en concepto de Regularización de cuotas de mantenimiento por baja anticipada del Servicio Gas C. Saludos, Jose Luis Romero Ruiz

Número de envío 051620748338742 Primer aviso de que intentan entregar y no hay nadie. MENTIRA. Segundo que está mal el código postal. Corregido. Tercero que ha sido entregado.MENTIRA. No dan explicaciones, no dicen donde se ha entregado, no dicen quien lo ha firmado, que mensajero lo ha entregado... Y lo más grave solicito HOJAS DE RECLAMACIONES DE COMERCIO y nos dicen que NO pueden facilitarnos la, que enviemos una queja en la web. ILEGAL Y DENUNCIABLE. Pido una sede física para ir y tampoco me facilitan la dirección. Llamadas grabadas. Solicito un CERTIFICADO DE PÉRDIDA y no me lo facilitan. Los teleoperadores me han dado información falsa, teléfonos falsos, me han colgado el teléfono cuando estaba hablando correctamente y me han estado mareando durante 2 semanas. Pido se pongan en contacto conmigo y den solución URGENTE

El motivo de la reclamación es porque hace un año que intento comprar a traves de la web de cecotec una bateria del conga cecotec 3490 elite, siendo imposible. Hace 3 meses me puse en contacto con el servicio tecnico y consegui que me hicieran el pedido. Cada mes llamo y dicen que la bateria esta en revision de stock. si siguen vendiendo congas nuevas, con su bateria ¿ Por que no envian a sus clientes esos repuestos? Muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 17 /10/24 adquirí en su página web Amazon.com el producto BATERIA DE IONES LITIO DEL CONGA EXZELLENZ Han pasado 10 días del SEGUNDO/TERECERO plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: ULTIMA FECHA DE ENTREGA 6 DE DICIEMBRE Y POSTERIOR AVISO DE PERDIDA DEL PAQUETE. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Nos hemos puesto en varias ocasiones en contacto con ADAMO puesto que en la fachada de nuestra vivienda están los cables de telefonías colgando, con el peligro que esto conlleva para los usuarios de pie de calle, ya que están a la altura de cualquier persona. Ruego por favor se resuelva esto lo antes posible y que los mismo sean soterrados. Quedo a la espera de una solución ya que el temporal que estamos teniendo puede hacer que se caigan los mimos y que alguien pueda sufrir el peligro de que le se caiga encima, ya que es una de las calles mas transitadas, No haciendo yo en ningún momento responsable de que esto pueda ocasionar. saludos

Buenos días, Nos hemos puesto en varias ocasiones en contacto con PEPEPHONE puesto que en la fachada de nuestra vivienda están los cables de telefonías colgando, con el peligro que esto conlleva para los usuarios de pie de calle, ya que están a la altura de cualquier persona. Ruego por favor se resuelva esto lo antes posible y que los mismo sean soterrados. Quedo a la espera de una solución ya que el temporal que estamos teniendo puede hacer que se caigan los mimos y que alguien pueda sufrir el peligro de que le se caiga encima, ya que es una de las calles mas transitadas, No haciendo yo en ningún momento responsable de que esto pueda ocasionar. saludos