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Reembolso
Hola, Pedí la cancelación del pedido pq nunca se enviaba, pedido el 6 de noviembre y cancelo el 22 de noviembre. Tras muchos intentos de intentar contactar con la empresa, lo cual es casi imposible pq no cogen el teléfono, siempre está saturado y por email tampoco es efectivo porque tienen respuesta tipo, el mejor de los casos que te respondan. A día de hoy veo en el seguimiento de pedido, reembolso tramitado, pero yo no he recibido el dinero en el banco. Investigo, nuevamente, ya que la información es nula, que se ha hecho una devolución en saldo en mi cuenta de 574,02€. Este reembolso, yo no lo solicito así y la persona de la empresa que contacto conmigo, me informa que se realizará el reembolsa en la tarjeta que realicé el pago, lo cual no es verdad. Llevo esperando el reembolso desde el 22 de noviembre que cancelé el pedido. Esto es lo mas parecido a una estafa, ya que te retienen el dinero el tiempo que ellos quieren y la información es nula. El pago se carga en tu tarjeta en el mismo momento pero la devolución es un trámite eterno y con la incertidumbre si te van a devolver tu dinero. Necesito una solución tan sencilla como que me sea retornado mi dinero.
Devolución
Compradas medias en calzedonia centro comercial el osito en l'eliana Valencia. Especifica que puede devolverse siempre que no estén probadas pero sacadas para mirar no dice nada. El envase no estaba ni dañado, quiero devolverlo y me dicen que no se puede porque han sido manipuladas, recuerdo el precinto no estaba roto, solo que no estaban específicamente dobladas perfectas, y mientras habla conmigo me rompe ella el precinto y le pone un celo. Me parece una falta de profesionalidad, y un robo en mi cara. 19'95€ tirados a la basura.
PRODUCTO PAGADO Y NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 27 NOVIEMBRE 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com el producto BISCOTE LINOXTROTE INTEGRAL Han pasado 21 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto o se proceda al reembolso de lo pagado 17,25€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
reembolso 1049809469
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abono de un viaje con localizado 1049809467 a través de la plataforma de gotogate y he tenido el siguiente problema, me obligan cancelar sin asegurarme el reembolso y por situaciones excepcional , donde mi medico por una complicación postquirurgica me prohibe volar.Las politicas de Latam dicen: Corresponden a excepciones entregadas a clientes en forma reactiva que, debido a imprevistos o casos fortuitos, se ven obligados a cambiar sus planes de viaje, permitiendo eximir la multa o diferencia de tarifa o autorizar un cambio o devolución de una tarifa que no lo permite. Puede ingresa a este link https://www.latamairlines.com/cl/es/centro-ayuda/cr Adjunto fotocopia abono a la plataforma gotogate y el informe medico SOLICITO reembolso del importe abonado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido perdido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no disponen de un teléfono gratuito para conocer el estado de mi envío, envío que por otra parte no se donde está. El repartidor en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo y su teléfono gratuito 919145238 no sirve para absolutamente nada, y además te cuelgan sin dejarte opción de respuesta. SOLICITO que me den un teléfono gratuito o se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso y prestación de servicios
Estimados/as señores/as: El día 2 de diciembre me confirmasteis por correo que como no podíais prestar el servicio de reparación de la caldera donde tengo el seguro con vosotros, que buscase por mi cuenta un técnico y se me abonaría el importe. He pagado al técnico y tras más de 4 veces reclamar vía correo el ingreso del importe por vuestra parte, sigo pendiente y solo me dais largas. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para que se pagasen los mismos y completar el pago de las cantidades acordadas. SOLICITO: que procedan a ingresar el valor correspondiente de la factura antes del dia 20 de diciembre de 2024. Solicito también la devolución del importe del seguro, y cancelación de los servicios, ya que visto la problemática para encontrar técnicos con ellos y luego la insistencia para que reembolsen el importe, es lo mismo que no tener seguro. Aporto factura del técnico y correos con vosotros de cómo se va a realizar el ingreso. Sin otro particular, atentamente Jairo
No ha llegado la camiseta y no contestan
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en esa web y el 27 de noviembre y no contestan. El pedido sale en producción cuándo tendría que estar en mi casa. SOLICITO el producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO ENTREGADO. / NI REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 15 de noviembre de este año 2024 adquirí en su página web Xiaomi Technology varios productos, Xiaomi Watch 2,Self-pickup service,Redmi Note 13 Pro 5G Aurora Purple. TOTAL 459,98€ Han pasado 32 días y no lo he recibido. Adjunto factura de compra. Me he puesto mas de 30 veces en contacto por teléfono, con vuestra empresa y me dicen que no saben que ha ocurrido, que debe ser problema de la mensajería. En la mensajería me dicen que el paquete esta extraviado, pero que no me pueden facilitar mas información porque yo no he realizado el envió, que tiene que ser Xiaomi, quien solicite la reclamación... y vuestra empresa no me dice nada nuevo. SOLICITO se me haga entrega de los productos comprados. Que se me realice un nuevo envío, y ustedes como empresa encargadas de la contratación con la compañía de reparto, reclamen el envío. Yo no tengo nada que ver con el problema, y esta claro que es así, cuando no me facilitan información por ese mismo hecho. Aquí el único que se ha visto perjudicado he sido yo como consumidor. He realizado un desembolso de 460€, y quiero los productos comprados. Si no es así, solicito el reembolso inmediato. Solicito una solución ya. Sin otro particular, atentamente.
PAQUETE NO ENTREGADO, INDICAN QUE ESTÁ ENTREGADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar con ustedes de forma privada y no recibo NINGUNA RESPUESTA, y todo son mentiras, información falsa y falta total de profesionalidad. Un pedido pendiente de entregar en punto de RECOGIDA CELERITAS , el cual el paquete nunca ha llegado al punto de recogida (https://celeritastransporte.com/seguimiento-paquete-pedidos/ LP00697494913219 o 181020000002432527 en ecoscooting.) indicaís que ha sido entregado en punto de recogida, el cual no ha sido aceptado ni recibido a celeritas. vosotros mismos indicáis que está en reparto , pero no se sabe dónde y habéis marcado como ENTREGADO para no poder tramitar la devolución por pérdida o bien porque no sabéis ni dónde está el paquete SOLICITO SE MARQUE EL PAQUETE COMO NO ENTREGADO, O PERDIDO O QUE REALMENTE LO ENTREGEUIS EN EL PUNTO CELERITAS DE RECOGIDA, QUE SEÁIS TRANSPARENTES Y NO ENGAÑEIS A TODAS LAS PERSONAS Y CLIENTES QU ESTÁIS ENGAÑANDO Sin otro particular, atentamente.
problema con el pedido
Hola, el 27 de noviembre de 2024 realicé la compra de JBL Auriculares inalámbricos - Tune 720BT, Bluetooth 5.3, Autonomía 76 h, Plegables, Negro con número de pedido 238205189 a través de Media Mark Online, su fecha de entrega era el 02/12/2024, sin embargo, estamos a 16/12/2024 y no tengo respuesta, ni de plazo, ni aceptan la cancelación de pedido. Les estoy escribiendo cada día y su contestación es que esté atenta al correo, pero nadie se pone en contacto conmigo, solo escalan sin solventar la incidencia. Necesito que me cancelen el pedido porque no me va a llegar a tiempo y tengo que ver alternativas.
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