Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto (anillo) que no corresponde a las expectativas y deseo realizar una devolución. He contactado con vosotros vía email dos veces y no he recibido respuesta a mi solicitud.
Solicito me informen cómo efectuar la devolución y recibir el rembolso.
Sin otro particular, atentamente.
Rita Sousa
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…