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Pago por vender mi auto
Vendí mi mini Countryman en Flexicar Alcobendas el 2 de agosto. El 8 de agosto supe por la DGT que el coche ya no estaba a mi nombre. Pero hasta el momento (19Ago) no he recibido el pago y este retraso ha afectado a mis aviones de viaje. No sé porque pagan tan lento o hay retraso, por favor ayúdenme, gracias.
Producto no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por este medio dado que no me dan una solución, el día 1 de agosto tenéis como entregado un paquete que nunca llego a su destino. SOLICITO aclaren esto con el corte ingles dado que ni tengo el paquete ni me devuelven el importe. Es imposible que dicho paquete se entregase dado que es una oficina y no hay nadie durante todo el mes de agosto. Sin otro particular, atentamente. Luis Martinez
Problemas con la reserva y cargo extra
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Por mi estancia en su hotel Poseidón playa del día 22 al día 27 de julio reservada con su servicio de reservas por teléfono para la que se me dio un precio y se detalla en el email de la reserva que vamos con mi hija de 5 años y para mi sorpresa al llegar se me dice que mi hija no esta incluida en la reserva y tenemos que añadir un extra a nuestra reserva de 261,75 euros preocupándose únicamente porque pague mas una de las dos personas de recepción Mint sin mediar una disculpa ni nada todo lo contrario a la otra chica que fue muy amable SOLICITO […]. se me devuelva el cargo extra pues en el email de la reserva se explica claramente en las anotaciones que mi hija va con nosotros. Sin otro particular, atentamente. Juan Antonio del campo Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin envío de pedido o respuesta
Realicé un pedido el viernes 09/08/2024 en https://www.megadietetica.com/ y no hay actualización más que "pago aceptado". He escrito 4veces (2 por email y 2 por formulario de la web) y no recibo respuesta. He visto hoy en internet varias denuncias de estafa. ¿Cómo puedo recuperar el dinero del pedido si no puedo entrar en contacto con esa página (no hay teléfono de contacto)?
Producto no entregado
Llevo reclamando desde el 1 de agosto un pedido que se anulo y que después enviaron y nunca fue entregado, solicito que me devuelvan el importe y que aclaren esto con su empresa de trasportes, he puesto una reclamación por PAYPAL y argumentan que tienen el seguimiento del paquete y no devuelven el dinero. La empresa de trasportes reconoce una incidencia pero estos señores no devuelven el dinero. Es imposible que entregasen dicho paquete dado que no hay nadie en esta oficina. Pedido: 2421004003683
Problema con el reembolso
El día 8 de Junio de 2024 hice la compra de un teléfono móvil. Tras aproximadamente un mes de espera, me dijeron que tardaría, les pregunto y me dicen que lo enviarán pronto, que está reservado y listo para salir. Al tiempo, vuelvo a preguntar y me dicen que no hay teléfono, que si lo quiero de otro color. Les respondo que no y me dicen que para cancelar el pedido tengo que hacerlo vía telefónica. Tras muchísimas llamadas, ya que no cogen el teléfono, logré que me cancelasen el pedido. Me llega un mail diciendo que me devolverán el dinero a través del mismo medio por el que yo pagué y que tardaría de 7 a 10 días. Esto fue el día 29 de Julio. El pago lo realicé por Bizum, el cual es inmediato. Les volví a preguntar cómo me devolverían el dinero pues no tenían más información mía que el número de teléfono y me responden lo mismo, que espere de 7 a 10 días. Ante esto, espero ese plazo y el día 8 de Agosto les vuelvo a escribir para indicarles que no he recibido ningún reembolso tal como era de esperar, y les envío un número de cuenta para que emitan el reembolso , a lo que me contestan que se verá reflejado en mi cuenta "a primeros de la semana que viene". El día 14 de Agosto vuelvo a decirles que el reembolso no está y que si no ponen remedio tendría que poner una reclamación y/o una denuncia, a lo que me responden que lamentan lo ocurrido y que han dejado constancia de ello. Hoy día 19 de Agosto continúo sin saber nada. Interpongo esta reclamación y esperaré un tiempo prudencial antes de acudir a comisaría a interponer la correspondiente denuncia. Tengo todos los emails enviados y recibidos con este asunto. El importe a devolver es de 123,13 €
No entregado a mi personalmente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habéis entregado mi paquete a otra persona que no soy yo, consintiendo sin mi permiso un DNI que no es el mío. SOLICITO Saber dónde está mi paquete y que se me entregue lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Loreto.
Entera fallida
Buenos días, les escribo porque he intentado contactar telefónicamente con vosotros y no ha sido posible. En la actualidad tengo un paquete pendiente de entregar con número: 000000000026126900129140 el cual, a través de su estado indican entrega fallida el día 16 de agosto (estábamos en casa y nadie hizo el intento de entregar) y se pospuso para hoy día 19, el cual, me vuelven a enviar un mensaje donde indican de nuevo entrega fallida. ¿Me explican si estoy en casa de nuevo, pues les estoy escribiendo este email desde mi domicilio, como es posible que de nuevo la entrega sea fallida? ¿Me podrían dar una explicación? Hice el pedido con tiempo pues es un regalo de cumpleaños para el día de hoy, por lo que en la primera entrega ya llegaba a tiempo y cuando indicasteis que no fue posible la entrega el 16 (sin haberlo intentado pues nadie llamó a la puerta ni al portero) me quedé a cuadros, pero al volver a fechar con día 19 lo único que pensé es, bueno, al menos llega el día del cumpleaños; pero se ve que sus repartidores o tienen problemas para encontrar los domicilios o simplemente no les apetece entregar la mitad de los paquetes. Nunca he tenido problemas con mensajerías, entre otro, porque normalmente antes de venir o incluso si vienen y no hay nadie en casa (que repito que no es el caso porque en ambos días estamos en casa tanto mi hijo como yo), pero si no hay nadie llaman por tlf y les indico que lo dejen en la puerta sin ningún problema y evitamos que tengan que venir en otro momento con lo que a ellos le ahorra una perdida de tiempo, e incluso no hay problema porque algún vecino les abra la puerta del portal, recoja el paquete, etc porque por suerte somos una comunidad de vecinos muy familiar y no hay problema por acudir a algún vecino. Les pido una respuesta y una explicación a como estando 2 personas en casa ambos días no han podido entregar el paquete y repito que ahora mismo estoy en casa, sin haber salido ni un minuto a la calle en lo que llevamos de mañana y nadie ha intentado hacer la entrega. Gracias
Llevo 2 meses esperando la devolución de 978,50 €
Realicé un pedido el 25/06/24, al ver que no llegaba lo anulé, desde entonces estoy esperando la devolución del dinero (hoy es 19/08/24). He llamado no sé cuántas veces a atención al cliente, y siempre se me ha dicho que tenía que esperar un plazo y que se me iba a a devolver. He agotado todos los plazos que se sacan de la manga, y sigo sin el dinero. No responden al correo e intentar llamar a atención al cliente te lleva como mínimo 1 hora, y para nada porque están muy preparados para darte largas. ¿Qué más tengo que hacer?
PROBLEMA CON LA REPARACIÓN
Hola. A finales de junio se me averió el vehículo. Contacte con Conformgest para que me confirmaran que podía dejar el vehículo siniestrado en mi taller de confianza. Conformgest me confirmó que si, que lo podía dejar. Después de 1 mes y de un presupuesto realizado por mi taller , Conformgest responde a mi taller pidiendo poner las piezas de sustitución de sus proveedores. Mi taller acepta, con la condición de que el presupuesto debe de ser modificado dado que gran parte de de esos beneficios del trabajo proceden de dichas piezas de repuesto. Conformgest acepta. Después de 2 meses , Conformgest decide de no aceptar el nuevo presupuesto de Talleres Simón, un propuesto con una subida de 1300€ debido a las pedidas de esa bonificacion en las piezas de repuesto que dejan de adquirir, me comunican que el taller no coopera ( entiendo que para Conformgest, cooperar es que el taller pierda dinero ) Por ello, me solicita Conformgest que lleve el coche a un taller adherido a ello, haciéndome cargo de los costes de la grúa, de empezar de nuevo el proceso de verificación de la rotura por el nuevo taller. Eso me conlleva a alquilar un vehículo y a unos costes que no puedo asumir. De este modo, solicito, después de casi 3 meses la aprobación a Conformgest para la reparación del vehículo en Talleres Simón. En el caso opuesto , autorizo a Conformgest la recogida del vehículo en Talleres Simón para llevarlo a un taller adherido, haciéndose ellos mismos, cargo de los costes de transporte y de los gastos ocasionados por el alquiler de un vehículo , dado que ha sido Conformgest la que ha decidido trasladar el vehículo a sus intereses y ocasionarme un retraso importante. Necesito un vehículo con carácter urgente y ni tanto como Conformgest, como Autotrader levante, me han dado soluciones.
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