Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Láser único cierra sin avisar

Estimados/as señores/as:  Quisiera reclamar mis sesiones de láser que me quedan pendientes con centros unico láser ( en plaza Eboli Pinto Madrid) , sé que está en concurso de acreedores pero yo sigo pagando el préstamo sin tener las sesiones realizadas,de las cuales tenía 6 pendientes y compré 15 días antes del cierre otro bono de 15 sesiones para compartir con mi pareja. Me pongo en contacto con ustedes ya que creo que hay miles de personas como yo y quizás sepan ayudarme y los pasos que debo de seguir. SOLICITO la devolución de mi dinero que pagué y la que todavía estoy pagando. Llame a cofidis que es la financiera que pusieron el último mes ya que antes era otra y me comunicaron que ellos estaban también a la espera hasta septiembre y por lo tanto tendría que seguirles pagando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. M.
16/08/2024

Cancelacion del pedido no justificada

El 15/08/2024 a las 12:28h he realizado la compra de un ordenador portátil MSI Vector 17 HX A14VHG-689ES Intel Core i9-14900HX/32GB/1TB SSD/RTX 4080/17" con n.º de pedido 4994587-5818026 por un precio de 34.47€ muy bien indicado con el procentaje de descuento aplicado al lado de su precio anterior, acto seguido he recibido un correo confirmando la compra como suele ser habitual (adjunto tanto un archivo PDF con los detalles del producto, como el correo de confirmación recibido). Sobre las 13:00, el sitio web ha modificado el precio del producto adquirido, sin embargo, en ese momento no he sido notificado sobre que haya existido ningún error de precio ni tampoco se ha cancelado mi pedido. Entorno a las 18:20h (es decir, unas 6h más tarde de la realización del pedido), he recibido un nuevo correo indicando que se cancelaba el pedido por haberse producido un error en el precio al que se vendía el producto (adjunto también este correo a la reclamación). Considero que la tienda ha incumplido sus propias condiciones de compra (también adjuntas a esta reclamación) puesto que en el apartado de precios, indican que en caso de existir un error en la publicación del precio de un producto, se informará y cancelará el pedido de forma inmediata, en este caso en cambio, pesé a haber modificado el precio del producto sobre las 13h (entendiéndose así que de tratarse de un error de precio ya ha sido identificado en ese momento), no ha sido hasta más allá de las 18h que se ha procedido a informar y cancelar el pedido.

Resuelto
E. R.
16/08/2024

Retraso de mi pedido

Buenas tardes, Realice un pedido hace cuatro meses y estamos a 16 de agosto y todavía no me ha llegado. He mandado 4 correos a la empresa y no he obtenido respuesta. En la web no hay número de teléfono para contactar también les he escrito por instagram y no responden. Porfavor que me traigan el pedido.

Cerrado
P. T.
16/08/2024

Doble cobro por el alquler de un coche en dublin

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO el reembolso por el doble cobro del alquiler de coche en dublin El día 15/6 realice una reserva de un coche la página de ryanair, donde se me debitó en mi cuenta bancaria: 269.57€ correspondientes a 234.75 + 37 (de un seguro) Al retirar el coche en el mostrador de la empresa de alquiler de coches, me cobran nuevamente el importe del alquiler 278.02 € + 361 (del seguro) De esta manera queda demostrado que se ha imputado de manera doble el pago del mismo servicio Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
F. B.
16/08/2024

Recibo improcedente

No he solicitado ninguna renovación ni ningún servicio a DAZN, desde que decidí no renovar mi anterior cuenta en diciembre de 2023, sin embargo, me ham cargado un importe de 39,99 Euros en mi banco, por supuestas "compras en la Web de DAZN", que desconozco y que desde luego, no he llevado a cabo. Al intentar reclamar al banco, me han dicho que lo debo hacer a DAZN y al intentar hacerlo desde su aplicación, no he sido capaz.

Resuelto
J. M.
16/08/2024

Acoso telefonico

Desee hace semanas vengo recibiendo llamadas de distintos teléfonos en los que manifiestan ser trabajadores de naturgy hablando de una incidencia en mi última factura. Debe tratarse de una estrategia comercial porque no tengo nada contratado con nstuegy. Es más, no he facilitado mis datos a naturgy en ningún momento de modo que deben haberlos obtenido de forma fraudulenta. Esta estrategia comercial, basada en el engaño es inadmisible en una empresa española. Hace cinco minutos he recibido la llamada de Alfredo, empleado de Nature y, al pedir que se identifique me ha colgado. Esta empresa debe poner fin a estas prácticas por medio de las que solo busca obtener provecho económico del engaño a particulares.

Cerrado
N. B.
16/08/2024

No me llega en la entrega prevista i no contestan

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de agosto adquirí en su página web carrefour el producto sabana-bajera-ajustable-lisa-blanco-cama-135-cm-135x190-200-cm-100-algodon Han pasado 4 días y no lo he recibido, page una entrega urgente para recibirlo el 13 y 14 de agosto , y aun no lo he recibido he enviado una incidencia y un mensaje y nadie me contesta. SOLICITO se me haga entrega del producto y devolucion del dinero del envio ya que page la entrega urgente y no se entrego, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. C.
16/08/2024

Reparación mal

Buenos días, he llevado el coche a taller 5 veces he estado 4-5 meses sin coche me salta un fallo aleatorio en el coche “fallo de propulsión eléctrica, la circulación eléctrica está limitada provisionalmente, puede proseguir la marcha, la potencia de propulsión electrica plena estará disponible según el calentamiento o enfriamiento de la batería de alto voltaje” el trato ha sido NEFASTO una vergüenza que una compañía como BMW trate así a sus clientes me cambiaron unas trampillas, la batería no la híbrida sino la normal, el fallo me salta en el coche y como no les salta en la máquina me dicen que no saben y me devuelven el coche, es una vergüenza que de sus propios coches no sepan arreglarlos el coche lo compré y tiene pinta que es un fallo de fábrica y evidentemente no quiero comerme un coche tan caro con un fallo de fábrica espero que me contacten y me pongan una solución ya que es una vergüenza .

Cerrado
L. C.
16/08/2024

No sé donde está mi paquete

Hola ,mi pedido aparece como entregado pero nose a quien se lo han entregado ,porque ami no ,me gustaría que por lo menos me indicarais donde se ha hecho la entrega de mi pedido

Resuelto
R. G.
16/08/2024

Cancelación de pedido no justificada

El 15/08/2024 a las 12:48h he realizado la compra de un ordenador portátil MSI Creator Z17 con n.º de pedido 4996471 por un precio de 15,06€, acto seguido he recibido un correo confirmando la compra como suele ser habitual (adjunto tanto un archivo PDF con los detalles del producto, como el correo de confirmación recibido). Sobre las 13:00, el sitio web ha modificado el precio del producto adquirido, sin embargo, en ese momento no he sido notificado sobre que haya existido ningún error de precio ni tampoco se ha cancelado mi pedido. Entorno a las 18:20h (es decir, unas 6h más tarde de la realización del pedido), he recibido un nuevo correo indicando que se cancelaba el pedido por haberse producido un error en el precio al que se vendía el producto (adjunto también este correo a la reclamación). Considero que la tienda ha incumplido sus propias condiciones de compra (también adjuntas a esta reclamación) puesto que en el apartado de precios, indican que en caso de existir un error en la publicación del precio de un producto, se informará y cancelará el pedido de forma inmediata, en este caso en cambio, pesé a haber modificado el precio del producto sobre las 13h (entendiéndose así que de tratarse de un error de precio ya ha sido identificado en ese momento), no ha sido hasta más allá de las 18h que se ha procedido a informar y cancelar el pedido. Solicito que se tramite nuevamente el pedido respetando el precio ofrecido en el momento de la compra, y/o en caso de no estar disponible el producto, que se ofrezca un producto similar de iguales o superiores características.

Resuelto

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