Últimas reclamaciones

Buenos días, A través de este escrito quiero alertar a los clientes de Evo Banco sobre un robo que sufrí en mi cuenta y del que la entidad se ha desentendido al 100%. Se trata de operaciones hechas desde mi cuenta, sin mi conocimiento ni autorización. Operaciones que denuncié ante la Policía Nacional y ante Evo Banco quien, tras "estudiar" el caso, se desentiende. Indican que son operaciones en las que no ven nada fraudulento cuando ¡¡¡¡yo no las he hecho!!!! He pedido que me manden el extracto de la mensajería enviada a mi móvil que demuestre que recibí los mensajes de texto con los códigos de seguridad con los que (supuestamente y según ellos) autoricé esas operaciones... 7 meses llevo esperando y no me mandan nada... Seguiré insistiendo y activando las vías de denuncia oportunas, pero quiero alertar al resto de clientes.

Estimados señores: En fecha 3 octubre2023 contraté con ustedes el cambio de bañera por plato de ducha. La columna termo estática instalada esta defectuosa y no permite usar la ducha porque te abrasas. La obra se hizo el 10 enero 2024. La columna ha resultado defectuosa durante el plazo legal de la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, esta vez la nueva columna puede ser manual para evitar posibles incidencias, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de cancelar un pedido antes de la entrega a finales de julio por demora en la misma, han pasado casi tres meses y no he recibo el reembolso del importe del pedido cancelado. SOLICITO que urgentemente sea efectivo el reembolso ya que te cobran el mismo día del pedido y para la devolución se han pasado casi tres meses y aún no han realizado el reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados representantes de la OCU, Por la presente, deseo presentar una reclamación formal en relación con un defecto de fabricación en mi teléfono Samsung Galaxy Z Flip 4, adquirido en 15.11.2024. El dispositivo se encuentra dentro del período de garantía. El problema específico que presenta el teléfono está relacionado con la bisagra y el pliegue de la pantalla, los cuales han mostrado fallos durante el uso, como un pliegue defectuoso que genera abultamientos y dificultad para desplegar el dispositivo correctamente. Tras investigar, descubrí que este problema es recurrente entre otros usuarios del mismo modelo. El día11.10.2024, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung para registrar una reclamación por este defecto. Fui atendida por Mailene, Agente de Soporte Técnico de Samsung, quien me ofreció un presupuesto para la reparación, considerándolo un daño no cubierto SEGÚN EL SERVICIO TÉCNICO, a pesar de estar dentro del período de garantía y ser, en mi opinión, un defecto de fábrica. Asimismo, solicité formalmente que registraran mi reclamación, pero Mailene se negó, indicando que no procedía por ese medio, lo cual considero una falta de transparencia en el proceso de atención. En virtud de mis derechos como consumidor, solicito la mediación de la OCU para que Samsung reconozca y cubra la reparación de este defecto bajo los términos de la garantía. Asimismo, pido que se evalúe la negativa a registrar mi reclamación como una posible irregularidad en el servicio de atención al cliente. Quedo a la espera de su pronta respuesta y acción en este asunto. Atentamente, Leidy Pestana. 611033785 Leidym_982@hotmail.com

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ESTIMADOS SEÑORES, SOY TITULAR DE LA CUENTA DE MEDIOLANUM ES97 0186 5001 6905 2363 9624, LA CUAL TENIA SALDO NEGATIVO, CUANDO CNSIGO PAGARLO, CNTACTO CON MI FAMILY BANKER PARA CANCELARLA, ES UNA CUENTA QUE NO SOPESA NADA, EL ME DICE QUE PARA ELLO CONTACTE CON EL TELEFONO 900800108, ASI HAGO. LA CUENTA ACTUALMENTE ESTA CON SALDO 0,00 EUROS. CUAL ES MI SORPRESQ QUE DE LOS 4.181, 19 EUROS QUE YO INGRESE, ME HACEN UN CARGO DE LIQUIDACION DE INTERESES DE 133 EUROS, PR DESCUBIERTO, PER HAY NO QUEDA LA COSA, ME DICEN QUE PARA CANCELARLA TENGO QUE PAGAR MAS INTERESES, AHORA 113,00 EUROS APROXIMADO, COMO?, PERO PORFAVOR, CONSIGO PONERLA A CERO, ME QUEDO EXTRAÑA POR LOS 133,00 EUROS, PERO BUENO, LOS BANCOS SIEMPRE GANAN. LO QUE NO VOY A PAGAR MAS INTERESES, PORQUE NO ES RECEPTIVO, EL OPERADO NO ATIENDE A MIS COMENTARIOS, POR LO QUE LE DIGO BUENO DEJARLA ASI A O,00 EUROS Y ME DICE, QUE COMO QUIERA PERO QUE LOS 113,00 APROXIMADS VAN A SEGUIR SUBIENDOQUE YO YA VERE A DNDE QUIERO DE LLEGAR, VEIS LOGICO ESTO?, OS RUEGO, SOY CLIENTE DESDE EL 2014, TENEIS MI HIPOTECA, PR FAVOR SOLO PIDO QUE CANCELEIS LA CUENTA SIN TENER QUE PAGAR MAS, CREO QUE YA CN LOS 133,00 EUROS HE PAGADO MAS QUE INTERESES, MIL GRACIAS.

Suscribimos la póliza bebé con la publicidad de su web. Hemos sufrido, y es real el sufrimiento, desde hace unos días con la autorización de una operación ambulatoria para un bebé de 1 mes y 4 días. Mi hija contrató la póliza para sus mellizos nacidos el día 3/09 en Adeslas. Hasta el 3 de octubre estaban incluidos en su propia póliza. Cumplen todas las indicaciones de la web En su web pone claramente Ofertas: Contrata online el mejor seguro para bebés | Adeslas adeslas.contratar.es El alta es > De: suscripcion@segurcaixaadeslas.es > Fecha: 13 de septiembre de 2024, 11:44:41 CEST > Asunto: Adeslas > Nos complace informarte de que tu solicitud de seguro ha sido tramitada con número de póliza 282621221. Y con eso entendemos que todo OK. El bebé que estaba sano, desarrolla un problema menor y el pediatra programa una cirugía ambulatoria para el día 8/10 Al solicitar la pertinente autorización surge un problema. Al parecer para los mellizos recién nacidos tiene un periodo de carencia del cual nadie ha avisado. De hecho en la web pone todo lo contrario. No hay carencia si ha nacido en un hospital Adeslas y si la madre tiene seguro con Adeslas, circunstancias que se cumplen. 4 operadores telefónicos que no dan crédito y que afirman que es un error, se puede ver en las transcripciones, al final por la noche definitivamente deniegan la oración. A pesar de las promesas no devolvieron ni una sola llamada durante el día, la operación era a las 7 de la mañana y la ansiedad y el estrés causados no se pueden explicar La intervención se puede posponer unos días que no meses y según el cirujano hay que hacerla cuanto antes mejor. Lo que necesitamos es que quiten el periodo de carencia para los dos bebés tal y como prometen en el seguro para bebés.

Buenas realize un pedido en el mes de octubre de 2023,este producto llegó sin funcionar,lo cual lo regresé al vendedor lo reparo ahora vuelve a fallar,lo vuelvo a enviar me dice que no lo va a reparar porque tiene un insecto dentro, hablo con Amazon me dice que ellos se respozabilizan adelantado la garantía de la a a la z,que espere una semana,pasada esa semana no se comunica nadie,oír tanto llamo yo ,me dicen que no hay arreglo ni garantía ni nada que lo sienten,osea me quedo sin herramienta de trabajo sin producir mi sueldo del mes.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/07/2024 adquirí en su página web "https://ironstrength.eu/" el producto "Máquina Smith con barra de dominadas y pasamanos para fondos MS-U105 2.0 - Marbo Sport - Diámetro de la barra : 25mm Referencia: MS-U105 2.0" A dia de hoy, 11/10/2024 han pasado 3 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: ticket de pago i documento de aceptación del pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Con fecha 27 septiembre 2024 contraté con Vodafone la portabilidad de dos lineas de telefonía móvil, telefonía fija e internet. El mismo día cancele la instalación por inclmplir las condiciones comentadas por el comercial por telefono. Dentro del plazo de 14 días , particularmente el mismo día que me llevaran el router decidí desistir del mismo y mantener el servicio en la compañia que ya estaba. No obstante, me acaba de llegar un cobro a mi cuenta bancaria por importe de 149.99 € en concepto de instalación, cuando en realidad la instalación ya estaba hecha. En el sistema de Vodafone les consta que he sido cliente en el pasado y tenía la intalación hecha, el tecnico solamente me puso el router (ni taladros en pared, ni empalmes de cables, ni nada). Las irregularidades que hacen el cobro ilicito son dos: - Me están cobrando por una instalación que ya estaba hecha -El servicio de fibra es con cable coaxial, fuera de normativa desde hace dos años Adjunto la siguiente documentación: - Contrato - DNI Solicito la devolución de la cantidad cobrada de 149-99eu. Sin otro particular, atentamente.

Mi mujer y yo realizamos un pedido el día 9 de octubre del 2024 a las 22:50. El día siguiente recibimos un mensaje de que se iba a retrasar como 30 días el pedido y necesitabamos cuanto antes dicho producto. Sobre las 15:00 o 16:00 del día 10 de octubre lo cancelamos pero desde ese momento no sabemos absolutamente nada. Es imposible contactar por teléfono con ellos o por cualquier red social etc. Son 1143,12€ que están retenidos y si ellos realizasen dicho reembolso el banco directamente no los rentendria. El número de pedido es 769258993 He visto ya muchos casos por no decir todos donde nunca más ven el dinero o envian correos dando largas y pasando meses para al final perder el dinero. Pido por favor ayuda ya que es mucho dinero y no es justo. Gracias