Últimas reclamaciones

El 15/08/2024 a las 12:58h he realizado la compra de un ordenador portátil LG Gram 15Z90S-G.AA75B Intel Evo Core Ultra 7 155H/16GB/512GB SSD/15.6" con n.º de pedido 4997337 por un precio de 15,06€, acto seguido he recibido un correo confirmando la compra como suele ser habitual (adjunto el correo de confirmación recibido). Sobre las 13:00, el sitio web ha modificado el precio del producto adquirido, sin embargo, en ese momento no he sido notificado sobre que haya existido ningún error de precio ni tampoco se ha cancelado mi pedido. Entorno a las 17:55h (es decir, unas 6h más tarde de la realización del pedido), he recibido un nuevo correo indicando que se cancelaba el pedido por haberse producido un error en el precio al que se vendía el producto (adjunto también este correo a la reclamación). Considero que la tienda ha incumplido sus propias condiciones de compra (también adjuntas a esta reclamación) puesto que en el apartado de precios, indican que en caso de existir un error en la publicación del precio de un producto, se informará y cancelará el pedido de forma inmediata, en este caso en cambio, pesé a haber modificado el precio del producto sobre las 13h (entendiéndose así que de tratarse de un error de precio ya ha sido identificado en ese momento), no ha sido hasta más allá de las 17h que se ha procedido a informar y cancelar el pedido. Solicito que se tramite nuevamente el pedido respetando el precio ofrecido en el momento de la compra, y/o en caso de no estar disponible el producto, que se ofrezca un producto similar de iguales o superiores características.

Hola, el pasado 06/22 compramos un vehículo a la empresa Arval, un Peugeot 3008 matricula 5962KKZ, y con fecha 04/23 se nos rompe y nos pasan el presupuesto que les adjunto 2174877 en el cual hay parte que no nos entraba en la garantía como el ADBLue, inyectores, catalizador, etc... todo provocado ahora que nos hemos enterado por un defecto de fabricación y por lo tanto tendría que habernos entrado en la garantía o de uno o de otro pero al final lo pagamos nosotros y por eso creemos que procedería que nos ayudaran a realizar la la reclamación de dicha factura, en este sentido también comentar que nos quedamos las vacaciones sin vehículo, teniendo ya organizadas las mismas, y estuvo mas de un mes pendiente de reparación. Por otra parte este año ahora mismo vuelve a estar en el taller el vehículo, por otro nuevo problema, arbol de elevas que parece ser que es otro problema que están dando estos vehículos y que también se va a reclamar masivamente, como ya tenemos el presupuesto de escandalo, también os lo adjunto y quedo a la espera de vuestras indicaciones para reclamar todo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no ha habido respuesta ni devolución de lo que os pedí vía telefónica por vuestra parte SOLICITO la devolución de 25€ del pago que hice por tarjeta el día 13/08/2024 ya que no utilice vuestros servicios, ni el franquiciado, y tengo derecho a desistir dentro los 14 días por ley de cualquier producto o servicio. Estoy de baja desde el día 16 y no ha habido respuesta vía email vuestra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 14 de agosto teníamos un vuelo desde Valladolid hasta Gran Canaria a las 19:30 con llegada a las 21:25 por motivos técnicos se nos desvía de Valladolid a Madrid y de Madrid a Gran Canaria llegando a esta última ciudad a las 2:00 de la mañana cuando la hora de llegada eran las 21:25 por lo que solicitamos la indemnización que nos corresponde por persona y también el abono del ticket del parking de todo el tiempo que tuvo que estar allí el coche esperando la cual asciende a 20€ ya que la persona que nos tenía que llevar el vehículo no podía estar esperando 6 horas a nuestra llegada y lo tuvo que dejar en el parking

Buenos días, adjunto un documento firmado digitalmente en el que expongo con detalle los hechos ocurridos que son objeto de mi reclamación. Gracias por su atención. Atentamente, Juan Luis Lizcano

Al encargar el diseño de una cocina se nos informó de que el plazo de entrega de la misma en la dirección indicada -a 320 Km de nuestro domicilio habitual- era de 72 horas y organizamos la compra teniendo en cuenta dicho plazo. Al comprar la cocina, el 23 de julio, este plazo se concretó en dos fechas: 9 y 13 de agosto y nos preguntaron si queríamos mantener ambas o unificarlas en una sola, que sería el día 13. Esto suponía 20 días, frente a los 3 sobre los que se nos informó en principio, pero como residimos lejos de la localidad de entrega, aceptamos unificar la entrega en el día 13. Ambas fechas, tnto el 9 como el 13 de agosto, figuran en el albarán de entrega. Dado que nos íbamos a encargar personalmente del montaje, organizamos nuestras vacaciones y nos desplazamos al punto de entrega, forzando a pintores, albañiles y fontaneros para que la cocina estuviese lista sin falta para recibir los muebles en la fecha comprometida. El mismo día 13 de agosto, en el enlace de seguimiento envidado por mail, consta que la entrega se ha dividido en dos, algo que no nos extrañó, dado el volumen de casi una tonelada de la entrega. A medio día recibimos una furgoneta con unas 10 referencias de las aproximadamente 190 que componen en el pedido, pero seguía constando que la segunda entrega estaba prevista para ese mismo día, de modo que esperamos. A las 19:00 horas del 13 de agosto, al no recibir más indicaciones por parte de IKEA ni por correo ni por SMS ni por teléfono, nos ponemos en contacto con el teléfono de atención al cliente donde nos indican que la fecha de entrega se ha establecido unilateralmente para el próximo 5 de septiembre. Al preguntar por alternativas, nos dicen que lo único que podemos hacer es aceptar o anular el pedido. Casualmente, desde entonces, no podemos acceder a nuestra cuenta en IKEA. Empezamos a trabajar el 1 de septiembre, por lo que el retraso nos genera bastantes inconvenientes, ya no solo para montar la cocina, lo que requerirá múltiples desplazamientos, sin incluso para recibir la entrega. Reclamamos a IKEA que la entrega se lleve a cabo lo antes posible, en cualquier caso antes de 31 de septiembre, para, dentro del desastre de gestión que nos han generado, poder organizarnos para la recepción.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al comprar un curso de la empresa Doméstika por un precio de 5,99 euros se me ha asignado automáticamente una suscripción anual por una cantidad de 95,56 € / 98,05 $ USD que yo NO HE SOLICITADO de manera consciente o intencionada. En el proceso de compra esta suscripción NO SE INFORMA AL CLIENTE o si se informa, no se hace de manera clara y evidente. De esta manera, cuando se realiza la compra del curso, el cliente no es consciente en ningún momento del tipo de suscripción que está aceptando. He intentado ponerme en contacto con atención al cliente de esta plataforma y no responde a los correos de la dirección que proporcionan ni a los formularios de contacto. Tampoco hay una manera de reclamar ni de hablar con nadie. Por todo ello, SOLICITO reclamar a la empresa Doméstika el reembolso de mi dinero y que modifiquen los métodos de suscripción para que estos no constituyan un engaño a los consumidores. Espero que las múltiples reclamaciones que se están llevando a cabo en los últimos meses sirvan para conseguir paralizar este tipo de prácticas poco claras y calificadas como fraude o estafa a los usuarios de internet. Muchas gracias. Les saludo atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ante la insistencia en sus llamadas a mi número de teléfono personal, para contactar a una tercera persona con la que no tengo por qué tener ningún contacto. Dado que no aceptan que no soy la persona con la que intentar contactar después de muchas explicaciones por mi parte, y siguen insistiendo en molestarme. Les informo que me dispongo a la grabación de las llamadas telefónicas si no cesan y su denuncia ante las autoridades competentes. Solicitando las medidas oportunas y la compensación por las molestias que me están ocasionando. SOLICITO: Se ponga fin a este acoso telefónico antes de tener que adoptar otras medidas. Sin otro particular.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19 de julio de 2024 realice la compra de una camara Blackmagic 6k full frame para realizar un trabajo. La cámara llegó con defectos graves (generando banding i manchas en la captacion de la imagen) algo incompresible al vender un equipo de video. Al dia siguiente tuve que adquirir otro equipo y devolver la la camara comprada en amazon, a día de hoy , 19 de Agosto de 2024 sigo sin el dinero y evidentemente sin la camara. SOLICITO la inmediata devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado un importe de 18€ en mi cuenta sin mi consentimiento ni tampoco ni autorización SOLICITO darme de baja de dicho "servicio" y que se me devuelva el importe íntegro .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…