Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 16/02/2024 adquirí en su página web “mascotagadget.com” el producto “Cama antiestrés mascotas” por duplicado, en color azul y en color gris. Han pasado 4 meses y solo he recibido 1 de los 2 artículos comprados, concretamente la cama azul Adjunto los siguientes documentos: - Correo de confirmación del pedido - Correo de envío de uno de los artículos - Correo del estado del envío del otro artículo - Fecha de entrega estimada del artículo que no ha llegado SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Llevamos un mes reclamando un paquete, que no llega. En el historial figura desde el día 24 de mayo, aunque creemos que se empezó a llamar antes. Hoy mismo figura que no estábamos cuando eso es un centro abierto y siempre hay personas aquí, con lo cual no es cierto que no estuviéramos. Necesitamos urgente ese paquete o que nos digan donde esta y vamos a recogerlo, dado que cada día que no lo tenemos nos crea un gasto de alquiler del traje. Estos gastos nos hacen pensar en interponer una posible demanda, ya que es un perjuicio económico y un perjuicio de que no se vuelvan a fiar de nosotras. Esperamos una solución rapida y que se pongan en contacto urgentemente ya que no encontramos un interlocutor valido. SOLICITO nos entreguen el paquete y/o nos llame un responsable Sin otro particular, atentamente. RCPD MARIEMMA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el crucero con Costa Diadema D107240531 de fecha 31/05/2024 a 07/06/2024, me llegaron las maletas al camarote con un día de retraso y una de ellas de marca Gladiator y extensible llego destrozada, con 2 ruedas rotas y una arrancada. SOLICITO me abonen el importe de 132 € para comprar una nueva de la misma marca y características  según foto adjunta Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El mes de junio de 2023 se dio conocimiento de la fuga de agua del vecino de arriba tambien asegurados vuestros, dieron comienzo los trabajos , consistentes en resolver la fuga de agua del piso superior. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: Información contradictoria dada por cada uno de los profesionales que iban apareciendo, retraso, mala coordinación, falta de colaboración del vecino causante del siniestro, dejadez, falta de atención y de respuesta por parte del seguro y falta de transparencia en la información. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. Tras 13 meses de espera creo que es tiempo mas que suficiente para haber averiguado el origen subsanacion total y arreglo de los daños de mi vivienda. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. No aporto ninguna prueba porque con todas las fotos que han sacado los profesionales tenemos para hacer un book Sin otro particular, espero que este documento sea aclaratorio de la situación en la que nos encontramos actualmente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el pasado mes de abril alquilé con Goldcar un vehículo en el aeropuerto de Madrid. Tenía el kilometraje limitado, pero iba a un evento deportivo del fin se semana en Guadalajara por lo que era plenamente consciente de que no llegaría a hacer los kilómetros estipulados. Pocos días después de devolver el coche (el chico que lo recibió me dijo que estaba todo correcto) recibí un cobro de 73,92 euros, y cuál fue mi sorpresa cuando les pedí información de ese cobro y me dijeron que era por haber excedido el kilometraje contratado. Llevo más de dos meses reclamándoles mi dinero. Me dijeron que si no tenía foto del cuentakilómetros al devolver el vehículo, no me devolverían el importe. Pero todo ha sido un error suyo. Les he enviado al mail de reclamaciones incluso los trayectos que hice con el vehículo con facturas de establecimientos que hacen físicamente imposible que hiciera los kilómetros que ustedes dicen. SOLICITO la devolución de los 73,92 euros que me han cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras enviarles en dos ocasiones los datos solicitados para hacer uso de la garantía del robot aspirador, y contactar varias veces preguntando si ya tenemos alguna solución, la única respuesta que recibo de su parte es que han pasado nota al fabricante. SOLICITO una devolución del producto ya que no estoy contenta con la compra, al salir defectuoso, ni con el servicio de atención al cliente. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 11 de mayo realicé una prueba con su herramienta con un coste de 0,50 euros. Cuatro días después, me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y, al día siguiente del cobro, cancelo la suscripción, poniéndome en contacto con ustedes por correo electrónico solicitándoles el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. Mi sorpresa es que llevan cobrándome dos meses, ¡ya me han cobrado 100 euros por un servicio que nunca he usado! Me dicen que no pueden devolverme el dinero porque se trata de un servicio que ya ha sido prestado y que, por tanto, no es reembolsable, y que según su política, he renunciado al derecho de desistimiento cuando, al contratar, no aparece por ningún lado que esté renunciando a tal derecho. Esto es absolutamente inaceptable. ¡Es una estafa y no voy a tolerarlo! Pagué por el documento que edité y cancelé la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes insisten en que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad, pero esto no es más que una excusa para quedarse con mi dinero de manera injustificada. EXIJO el reembolso completo de los 98 euros de inmediato. Si no recibo una respuesta favorable y el reembolso en el menor tiempo posible, les advierto que tomaré acciones legales contra ustedes sin más demora. No dudaré en buscar compensación por esta estafa descarada y por el tiempo y los recursos perdidos debido a su negligencia y mala fe. Considérenlo como su última oportunidad para rectificar esta situación antes de proceder con acciones legales.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque di de baja vuestros servicios por cambio de compania de Luz y Gas , y me seguís cobrando el mantenimiento . Quiero resolver el problema por las buenas ya que últimamente tuve infinitas problemas con vosotros por el tema de la Luz y Gas. Espero una respuesta rápida Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de junio de 2024 adquirí en su página web https://womensecret.com/es/es el producto Pack 3 braguitas anchas amarillo , Color: amarillo , Talla: L , Braguitas referencia 49374870504. He recibido el paquete del pedido 16157668 pero falta el producto que anteriormente menciono. Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra Fotos del interior del paquete Confirmación de envío del producto SOLICITO se me haga devolución del importe pagado por el producto. Sin otro particular, atentamente.