Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
11/10/2024

Darme de baja y contrareembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
11/10/2024

Problema con el cobro

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. T.
11/10/2024

ATENCION Y GESTION JUST EAT

Hoy día 11 de octubre , realice un pedido en la empresa just eat , la cual como " novedad " incluían un cargo de casi 3€ por gestión . Una vez realizado el pedido , no cambia el estado de dicho pedido , lo cual llega la hora estima de entrega y sigue estando sin supuestamente ni preparar . Seguidamente sale como que me lo han entregado , sin habermelo entregarlo . Una vez eso , no poco , el pedido viene incompleto y en mal estado lo cual recurro a atención al cliente de just eat . ADJUNTO CONVERSACION . Ellos se lavan las manos , quitándose totalmente la responsabilidad de errores como empresa la cual está adherida a restaurantes y encima debes pagar por unos gastos de gestión que no son ni los básicos como la atención al cliente . PESIMO TRATO , ATENCION Y RESOLUCION . NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA PARA ABSOLUTAMENTE NADA , NEFASTA . Ahorraros dinero y mal rato y no uséis está empresa , Vergüenza este tipo de tratos .

Resuelto
M. F.
11/10/2024

no me mandan el pedido

Con fecha 25 de septiembre de 2024 he pedido a estar empresa dos paquetes de algas cuyo importe suma 54,34. A día de hoy he pedido que se me mande el producto y nada, he pedido el abono y nada y parece que es una estafa. Por favor, solicito la devolución del dinero pagado por bizum.

Cerrado
B. N.
11/10/2024

Problemas con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 02/10/2024 adquirí en su página web canarias.worten.es el producto Frigorífico KUNFT KDD4870N WH Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido 2. la factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. G.
11/10/2024

Pedido no recibido

El día 25.01.2024 hice 3 compras y me han llegado 2/3. He esperado des de entonces y nunca me llegó la última parte de la compra, era un producto que formaba parte de un regalo pero ya no tiene sentido seguir esperando y quiero el reembolso. Les he pedido por su página, correo electrónico y teléfono la devolución del dinero por una cantidad de 29,95 euros que cuesta el producto que falta por recibir. Les facilité el número de cuenta actual para recibir el dinero en Setiembre pero sigo sin el reembolso ni responden a los correos.

Cerrado

No puedo dar de baja el seguro. No deseo renovar.

No quiero renovar mi seguro de coche con Balumba. En el área de clientes dan muchas facilidades para contratar pero ninguna opción para NO RENOVAR la póliza o DARSE DE BAJA. Tampoco ofrecen ningún correo electrónico para este fin. Por medio del WhatsApp de ayuda 670700203 tampoco es posible. Solo se puede gestionar telefónicamente, llamas y te dicen que contactarán contigo, pero no devuelven las llamadas. Si no has conseguido contactar el viernes, ya no es posible hasta el lunes, pero ellos si van restando días para el plazo de desistimiento. Si no te atienden el fin de semana por teléfono y no dan otras opciones tampoco deberían de contar esos días sin asistencia.

Resuelto
A. C.
11/10/2024

Prenda perdida en devolución almacenes Zara

He realizado la devolución 10GBVNXD99XQ9 en el que incluía el artículo ref. 1473/753 de la talla 9-10 ( comprado en el pedido 53419481759). En total he devuelto 12 artículos y sólo me han abonado 11. Estoy completamente segura de que este artículo iba en la caja. Y solicito su comprobación y reembolso de 19,95€ Es imposible que de la caja de 12 artículos se haya salido uno sólo. He presentado el asunto también por WhatsApp a atención al cliente y pasadas 48 horas siguen sin contactar conmigo y sin dar solución al problema. Solicito sea devuelta la cantidad de 19,99€ perteneciente a esta prenda que Zara ha perdido en sus almacenes.

Resuelto
L. V.
11/10/2024

Cambio de acomodación sin aviso y

Realicé una reserva para el 11/10 de Barcelona a Mahon con Trasmed. La acomodación era camarote. Unos días antes, cambian a Balearia y cuando realizamos el check, no asignan butaca por falta de camarotes. Ademas la llegada no es en Mahon sino en Ciutadella con el perjuicio que nos ha causado ya que ibamos a Mahon. El precio del billete fue de 530,79€ con acomodación camarote que no se ha respetado. Solicitamos nos abonen la diferencia de precio ademas de los gastos del perjuicio de llegada en otra ciudad. Gracias

Resuelto
D. F.
11/10/2024

Error código caja Aladdin

Tengo una caja regalo de Smartbox para canjear por entradas para la obra de teatro "ALADDIN". Ayer, a las 20.07, introduje en la web de Smartbox el número de bono que aparecía en la tarjeta que venía en la caja y recibí en ese momento en mi correo electrónico el código de descuento para usar en la web de Stage Entertainment, en el correo se indica que hay que esperar 24 horas a que se active en la web de Stage Entertainment, y por eso lo he introducido hace un momento, pasado el tiempo indicado. Al introducir el código el mensaje que aparece es "La cantidad restante del código introducido es 0. Código no utilizado: xxxxxxxxxxxxxxxx". Solicito una solución para este error, a la mayor brevedad, ya que con el precio tan elevado del cofre, me parece surrealista que haya este tipo de problemas.

Resuelto

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