No se me ha entregado el paquete de Temu

Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/2024.] adquirí en su página web Temu.] el producto […varios productos...] Han pasado 9.] días y no lo he recibido. La empresa de reparto.no me da la opcion de planificar la entrega, ni de recoger el pedido en un punto de entrega, ni se ponen en contacto conmigo ni nada El pedido se ha realizado aen Temu y el numero de seguimiento en Escooting es 140020000037168053. El ID Del pedido de Temu es PO-186-17234273183351322. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado cliente: Alejandro Esperamos que se encuentre bien. Lamentamos informarle que su paquete 140020000037168053 ha sido devuelto a su origen debido a un problema con la dirección proporcionada. Ya no se encuentra disponible para un próximo reparto. Hemos intentado ponernos en contacto con usted en varias ocasiones a través de su número de teléfono, pero desafortunadamente no hemos podido escer comunicación. Entendemos que esto puede ser frustrante y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Le sugerimos que contacte a la tienda donde realizó su compra para corregir la dirección en futuros envíos y solicitar el reembolso. Ellos le proporcionarán toda la información y los pasos necesarios para gestionar la devolución del dinero. Agradecemos su comprensión en este asunto y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting Delivery ------------------------------------------------------------------

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Lamento indicarles que están faltandona la verdad. En ningun momento se han puesto en contacto conmigo, sino todo lo contrario, yo al ver en la pagina de temu que el intento de entrega no se ha realizado, he intentado el mismo dia y en repetidas ocasiones ponerme en contacto con ustedes. HA SIDO IMPOSIBLE. Nadie atendio mis llamadas. El servicio que realizais es penoso, me habeis causado un perjuicio economico considerable por lo cual tomare las medidas legales pertinentes.