Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. P.
21/10/2024

Problema con la garantía

No hay garantías en los tratamientos realizados si vas cómo cliente normal a la clínica dental y ya has dado de baja el seguro, osea las supuestas garantías que ofrecen por tratamientos que pueden haber salido mal no existen, me gustaría que cumpliesen con las garantías que prometen.

Cerrado
A. M.
21/10/2024

problema de acceso cuenta wallapop

No puedo acceder a modificar mi cuenta puesto que accedí a través de fecabook y me es imposible acceder al correo de usuario (facebook1463926431690@fb.wallapop.com) No me gustaría perder mi usuario ya que es de hace mucho tiempo. Puedo acceder en el portátil pero no en mi telefono / otro dispositivo.

Resuelto
C. V.
21/10/2024

Engaño en un paquete turistico en lastminut.com

El dia 19.05 hicimos una reserva con www.lastminute.com de un paquete turistico. Intenté cambiar las hora de vuelo en menos 24h y No tienen servicio de atención al cliente, tienen varios emails y algunos no existen o no te contestan y al hablar por telefono te hacen pasar con un chat virtual. En el chat me indican que no se puede cambiar hora de vuelo y que es mejor cancelar. Tramitan la cancelación con el fin de volver a tramitar otro paquete con cambio de hora en vuelos pero no informan de gastos cancelación abusivos. Además en la web no figuran tampoco gastos de cancelación ya que era un paquete turistico reembolsable, exceptuan los vuelos indicando en su web que puede que la compañia reembolse algún importe. Y lo que vemos que nos cargan unos gastos de 353€ de cancelación y no nos devuelve el importe adelantado. Y lo peor que los vuelos no llegaron a cancelarse nunca ya que de hecho los usamos para ir a esa localidad con otro agente de viaje debido a que no nos devolvieron ningún importe. Solicito la devolución de los gastos de cancelación y lo que nos han cobrado de más. Y la penalización de sus politicas de publicidad engañosa y su pésimo servicio de atención al cliente, que suplen con chat mecánicos y pasan llamadas y agentes que nunca resulven.

Cerrado

Producto en garantía SIN REPARAR y ROTO

En noviembre del año 2023 (25/11/2023) compramos por medio de la WEB de Amazon, el producto de WOODS & GO DESIGN, S.L. (en adelante, CREATE) ["CREATE / POTTS STYLANCE/Cafetera Multicápsula y Café Molido", ni un año más tarde el cabezal para uso de capsulas tipo Nespresso dejó de "pinchar" las capsulas y por ende la cafetera dejo de funciona correctamente, contactamos con ustedes por los canales establecidos por Amazon, ya que a través de los que ustedes ofrecían en su WEB (https://www.create-store.com/es/contactenos) nos era imposible contactar. Nos pidieron que les enviaramos el producto y así lo hicimos. Con fecha 8/10/2024, nos indicarón que recibiríamos el reembolso de nuestra compra (Anexo 1), para días más tarde, sin que ustedes hubieran efectuardo la devolución del importe, indicarnos que la cafetera funcionaba bien, según su servicio técnico y que además en el transporte, y debido a nuestro deficiente embalaje (y no a su incompetente servicio de transporte) nuestra cafetera se había ROTO y por ende nos la devolvian rota. Por el presente escrito, por el canal de reclamaciones que me ofrece la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), les reclamo la devolución de la cantidad que pagamos por su deficiente producto (en GARANTIA según la legislación de amplicación) y hacemos una queja formal por sus pesimos servicios técnicos y de postventa.

Resuelto
J. M.
21/10/2024

Problema con el reembolso

Por favo Hola. Voy a poner una denuncia ante la Guardia Civil por estafa contra AllZone y su CEO Pablo Moscoloni Medina. Al ver los cientos de comentarios con el mismo modus operandi en diferentes redes sociales Sitio Web: http://www.allzone.es CEO de la empresa: Pablo Moscoloni Medina Razón social: ALL IN DIGITAL MARKETING, S.L. CIF B88369178 Datos de contacto: AV BRUSELAS, 15, 2ª PLANTA 28108 Alcobendas - Madrid (España) Información registral: MADRID, TOMO 39156, FOLIO 110, HOJA M-695601 El2 024-08-25 09:37:38 realicé un pedido (302195) en la web de AllZone por importe de 961,61€. La fecha de entrega prevista eran 7 dias despues de la confirmación del pago mar, 17 sept, 9:52 Estimado cliente: Sentimos lo ocurrido, actualmente tenemos un gran volumen de pedidos y a causa de esto los pedidos se están demorando en su proceso logístico, estimamos que la entrega sea entorno al 25 de mes Septiembre pero podría ser antes, si desea mantenerse a la espera le agradecemos la confianza, de lo contrario puede contactar con nosotros telefónicamente para solicitar la cancelación y reembolso de su pedido. Esta situación es puntual y estamos trabajando para solucionarla lo antes posible. El vie, 4 oct, 16:42 el pedido no fue enviado y solicité la anulación del pedido y la devolución del dinero respondieron "En las próximas 48/96 horas un agente contactará con usted para finalizar el proceso". Nadie se pone en contacto conmigo en esas 96 horas maximas Pedido 047701371 - Pedido en cancelación en trámite Su pedido con la referencia 047701371 de AllZone esta cancelación en trámite. No es mi número de pedido, a que estais jugando a devolver menos dinero El 21/10 a las 11:00 El pedido se canceló el 17/10. No se preocupe que, dejamos constancia para que le agilicen su reembolso lo posible. Solicitado el comprobante de transferencia r, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Resuelto
A. G.
21/10/2024

Estafadores

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hace varios años que compramos un audífono en el centro GAES de la calle Monforte de Lemos, Madrid y tras varias revisiones, mi madre sigue presentando problemas con el aparato, tiene ruidos y molestias. Nadie nos da una solución ni un reembolso del gasto, solo inciden en venderte otro nuevo. Nos ofrecieron acudir a otro centro para hacerle nueva valoración. Tras aceptar el cambio de centro, nos dieron cita hoy día 21 a las 11:30 en el centro GAES de la calle Nuestra Señora de Valverde 57 y al llegar nos encontramos con el centro cerrado hace más de 6 meses. Al llamar solo te abren un expediente. SOLICITO Quisiera una indemnización por todos los gastos acumulados desde el inicio de la compra. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

ESTAFA

Hice un pedido el dia 19/09/2024 a fecha de hoy 21/10/2024 no he recibido nada no dejo de llamar al +34 91 197 66 08 SIEMPRE están ocupados, no hya forma de contactar con ellos ni por teléfono ni por email, Esto es una ESTAFA. NO recomiendo para nada que compren nada allí. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. Información General de Antilia Soluciones sl Nombre: Antilia Soluciones sl Dirección: CALLE PUERTO RICO, 27. 28016, MADRID, MADRID Localización de la empresa Antilia Soluciones slVer mapa Consultar si la empresa tiene delegaciones CIF: B88298336 Forma jurídica: SOCIEDAD LIMITADA Constituida hace: 5 años, 8 meses y 20 dias Objeto social: COMERCIO AL POR MENOR POR CORRESPONDENCIA O INTERNET CNAE: 4791 Comercio al por menor por correspondencia o Internet SIC: 7399 SERVICIOS COMERCIALES SC

Cerrado

PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO

Con fecha 4 de octubre solicite el desistimiento del contrato que firme con DVUELTA.ES por que en una semana no hicieron nada y mi situacion era urgente. Procedi tal como indica el contrato, en forma y plazo como se indica, antes de los 14 dias. Ademas de ello les envíe un mail el mismo día y el martes 8 de octubre llame por telefono a facturacion, quienes me confirmaron que el desistimiento habia sido debidamente recibido y que se comunicaria un gestor comercial conmigo para luego proceder al reembolso de las cantidades. Al día de hoy nadie ha llamado y el gestor comercial asignado al inicio, se niega a contestar. Tampoco se me ha realizado el reembolso de las cantidades ingresadas por valor de 186,72 euros. "Duración, extinción y resolución" en su apartado tercero de vuestro contrato que indica "El cliente tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde el momento del perfeccionamiento del contrato (aceptación por parte del cliente) para poder desistir del mismo. Para ello deberá comunicarlo expresamente a Dvuelta® a través de un formulario que deberá cumplimentar en la página web www.dvuelta.es/Portals/0/Formularios2014/Desistimiento.html." Solicito asistencia para poder reclarmar la devolucion/reembolso de las cantidades ingresadas y poder ejercer mis derechos como consumidor.

Cerrado
A. C.
21/10/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 2/10/2024 adquirí en su página web [Aliexpress el producto 3042451819432106 Han pasado 14 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. August Cantos

Resuelto
M. M.
21/10/2024

Datos mal asociados a Tirea - Bloqueo de Seguro

Datos proporcionados del seguro a la empresa TIREA erroneos por lo que no puedo pedir presupuesto en otros seguro ya que no se encuentra mi número de póliza actual. Me dan un plazo de resolución de un 1 mes por lo que entraria ya en el nuevo año del seguro y no podría hacer nada... Direct Seguros se lava las manos, no me da ninguna solución y me bloquea para no poder cambiar de seguro

Resuelto

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