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Cambio de localidad sin consentimiento
Compré unas entradas de Front stage y de galería inesperada para el concierto de Morat del día 21 de junio en el Civitas Metropolitano. El early bird de galería inesperada y el front stage, los compré con el objetivo de estar en la primera fila y ver de manera central al grupo. Sin embargo, al llegar al estadio resultó que había cambiado la disposición del escenario y el front stage resultó ser una zona de pista lateral, desde la cual se veía al grupo desde lejos. De nada me sirvió la entrada temprana porque no se podía ver bien al grupo desde ningún lugar de esa zona. Es más, al menos un tercio del concierto el grupo se situó en una zona muy lejana y nos daba la espalda, total que solo podíamos ver el concierto por la pantalla. Cuando compré las entradas la disposición del escenario no era esa. El front stage era la parte central y próxima al escenario. Se me debía haber informado del cambio y haberme permitido un cambio o devolución. Como no fue así y la localidad que tuve fue muy inferior a la que habia comprado, reclamo la devolución integra de las entradas.
4 semanas ya sin información del pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace casi un mes que no sé nada del pedido que hice el 3 de Junio. LEJCUBFJO SOLICITO información sobre el pedido y si no podeis enviarlo hagais el reembolso. Sin otro particular, atentamente.
problema con la indemnización por demora
mi pareja, mercedes aliaga caruso, tenia un vuelo programado desde roma, con wizz air, y el vuelo se demoró 5 hs. ella acepto volar igualmente.. y luego cuando envio email reclamando la indemnización le respondieron que no correspondia porque ella acepto volar. Queremos hacer la reclamaciñón para cobrar lo que nos corresponde..
Cobro de suscripción cancelada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cancelé mi suscripción a Holidog antes de la fecha de vencimiento, dando de baja mi cuenta. Aún así me habéis pasado un cargo de 57 euros a mi cuenta. En estos momentos he pagado una suscripción que cancelé y a la que no tengo acceso porque habéis eliminado mi cuenta al darme de baja. He escrito dos correos los días (21 y 24 de junio de 2024) sin obtener respuesta a ninguno de ellos. SOLICITO que me sean devueltos los 57 euros de la suscripción cancelada. Sin otro particular, atentamente. Esther
Pedido incompleto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23/06/2024 a las 21:33 realicé un pedido a través de la aplicación de Club by a Vips. El pedido llegó incompleto, faltaba una de las hamburguesas y, además, el repartidor admitió que se había perdido porque no le habían dado las indicaciones correctas por lo que llegó a las 22:55h, entregando la otra mitad del pedido frío. Estuvimos llamando por teléfono al Vips de Parque Norte durante 20 minutos sin obtener respuesta, a las 23:15h apagaron el móvil. Puse dos reclamaciones esa misma noche a través de la web y no he obtenido respuesta. En los días posteriores he continuado llamando y he realizado otra reclamación a través de la página web, sin respuesta. SOLICITO que me sea devuelto el dinero completo del pedido 33,03 euros (utilice un cupón del 25% de descuento). Esa noche no pude cenar ya que no dieron solución y era demasiado tarde para realizar un pedido a otro establecimiento. Sin otro particular, atentamente. Esther
Rembolso del dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no están realizando el servicio contratado y estamos pagando dinero por adelantado sin una justificación justa y sin poder ver el producto por fotos/videos. SOLICITO la devolución completa del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Que me han puesto como deudor de 180€
Estimados/as señores/as: Con fecha [5 enero 2023…] contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de […180€ por instalación] en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, de 180€...] Que me hacen llegar en un escrito del 5 de mayo Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. LA INSTALACION LA HICIERON 10 DIAS ANTES DE QUE TERMINARA MI CONTRATO CON MOVISTAR, LES DIJE QUE NO LO HICIERAN ANTES. YO NO ESTABA EN CASA ESOS DIA. TELEFONICA (MOVISTAR) contraoferta con un plan mejor. MOVISTAR ME DICE QUE LES LLAME O LOS DE MÁS MOVIL QUE NO HABIA NINGUN PROBLEMA, Y ESE MISMO DÍA LLAMÉ A MAS MOVIL ACLARANDO LO QUE HABIA SUCEDIDO. Y EN Mayo LLEGO SU CARTA. NO ESTABA NI ESTOY DE ACUERDO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dinero de mi cuenta
Hola,tenía dinero en el monedero de wallapop ,320€ cuando lo he transferido a mi banco no me ha llegado el dinero,y la cuenta de wallapop aparece bloqueada no puedo acceder a mi cuenta ,todo esto ocurrió cuando realice la transferencia de la aplicación wallapop a mi banco ,estoy muy afectado ya que necesito mi dinero.
Problema con el contrato de un viaje
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Pagamos un viaje sorpresa, lo pedimos para los días 1,2 y3 se Junio y todavía no nos han confirmado nada. No contestan a nuestros e-mails ni cojen los teléfonos. Creemos que la empresa ha quebrado y han desaparecido con el dinero.
EDREAMS PRIME
Quiero denunciar a eDreams por PRACTICA ABUSIVA. Me ha cobrado una suscripción a EDREAMS PRIME que no autoricé y además no me dejan cancelar hasta 30 días antes de cumplir un año, sin ningún tipo de garantía. Incumpliendo el artículo 82.1. del Código Civil Español, que establece que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. Puesto que me han suscrito a un servicio sin mi consentimiento claro y no me permiten cancelar la suscripción de manera efectiva, están vulnerando mi derecho como consumidor según esta disposición legal. Por lo anterior exijo el reembolso del dinero cobrado de manera ilícita y la cancelación de la subscripción para que no me vuelvan a cobrar nada.
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