Estimados/as señores/as:
En fecha [15/11/2024] adquirí en su aplicación el producto muñeca bebé reborn 18 inch
Número de pedido 3044841230451499
Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 35 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
Comunicaciones con aduanas.
Comunicaciones con agente aduanero (cacesa)
Comunicaciones con aliexpress.
Comunicaciones conbel vendedor
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe.
Cuando contacto con cacesa le reitera las culpas a aliexprees, aliexpress a mi por no contactar a la aduana ( si e contactado varias veces ) y el vendedor al agente de aduanas. Mis datos son correctos y el agente aduanero cacesa, me pidió los datos de extracto bancario y también la factura de compra para la aduana. Esos datos los envié el día 20 de noviembre. Estoy cansado de esta situación no hacéis nada por los compradores.
Sin otro particular, atentamente.
