Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. L.
21/10/2024

Producto megadietética no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 04/10/2024 adquirí en su página web megadietetica.com el producto Canelones Fadaic Pasta 18 Placas 80 gramos Bio de Vegetalia (10 unidades) Han pasado 17 días y no lo he recibido a pesar de que el el plazo de entrega es de 3-4 dias laborables. Tampoco he recibido respuesta a las 3 reclamaciones que he hecho via mail. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido RSRQAXNJW SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cargo no notificado

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment 21/10/34 Hace unas semanas pagué 1.95€ para que se me resolviera un problema que no resolvisteis, ahora me habéis cobrado 26,50€ más , Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 26.50€ . He sido estafado, al igual que otros mucho clientes por lo que he podido ver. Solicito el reembolso de mi dinero, cobrado sin permiso y sin ninguna ayuda. Atentamente, me guardo el derecho de emprender acciones legales.

Resuelto
Y. D.
21/10/2024

Cancelacion de Seguro abusivo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito dar de baja un seguro mensual cuyas condiciones son abusivas como se ha dispuesto en este medio en diferentes quejas. En mi caso particular, he intentado darme de baja y no se me ha dejado pese a que no pude antes por motivos de salud y laborales (he tenido que trabajar fuera de la UE en octubre de forma imprevista). Se trata de un seguro mensual que debe poderse cancelar de forma mensual, no se facilita la cancelación por el medio que dijeron que se podría (teléfono). SOLICITO la baja inmediata del mismo puesto que realizo la solicitud en el momento que he podido permitirme realizarlo, sin que ello sea impedimento del cumplimiento de días abusivos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. F.
21/10/2024
ASPY PREVENCIÓN

SERVICIO NO PRESTADO

Soy cliente de ASPY PREVENCIÓN desde el 1 de Noviembre de 2023, hasta que no he solicitado la baja a finales de septiembre, no se han molestado por mí, durante este año no han hecho nada (excepto cobrarme el servicio de Prevención de Riesgos Laborales de mi empresa), no han venido a hacer la visita de rigor al centro de trabajo, no han evaluado los riesgos ni presentado el informe, no han ofrecido a los empleados el chequeo médico, en definitiva, solo me han llenado la bandeja de entrada de correos como si de una newsletter se tratara. Si mis empleados hubieran tenido cualquier problema se habrían tenido que enfrentar a él sin ninguna formación, ya que tampoco la han recibido. Una vez solicitada la baja (un mes antes del vencimiento como marca el contrato), me llama mi preventora para intentar hacerlo todo, pero yo ya no confío en ellos, ya he buscado otra empresa y lo que quiero es una devolución económica de los servicios no prestados.

Resuelto
M. L.
21/10/2024

Problema con las prácticas

Me inscribí en junio de 2024 en el módulo de prácticas del grado superior de Administración y Finanzas, y al principio todo bien porque en pocas semanas ya tenía asignado un centro, en concreto la clínica Golden de Madrid. Para realizar las prácticas opté por dejar el puesto de trabajo que tenía (indefinido) porque quería apostar por terminar el grado. El 30 de septiembre fue mi primer día de prácticas y el último en ese centro, por no ser un centro apto para mis prácticas. Algo que Ilerna debería haber verificado antes de enviarme allí. El responsable del centro y mi tutor sólo hablaba en inglés, con acento alemán. Me pide que el resto de días me lleve yo mi portátil. Su tablet y portátil personal estaban en alemán. Ya el primer día me pide que realice prácticas poco éticas como llamar a otras clínicas haciéndome pasar por cliente. Sus respuestas a mis preguntas sobre si iba a ver facturas o nóminas fueron poco transparentes y su manera de dirigirse a mí a veces poco adecuada. Al día siguiente hablé con Ilerna, mostrándose la verdad,bastante empáticos con la situación. A los dos días me llamaron y me dijeron que cesaban el contrato con la clínica y me buscarían nuevo centro. Por mi parte,también me puse a buscar, y en cuatro días les presenté un centro óptimo donde además me ofrecían la posibilidad de contratarme al finalizar las prácticas. Desde Ilerna me dijeron que en unas 3 semanas estaría listo en convenio y podría empezar. Dos semanas después, ni siquiera se han puesto en contacto con la empresa. He escrito un par de veces a Ilerna solicitándoles que agilicen los trámites y siempre obtengo la misma respuesta vaga. La empresa necesita ya incorporar a una persona y hoy me han dicho que si en los próximos cuatro días no tiene información de Ilerna, contarán con otra persona. Tras hablar con Ilerna para hacerles saber el perjuicio que me pueden ocasionar, la respuesta es siempre la misma, que ya lo han puesto como urgente y que ya me llamarán. Todo respuestas vagas, sin ningún tipo de compromiso real por su parte. Me siento muy defraudada por el modo en cómo se gestionan las prácticas. Gracias, Un saludo

Resuelto
G. K.
21/10/2024
Meta

Cuenta de facebook inhabilitada

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque mi cuenta de Facebook ha sido hackeada hace una semana y, acto seguido, fue inhabilitada. Tengo la página de mi empresa vinculada a mi cuenta personal y trabajo mucho a través de Facebook, y todo esto me está perjudicando enormemente ya que no puedo contactar con clientes ni saber si me están contactando ni hacer publicidad ni nada. He intentado a través de los formularios de Facebook retomar el control de mi cuenta, pero está inhabilitada; es como si no existiera. He enviado correos explicando lo sucedido a todos estos correos, pero no hay respuesta: disable@support.facebook.com disabled@facebook.com helpdesk@fb.com privacy@facebook.com login@facebook.com appeals@facebook.com phish@fb.com support@fb.com Tengo dos correos de seguridad de Facebook que demuestran que hubo un inicio de sesión desde Madrid (yo vivo en Barcelona) y, acto seguido, un cambio de contraseña, por lo que demostrar el hackeo es muy fácil. Además, indagando en los formularios de Facebook, llegué a un mensaje que dice que mi cuenta fue inhabilitada porque estaba vinculada a una cuenta de Instagram que no cumplía las reglas (evidentemente, esta cuenta de Instagram no es mía). Adjunto captura también. Les pido, por favor, si tienen contacto con Facebook o conocen la manera de contactar con ellos, que me lo hagan saber. Estoy desesperado! Atentamente, Gabriel

Cerrado
C. R.
21/10/2024

Indemnización por retraso

Buenos días, solicito una compensación por el retraso de más de tres horas de un vuelo de Palma de Mallorca com destino a Amsterdam así como lo establece europea la ley en el 261/2004.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
C. R.
21/10/2024

Indemnización por retraso

Buenos días, solicito una compensación por el retraso de más de tres horas de un vuelo de Palma de Mallorca com destino a Amsterdam así como lo establece europea la ley en el 261/2004.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. M.
21/10/2024

FALTA DE INFORMACIÓN PARA RECLAMACIÓN

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar con el servicio de "reclamación de clientes" de Correos Express para indicarles los datos, al parecer incompletos, de un envío a mi nombre y no tengo forma de materializarlo, por tanto SOLICITO: Me indiquen cual es la mejor vía para solventar dicho problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
21/10/2024
CARS JM MOTORS

Mercedes Sprinter en mal estado

Estimado Sr.Juan: Me pongo en contacto contigo como compradora de la Furgoneta Mercedes Benz adquirida el día 13 de abril a través de tu establecimiento porque quiero reclamar los gastos, así como lo inconvenientes surgidos con esta compra. Lamentablemente, tras un uso limitado del vehículo, han surgido diversos problemas técnicos que no se corresponden con las expectativas de un vehículo en las condiciones descritas en el momento de la compra. Los principales inconvenientes que hemos encontrado incluyen: 1. Primera incidencia (junio): Se encendió la luz del aceite, aunque tras verificar el nivel, aparentemente no había problema. 2. Segunda incidencia (julio): Encendido recurrente de la luz del motor, pérdida de potencia y fallos en el aire acondicionado. Tras acudir a varios talleres, se realizaron diagnósticos que evidenciaron problemas graves en el filtro de partículas diesel. (ver diagnósticos adjuntos). 3. Tercera incidencia (septiembre): Reiteración de los mismos problemas mencionados, con la necesidad de un reemplazo completo del filtro de partículas diesel, cuya reparación ha sido valorada en más de 3.000€, además de que el aire acondicionado aún presenta problemas sin presupuesto claro debido a la complejidad de la fuga. Hasta el momento, hemos asumido gastos en reparaciones y diagnósticos que ascienden a 1.120,90€. A pesar de los esfuerzos y las reparaciones realizadas, los problemas persisten y aún queda por reparar elementos cruciales del vehículo con un coste aproximado de 4.000€. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y considerando que el vehículo fue adquirido de un profesional, entiendo que tu eres responsable de los defectos que se han manifestado en los primeros seis meses tras la compra. Por lo tanto, SOLICITO formalmente: 1. La reparación completa de los defectos señalados en un plazo razonable. 2. El reembolso de los gastos incurridos hasta la fecha, relacionados con la reparación de estos defectos. 3. En caso de no ser posible la reparación, solicito la devolución del importe total pagado por el vehículo, tal como estipula la normativa vigente. Adjunto las facturas correspondientes a las reparaciones y diagnósticos realizados, así como el presupuesto pendiente. Espero poder resolver esta situación de forma amistosa y satisfactoria en un plazo de 15 días. De no recibir respuesta o solución en dicho plazo, me veré obligada a tomar medidas adicionales, incluyendo la interposición de una reclamación formal ante los organismos competentes. A espera de respuesta. Maria.

Cerrado

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